客服知识2022-06-11

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msc225

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对于淘宝主播们来说，成长值是非常的重要的哦，淘宝直播账号都是有成长值的，这个成长值越高的话越好哦，有很多的淘宝主播表示自己的淘宝直播成长值被扣分了，到底是怎么回事?

淘宝直播成长值扣分原因是什么?

很多商家都不知道什么挂机，所谓挂机指的是各种空镜头形式，所以商家们一定要注意，被扣分只要不超过5分，就不会被冻结直播间。除了挂机之外，大家还要注意以下淘宝直播扣分行为：

1、主播穿着清凉

男性、小孩半裸;裸露、穿着暴露;喂奶;抽烟、血腥暴力等场景。

2、专拍链接

对淘宝直播间的推广内容和商品，需与实际信息保持一致，不得提供虚假商品、价格等诱导消费者;严禁售卖没有清晰描述的宝贝链接、专拍链接等。

3、商品展示不规范

如内衣穿在真人身上示范等。

4、不宜播放的内容

播放新闻、电视剧、动漫、体育赛事等，一边卖货一边播电视内容也不可以。

5、引导线下交易

淘宝直播是不允许主播、商家以任何直接、间接方式引导用户进行线下交易的(如通过微信、支付宝、银行卡转账或其他任何方式)。

如：在直播间展示或通过口播等方式展示外部链接或二维码，引导用户绕开平台商品交易流程进行私下交易。

6、淘宝主播违规声明不退不换

主播需遵守《淘宝网七天无理由退货规范》，在直播间自行约定的不退不换行为平台不予以支持。

如：除特殊类目且按规则打标的商品外，主播或商家在直播间(或直播间宝贝)自行声明商品不退不换的行为。

淘宝直播的过程中如果出现违规行为，那么就会被扣分，严重的话会直接封号，所以各位淘宝主播们，在淘宝直播的过程千万不要有任何的违规行为哦，以免造成不必要的麻烦。

淘宝直播成长值为什么是0？主播如何升级?

一个主播做得好不好，除了看他拥有的粉丝数量之外，还要看他的账号等级。淘宝直播成长值是影响主播账号等级的因素之一，有的主播却发现自己的成长值是0，这是为什么呢?

一、为什么是0?

主播“成长值”综合考虑3个新维度，『开播活跃』、『直播间粉丝观看』和『直播引导成交金额』，提升直播间对应的表现，有助于提升主播等级。

开播活跃指的是主播最近30天的有效直播天数(划重点：当日开播满30分钟才计为1个有效天数!)

直播间粉丝观看指的是近30天场均直播的粉丝观看数。(划重点：粉丝是指关注了直播间的观众!)

直播引导成交金额指的是近30天直播间引导成交的累计金额。

⭐新周期：“成长值”每天更新，主播等级每周一更新。主播等级每周一更新前，会取更新前一天的“成长值”计算主播对应的等级。

⭐新权益：主播等级更新后主播提升到对应的等级可以享受对应等级的权益。高等级自动享受低等级的权益。等级下降后，不再享受原先等级对应的权益。请加油努力提升主播等级。

如果主播好几天都没有做直播，就会扣淘宝直播成长值，扣得比较多了，就成为了0。

二、主播如何升级?

新主播成长体系是根据『开播活跃』、『直播间粉丝观看』和『直播引导成交金额』来计算每个主播的成长值。

入驻后，当前等级自动成为V1，升级V2需提高成长值达到80分，升级V3需提高成长值达到240分，升级V4需提高成长值达到500分，升级V5需提高成长值达到800分。

以下是平台提供的V1升级到V3的建议升级攻略，各主播也可以根据自己的实际情况选择自己擅长维度进行组合升级哦。

为鼓励努力升级的主播/商家们，平台提供了丰富的等级权益，升级到对应等级即可获得，等级越高可享受的权益越好。

如果直播成长值是0，就要引起重视了，说明这段时间你没有努力做直播，想要升级账号，最好每天都要做几次直播，同时，粉丝观看数和成交额也是影响直播成长值的重要因素，不要忽略了。

这个问题还有疑问的话，可以加幕思城火星老师免费咨询，他的微信号是 huoxing051 。

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