多多运营2022-05-30

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huoxing799

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我们想要在京东上面购买商品的时候，前提是需要注册一个属于自己的账号，但是有些人会因为各种情况造成违规现象，那么我们出现违规的时候京东会把我们的账号拉黑，那么拉黑后要多久才能恢复呢，下面小编带大家介绍。

如果发现自己的京东账号被拉黑了，那么用户可直接通过热线电话联系京东客服进行解决，京东商城客服热线 400-606-5500，消费者维权热线 400-606-7733，或者可以直接拨打12315投诉后，京东客服主动联系你解决，一般来说如果被认为是不受信任的京东账号就会被黑号，被黑号后一般很难放出来的。

黑号怎么解决?

1、买家可以另外注册一个京东小号使用，这是最快的能买到优惠商品的方法，特别适合在年度大促中使用。因为大促期间，最主要是想要领券并且做券组合买到最低价产品，而大部分优惠券对京东账号的级别要求很低或者是没有要求的。

2、买家可以通过拨打投诉举报专线。详细描述京东账号异常的情况，并且有相关的证据证明，表明自己的京东账号和其他账号之前存在差异，存在差别对待。不需要使用315的绿色通道。理由充分的情况下，京东账号都是能恢复正常的，一般15天内能得到解决。

3、买家可以通过日常购物行为使原来的京东账号恢复正常。购物可以多使用小金库和京东白条。买家可以预先在降低小金库存入一定的金额，购物的时候从里面支付。购物品类范围尽量广一些，不单单针对单一品类短时间内频繁下单。

4、如果出现想要退货退款的，那么尽量签收商品后再用七天退货途径进行退货，不建议买家使用拒签的方式，不要给出没有理由的恶意差评，不要有主动拆单行为，最好是小号和原账号同时交替使用，原账号只是不能使用抢优惠券，在大促的情况下，用小号能买到优惠产品，平时没活动的产品用黑号买，使原账号慢慢恢复正常就可以。

我们在使用京东购买商品的时候，一定要遵守京东的购物要求，不要让自己有违规的操作。否则会被平台认为账号违规，而被导致拉黑账户，这样就得不偿失了。

京东保价规则是什么？注意事项有哪些？

为了提升京东消费者的购物体验，推出一款京东保价的功能，这是防止顾客在购买商品之后，商品出现降价，让买家觉得买贵了，而增加退货的频率。在价保规则范围内，赔偿差额，保障买家的利益，那么京东保价规则是什么?

价保的规则是什么：

1、如果是先款后货的订单，订单中商品出现降价行为的，那么商品在没有出库时按照新价格结算，多出的钱款以积分的形式在订单完成后返还到京东买家的账户中。如果是货到付款的订单，订单中商品出现降价行为，那么在货物出库之前买家可以进入我的京东-价格保护页面自主申请价保服务。

2、如果商品已经出库的，买家在收到货物的当场致电客服确认价保的事宜，以客户订单价格和收到商品时商城价格，两者中最低价格结算。如果是上门自提的订单，订单中商品出现降价行为，那么在货物出库之前买家可进入我的京东-价格保护页面自主申请。

3、如果买家提交订单后商品出现涨价行为的，商品价格还是按照买家下单时的价格结算，无论买家是否已经汇款，不需要与京东客服确认。套装商品、特价商品、抢购商品、分期付款的商品不享受价保服务。

京东保价注意事项：

1、非京东商城网站购买的商品不支持价保;售后返新订单、闪购订单、商采订单、售全球订单不支持价保。

2、无货、参与秒杀、限购的商品不支持价保;套装与商品本身为赠品的商品、生鲜实物类商品不支持价保;超过价保周期或商品价格未发生变化的不支持价保。

4、其他网页有特殊说明的商品不支持价保;购买前无赠品，购买后有京东赠品，商品本身未降价，不支持价保，含赠品商品申请价保时需扣除赠品金额。

以上就是对京东保价规则内容的一个介绍，还有一些它的注意事项，京东价保让消费者在购买产品时候保障他们的利益不受侵害，但是需要发生价保的东西也是要符合京东保价规则。今天的介绍就到这里了。

这个问题还有疑问的话，可以加幕思城火星老师免费咨询，他的微信号是 huoxing051 。

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