客服知识2022-05-13

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huoxing799

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京东作为最大的电商平台之一，相信很多小伙伴都在上面买过东西。就算没有买过，对京东物理服务的优质也有所耳闻。

基于京东快递的口碑如此之好，很多消费者也想用京东快递寄自己的东西。那么京东快递是只属于京东的专属快递吗?他可以寄个人的东西东西吗?如果可以，怎样使用京东快递寄快递呢?

一、京东快递可以寄东西吗?

京东快递是能够本人寄件的，跟顺丰快递一样，京东快递有二种寄件方法，分别是快递上门和自送服务项目点。

挑选上门服务揽收以后，快递小哥更快会在1小时内抵达收件地址。假如挑选自送服务项目点得话，能够依据微信小程序出示的详细地址亲身去到京东快递营业网点寄件。

但是并并不是每一个大城市都启用京东快递代寄服务项目的，实际要依据所属本地大城市看来。

京东快递的收费标准收费方法是 “物件净重/容积*时效性商品基本花费(可选) 包装材料花费(可选)”。

假定从广州市邮递1公斤物件到北京，收费标准16-18元。

在其中16元为优惠送，而18元则为特准送。二种计划方案的不一样取决于运输时效性不一样，优惠送的时效性为三天，而特准送的时效性为提交订单后的第二天，也就是说白了的「次日达」。

二、怎样使用京东快递寄快递?

第一步，下载京东App，你可通过手机运用商城举行下载。

第二步，登录京东App，找到“我的”界面，京东发快递正在界面上找到“寄件供职”。

第三步，进入寄件服务，选择寄快递。

第四步，a增添寄件人，点击“寄件人”，进去可能增添寄件人，增添后采用确定即可。b增添收件人，点击“新修收件人”，进入收件人增添，你可能新增收件人，或者直接从京东商城收货所在膺采用已有的收件人。

第五步，采用寄件办法，有“上门取件”与“自送供职点”，自行采用即可。假如是上门取什，京东发快递一定要采用。结果再采用包裹备注，确定后，系统推算出寄件用度。

第六步，在寄件人、收件人、包裹备注等讯息均确认无误后，点击下单。然后就等速递员上门收货寄送了。

京东快递相对于其他快递配送速度快速准时，并且服务质量良好。相对于顺丰快递会便宜一些，所以如果大家想要寄件推荐使用京东快递。

京东0元试用要归还吗？成功几率如何提高？

现在很多的电商平台都有试用的模块，比如说京东平台就有0元试用的板块，各位京东用户们可以去申请0元试用，只是成功的概率并不高而已，如果申请成功了以后，到时候产品是否要退回去呢?

很开心的告诉大家，京东试用很多都是免费试用的，所以不需要花钱去购买试用。但是要最注意的是，在试用完成之后，必须要提交试用报告以及个人的体验信息，这样也方便产品方去收集产品各方面的信息。

如何提高试用成功几率?

1.可以经常使用自己的个人帐号，登陆在主网站进行浏览。最好是能够保持足够的在线时间，这样便于有助于提高中选率。

2.要经常有在网站上购物的行为，如果是经常购物者，那么就会被判定为优质客户，也而优质客户，在试用时会优先考虑的，尤其是个人购物等级较高的人。

3.平常要是没事做的时候，也可以多去浏览下试用中心，多多去点击“申请试用”。毕竟很多试用被选中，本来就是随机的，所以多申请的话，也就能提高被选中的机会了。

4.在申请试用之前，可以多去看看商品的详情界面，因为有的产品是是否包邮的。如果不想出邮费的胡啊，那么就不要去申请试用此商品，这样也是为了避免中选以后试用影响到个人信誉。

5.如果在收到试用商品以后，看着觉得商品没什么问题，要记得在订单管理界面中及时确认收货。

6.这个是很重要的，就是在体验了商品以后，一定要及时的提交商品试用报告。写试用报告的话，要尽量的按照系统的要求去编写，注意要将个人真实的试用感受写出来，并且还要保证有配图。

7.如果想要提高试用中选率的话，就必须要坚持做好这些，虽然说这可能是一个漫长的过程，但是只要按照上面的步骤坚持去做，那么相信在不久之后，你的中选率都会上升。

根据了解得知，京东平台的0元试用申请成功以后是不需要退回产品的，这个产品就属于您了!只是说京东零元试用的产品数量有限，并不是所有的用户都能申请成功，感谢大家对幕思城电商的关注。

这个问题还有疑问的话，可以加幕思城火星老师免费咨询，他的微信号是 huoxing051 。

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