拼多多退款不退货技巧有吗?遇到了如何处理?

多多开店2022-05-16

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拼多多是我们经常使用的电商购物平台,有些消费者在平台购买商品之后,有时候会选择仅仅退款,不将产品寄回商家的操作,一般都会被商家所拒绝。要完成这样的操作,是需要掌握一定的技巧的,那么拼多多退款不退货技巧有吗?



拼多多退货不退款是需要与商家协商的,如果协商通过了直接在后台申请售后,选择退货不退款的方式,等待商家批准之后,就可以将钱退回账户了。当然如果商家以不正当的理由,拒绝退货不退款的申请,那么每个人都可以在退款页面找到请求拼多多客服介入的功能,然后请求拼多多客服帮助协商。在申请客服介入的时候,最好能够准备一些申诉的材料,这样可以增加申诉成功的机会。

在拼多多开店的过程中,也要防止有买家恶意退款不退货的情况。如果遇到恶意操作,商家可以采用下面的措施进行拒绝:

1、首先要确定买家是否为恶意退款,当确定了买家时恶意退款后,卖家这个时候就要注意沟通技巧了,在聊天过程中尽自己最大的努力掌握买家恶意退款的证据,同时,避免对自己有不利的证据出现。

2、当遇到买家与卖家有纠纷冲突的情况,自己很难甚至无法调节,可能还会有更加恶化的情况出现时,就要借助于拼多多平台的力量,保留好有利的证据,提供给拼多多平台,平台会保证买家的权利与利益,公平处理的。

3、如果在提供了有力准确的情况下,平台的处理结果还是对自己处罚,这个时候我们就可以借助网络的力量,比如论坛发帖等,请求官方人员的核实,拼多多平台对于买家和卖家都是一样的,它不会可以的维护任意一方,只要自己掌握的准确有效的证据,平台都会公平公正的处理问题的。

现在知道拼多多退款不退货技巧了吧,在拼多多购物虽然看不到商品的质量,但是也是可以通过咨询客服了解基本状况的。买家在购物的时候,一定要严谨小心,避免发生这样尴尬的情况。



怎么添加拼多多库存?关于库存的答疑

每个商家都是有自己的库存的,尤其是电商平台,解决库存的问题非常的重要,但是可能还是会有很多商家不知道怎么去添加库存,而且对库存有很多的问题,那么接下来我们就一起来往下看。

一、怎么添加拼多多库存?

各位只需要登录拼多多商家后台在商品列表中的库存量增减。若要增加库存,直接输入需要增加的数字,减小库存,在数目前加-号即可。

二、关于库存的答疑

1、当商品为0时是不是会自动下架?

库存为0的商品是不能以上架的,当商品库存销售完后会自动暂停。

2、那为什么我的库存无法修改?

假如商品在某些活动资源位上,是不允许修改库存量的。注意,资源位上的商品库存量只能准许增加,不能减少。

3、修改库存对权重值有没有什么影响?

这个是没影响的,但建议最好先做好结构优化,如果买家拍下后库存不够,不能及时性发货,是会受平台这边发货惩罚的。

4、活动位上的商品库存库存不够能不能下架,会被罚吗?

因库存不够商家要主动下架,确实可能被平台扣除违约金的,并在30天内限制上报一切主题活动的,因此要小心设定库存量。

5、平台对店铺商品库存设定有限定吗?

若交了担保费用是没有限定的,但是要是未交这笔款,只允许库存量设置不超出100,售卖不超出100件的宝贝。

6、报活动时,提醒库存量不足怎么办?

宝贝若有好几个sku,某些活动是要求每个sku要达到一个库存量的,不仅仅看商品的总库存量,不达标就会显示,所以需要商家在参与活动之前准备好库存。

总的来说,拼多多商家添加库存非常的简单,只需要到拼多多后台去操作完成即可,但是需要注意,很多时候,大家只会设置也初始的库存,其实还需要大家在销售过程中进行增减。所以需要各位商家需要去熟悉这个步骤。

这个问题还有疑问的话,可以加幕思城火星老师免费咨询,他的微信号是 huoxing051

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