不怎么喜欢给个中评可以吗?不行!肯定不行!

多多开店2023-08-11

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msc640

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陈词滥调,中差评好像每个卖家都有遇到的,咱们作为买家也经常会 买到很多不如意的东西,有时候咱们也太过于勉强别人,才搞的自己很压抑,遇到事情就应该果断的去处理好,而不是犹豫不决,你觉得呢?

月初时咱们遇到个买家,咱们都在广东,拍下付款后一向在催件,拍下咱们就说了当天走货,最快明天收到,最慢后天收到,结果第二天就收到了,可是往往快递没有这么顺买家的意,由于快递员手上快件比较多,不只是为你一个人派件的,咱们都懂快递只能确保当天送到,不能确保何时送到,这点网购的人应该都懂得,应该都了解。



第二天送到的时候亲就一向催咱们让快递快点帮她送去,刚刚好咱们在吃饭,吃饱饭之后我就查看了下,的确快递显示正在给亲派送中,还有快递员的联系方式,我就发了个信息曩昔给快递,其实我也是意思下罢了,知道快递员是不可能只为你一个人奔走的,我一般说话都不会太满,快递说四点前送到,我就会跟亲说六点前送到,这样有多余的时间,后边快递显示的四点多已经显示被签收了,或许亲就是对这点不满意,所以导致亲后边给了咱们中评。

其实我对亲给予的中评没有觉得什么,只是由于中评直接影响到咱们的好评率,我跟亲说过,评语你随便怎样写,可是要给咱们红花。

这个要求应该不会太过分 刚刚开端咱们也是比较忙,上活动,假期,都排在了一起了,咱们试着在旺旺上跟亲聊,亲对咱们是爱理不理,当假期结束,咱们开端投入工作中,预备对中差评进行处理及维护,能改就改,不能改就做好解释,咱们是有这样的计划,电话是最直接的交流方式,人与人之前的误解说应该总比打文字的要好一些,其实我是这么认为的,所以我才打起了电话,由于咱们支撑七天无理由退换货的,产品都是有证书的,不喜欢退就可以,运费咱们是承担的,退回来对买家来说没有半点丢失,我觉得我这样做已经尽力了,或许亲后边觉得咱们说得有道理就没有再跟咱们坚持下去了,决定帮咱们改了过来,我知道,其实亲也是服软不服硬的那种买家,所以我觉得我后边截图她的好评率给她是非常有效果的,我故意说亲是点错了,就当亲是不小心点错了,这样的问题来处理,由于没有谁平白无故会给你中差评,肯定是哪里不满意,哪里不爽了,才会给你中差评,有时候咱们装傻也是福

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