多多运营2022-05-20

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msc225

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京东店铺动态对于京东店铺来说是很重要的一部分，以前有很多商家对这方面不重视，只用快车等的付费推广。现在越来越多的京东商家也看到了店铺动态的重要性了，不过对于店铺动态很多商家不知道怎么弄，下面来一起了解一下如何推送京东店铺动态?要注意什么?

如何推送京东店铺动态?

目前京东店铺动态的入口在手机APP上，共有两个人口，分别是品牌头条，以及“我的-店铺收藏-店铺动态”。通过这两个入口可以进入京东店铺动态。如果商家想要推送店铺动态的话，就可以这么做：

1.首先我们先登录店铺后台，然后点击营销中心，在点击内容营销。

2.在内容营销首页，点击左侧店铺动态下拉的“发布动态”，选择你要发布的店铺动态类型(动态类型有发热文、买家秀、商品、试用等)，点击进去。

3. 然后根据要求编辑发布的信息。比如说发布买家秀，可以依次输入动态标题和副标题。

4.然后我们选择sku，根据活动需要，可以选择对应的sku。然后点击“查询”按钮。

5.在新打开的页面，我们先找到优质的内容，然后点击最前面的小圆框选中，之后在设置好发布的时间范围，点击“保存”即可。

6.保存后在左侧菜单栏找到“动态管理”，然后在点击打开，就可以在页面中间找到刚才发布的动态，之后在进行编辑修改或者下线操作等。

注意事项:

京东店铺每天发布动态的最佳时间是15：00~20:00，因为这段时间看的人就会比较多，当然不同品类可能不一样，这只是适合绝大多数店铺。

商品标题和封面要做好，标题的话，可以研究、对照下竞争对手是怎么写，重点是副标题的题写，有没有写副标题，发的动态浏览量相差1/2~2/3,如一家京东店铺的设计师的没有写副标题，浏览量大概就是800浏览量，写了副标题可能就达到1200~1500的浏览量啦。也就是说，好的店铺动态，也能做到引流效果的。

12315投诉京东自营如何填写？有用么？

我们都知道12315是消协的投诉电话，每当消费者遇到了利益损失的时候便会拨打这个电话去进行投诉，不过当我们遇到京东这个大平台的时候，我们应该怎么去填写呢?下面为大家进行介绍。

12315投诉京东自营如何填写?

(1)投诉网址：www.12315.cn。

(2)投诉对象：京东开具的发票上“销售方”名称。

该发票销售方为“武汉京东金德贸易有限公司”，投诉对象就请写这个，如果你的发票是“北京XXX公司”“上海XXX公司”“重庆XXX公司”等开具的，就按照发票上的公司名称填写。

(3)投诉模板：

本人在 XXXX(日期) 在京东商城自营店购买了斐讯XXX(产品) ，订单号XXXXXXXX。该厂商打着0元购的营销广告并且商品定价远高市场同类产品至少5倍以上，承诺在购买商品后在互联网金融平台以商品原价的金额全额返还人民币XXXX。

(4)图片证据：

投诉时一般可以上传4张图，请上传订单截屏、发票照片、客服聊天记录截屏、0元购宣传广告等。投诉生成后可以在投诉单里再追加新的证据。

备注：

*针对自己购买产品的“0元购”广告照片证据如果找不到没关系，可以找相关联的。一旦有大量集中针对京东虚假宣传“0元购”的投诉，那就是人证，物证不重要了。

*如果投诉显示“不予受理”，请再次递交投诉，检查有没有地方填错了，直到受理。

12315投诉京东自营有用么?

12315是保护的全部消费者，投诉肯定是会有作用的。

不过打12315去投诉京东平台会比较笼统，主要是因为京东平台还有很多分区。

例如，对京东平台第三方商家的投诉，对京东自营店的投诉，对京东快递的投诉，或者对整个京东平台的投诉。

如果在京东平台投诉第三方商家，可以直接联系京东小二，申请京东平台介入。如果对京东自营门店进行投诉，可以通过京东官网消费者投诉热线进行投诉。操作起来还是非常的方便。

这个问题还有疑问的话，可以加幕思城火星老师免费咨询，他的微信号是 huoxing051 。

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