拼多多退货单号在哪里?退换货规则是什么?

多多开店2022-05-06

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huoxing799

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在拼多多上有很多人经常去购物,而购物多了难免会有一些退货的情况,而退货的时候是需要去填写退货信息的,在填写的退货信息中就包括了退货单号,很多人不知道这个退货单号在哪里查找。



拼多多退货单号在哪里?

拼多多的商品订单编号就是退货单号。打开拼多多app,点击底部的【个人中心】;

在个人中心页面,点击【我的订单】-【查看全部】,然后找到要退货的商品,点击进入商品详情页;

最后在订单详情页面里面,就可以看到订单编号。

拼多多退换货规则是什么?

拼多多平台退换货规则:拼多多商城支持7天无理由退换货,在不影响第二次销售的情况下,可以要求商家无理由退换货。因为一些商品的特殊性,7天无理由退换货不支持生鲜、虚拟、海淘直供类目等。

1.买家需在签收商品之日起7天内向商家提出退换货,七天按照物流签收后的第二天零时起计算时间,满168小时。

2.买家申请的退款金额不能高于实际付款金额。

3.7天无理由退货,买家需要承担退货运费。

4.如果是商品因质量问题、发错、丢件等形式导致退换货,运费全部由商家承担。

5.如果买家因个人原因对水产肉类、新鲜蔬果、熟食等食品进行拒收,商家可以拒绝对买家申请的退款。

6.如果买家收到商品后超过7天未联系商家或平台客服处理退换货需求,商家有权拒绝买家之后的退换货申请。

7.如果买家自收到商品之日起7天内,根据卖家或系统提供的退货地址进行无理由退货,卖家收到退货商品之日起3天内未有异议,且并未退款的,拼多多介入后将退款给买家。

8.如果买家要求换货,商家需在收到所退产品起3天内安排换货,在规定时间内未发出换货拼多多将介入处理。

拼多多退货单号的查找方式就给大家介绍到,可以看到你在退货信息填写的单号实际上就是你购物订单中的订单编号,所以你只需要去退货的订单中查找订单编号即可了,然后退货地址也要填对哦。



拼多多退货包运费规则是什么?退多少?

其实当消费者们在拼多多上面购买了商品后,其实也会有需要退货的情形,但是在退货的时候如果还想要包运费的话,那自然也需要严格按照相关的规则来操作,那么相关规则是什么呢?

1、拼多多退货包运费是平台出运费,顾客在售后有效期完结前完成退货,经平台核实后,平台将为顾客补贴由于退货产生的单程运费。

2、退货包运费是指商家在购买退货包运费服务后,对于在服务保障期间内正常销售且符合条件的订单,平台都会赠送相应的退货包运费服务。

目前退货包运费服务还必须同时满足以下四个条件的商家才能购买:

(1)店铺7天的支付订单量大于等于20单;

(2)店铺近90天的支付订单量大于等于100单;

(3)店铺近90天的退货退款率小于等于30%;

(4)店铺未被其他因素限制,且账户资金正常。

满足条件的商家支付服务费后,即可在下周享受退货包运费服务。

退多少?

退货包运费的运费计算是以订单收货地、店铺退货地址所在地等因素自动计算得出,在您同意退货并发送退货地址后,系统会计算出退货运费补贴金额,并显示在订单详情等页面,您和消费者都可以看到。

退货运费的补贴是补贴给消费者的,补贴的费用会发到消费者的支付账户中,在商家同意退款的24小时之内到账。

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