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店铺要强大起来，就要经营好和老客户的关系，做好客户营销。商家可以建立会员制度，将店铺会员都拉入到自己建立的会员群里面，那么，店铺会员群怎么加人呢?来看看基本的操作方法吧。

一、怎么加人?

1首先我们要创建一个淘宝会员群，再来进行下一步，按图片上来操作。

2名称自己取吧，符合你自己的店铺就可以。然后点击提交即可完成群的创建。

3在千牛聊天窗口中随便打开一个聊天窗体，在右侧上角会看到一个+号的按纽。

4选择客服工具这一项。

5把钉子按钮这个激活成黄色的符号。

6然后我们在右则就可以看到智能客服这一项功能了，如下图所示。

7选择一个在你店铺购买过的客户，将其邀请入群，右侧还能看到买家的各类信息，这样能更好地对入群的人员进行购买行为的分析。

8最后，大家可以点击信息框中的邀请入群即可，不过前提的是必须是在你店铺中完成交易的用户才可以拉入群聊了。

二、怎么运营群聊?

1、限时折扣设置定时开始，限定时间里面勾选商品做针对于淘宝群成员的折扣。宝贝的数量最多不能超过15款，时间最多只能设置为24个小时，勾选商品设置好价格之后推送到群聊，引导群成员下单转化。

2、提前购设置商品必须是满足24小时以内定时上架的商品，且商品不能设置折扣，一个卖家最多可以设置10个未结束的提前购!

3、红包喷泉设置点击添加场次，选定时间日期，每天最多可以设置三场，添加奖品可以是优惠券和现金红包，优惠券创建需要选择官方渠道推广-商家群专享，红包需要进入店铺营销工具-权益中心-红包创建好授权之后即可添加发放。

4、淘金币签到，群签到默认为用户提供平台奖励(每人每天5个淘金币，完成任务还有其他额外淘金币奖励)。

5、拼团卡片后台设置好商品拼团优惠之后，可以在群里展现，引导用户拼团转化。

6、店铺营销工具中心——创建裂变优惠券关注到群聊。7、拼手气红包支付宝红包池创建——仅主账号可操作，拼手气红包活动创建——主子账号均可操作。

将会员都拉入到自己的淘宝群里面之后，店铺有上新或者有优惠的时候，都要及时发到群里面去，刺激顾客消费者，平时可以多发一些优惠券或者红包之类的，也可以引导顾客消费。

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这个问题还有疑问的话，可以加幕思城火星老师免费咨询，他的微信号是 huoxing051 。

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