课程介绍2022-05-18

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最近，受疫情影响，京东福建莆田地区的商家无法发货，店铺经营面临巨大挑战和压力。为了帮助商家渡过难关，京东迅速做出规则调整，马上来给各位详细介绍一下。

京东平台对商家推出延迟发货免考核、订单纠纷免责、售后服务时效暂停等政策，希望尽全力帮助商家减少店铺损失、降低经营成本。

首先，京东针对收发地在福建莆田，且付款时间在9月13日到9月30日的订单发货时间暂时延长，商家无需报备，即可获得免责处理，具体延长时间及覆盖区域，视疫情变化动态调整。其他地区受到疫情及不可抗力因素影响的商家，也可通过“京营保”系统报备，获得免责处理。

此外，京东针对莆田地区及上述时效内的订单，暂停闪电退款服务、超时自动退款功能，避免商家因延迟售后带来损失。

当商家因延迟发货或延迟处理售后与消费者产生纠纷时，京东将判定商家和消费者双方无责且暂停赔付。

详情如下：

一、发货规则调整，延迟发货无需报备!

1.商家无需报备，即可进行免责处理。具体延长时间及政策覆盖区域后续将根据各地疫情变化进行及时调整;

2. 莆田发货地识别:历史30天订单的发货地在莆田的商家，或者后期识别到订单发货地址在莆田，仓库在莆田的商家请在京营保”-紧急报备-延迟发货报备-紧急疫情事件;

3.针对收/发货地为福建莆田仙游县区域且下单日期在9月13号到9月30号的Promise时效展示降级，商详/结算页不展示时效,订单全程跟踪页展示安抚话术。

二、售后纠纷服务政策调整

1.售后服务单暂停超时自动退款功能，若商家已产生售后服务单但无法及时处理，可通过“京营保”-紧急报备-延迟售后报备-自然灾害/疫情进行报备，审核通过后，将剔除报备的服务单的售后服务时长及售后满意度的风向标考核。

2.因疫情影响导致消费者投诉【发货/售后问题】，京东平台将判定商家和消费者双方无责且暂停赔付，同时还将帮助商家安抚消费者取消订单或待疫情恢复后发货或退货。如因疫情原因已判定商家责任，平台将统一剔除交易纠纷风向标考核。

当前正值疫情防控关键时期，京东平台将密切关注疫情进展，根据商家和消费者的需求及时做好服务保障，切实保证广大商家和消费者的权益与体验，与大家同心携手，共渡时艰!

京东拼购商家入驻要求是什么？如何入驻？

京东现在也推出了团购的模式，就是拼着买的模式，那么如果我们想入驻到京东拼购平台，那么商家的入驻要求大家清楚吗?我们要如何去入驻到该平台呢，有想法的朋友来看看这篇文章!

一、平台概况介绍

京东拼购是基于京东商家，利用拼购营销工具，通过拼购价及社交玩法，刺激用户多级分享裂变，是实现商家低成本引流及用户转化的一个工具，主打“低价不低质”概念。

二、平台涉及类目如下：

服饰鞋帽类、家居家装类、美妆个护类、生鲜类、食品饮料类、酒类、运动户外类、母婴/玩具/乐器类、邮币类、箱包皮具类、宠物生活类、农用物资类、钟表珠宝类、汽车用品类、手机配件类、电脑办公类、鲜花/礼品/艺术品类等。

三、店铺资费

服饰内衣、鞋靴、珠宝首饰、箱包皮具、运动户外、钟表、家庭清洁、酒类、美妆护肤、个人护理、母婴、玩具乐器、生鲜、食品饮料、宠物生活、农资园艺、医药保健、礼品、厨具、家纺、家具、家居日用、家装建材、汽车用品、电脑办公、手机、邮币类店铺业务费率为1%。

四、平台个别类目资质如下：

1. 服饰鞋帽类目

① 基础资质

营业执照，开店公司注册资本须高于50万元人民币(包括50万元人民币);部分品牌注册资金及公司依法成立年限请参照《国际品牌“保证金”/“资质”说明表》中要求;加载“统一社会信用代码”的营业执照。

银行开户许可证，银行开户名需与营业执照一致。

企业法人身份证、一般纳税人资格证;

② 品牌资质

商标注册证或商标受理通知书、授权书。

2. 箱包皮具类目

① 基础资质

营业执照，开店公司注册资金≥10万元人民币;部分品牌注册资金及公司依法成立年限请参照《国际品牌“保证金”/“资质”说明表》中要求;公司未被列入企业异常名录中;加载“统一社会信用代码”的营业执照。

银行开户许可证、企业法人身份证、一般纳税人资格证;所有提交的资质文件需加盖入驻公司水墨红章(实章);

② 品牌资质

商标注册证或商标受理通知书、授权书。

3. 家居家装类目

① 基础资质

营业执照，加载“统一社会信用代码”的营业执照，经营整体全包、整体半包、拎包入住需公司注册满2年，注册资金200万(含)以上。

银行开户许可证、企业法人身份证、一般纳税人资格证;所有提交的资质文件需加盖入驻公司水墨红章(实章);

② 品牌资质

商标注册证或商标受理通知书、授权书。

4. 美妆个护类目

① 基础资质

营业执照，开店公司注册资本高于50万(包含50万);加载“统一社会信用代码”的营业执照;需确保未在企业经营异常名录中且所售商品在营业执照经营范围内。

企业法定代表人身份证、开户行许可证、一般纳税人资格证;所有提交的资质文件需加盖入驻公司水墨红章(实章);

② 品牌资质

商标注册证或商标受理通知书、销售授权书。

如果你看到了京东拼购的模式，那么按照这个模式去做基本上就能完成了，并且需要准备这些资料就能去开通这个模式了，建议各位朋友提前去做好准备，这样我们就能把事情做起来了!

这个问题还有疑问的话，可以加幕思城火星老师免费咨询，他的微信号是 huoxing051 。

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