跨境运营2022-12-23
阅读 47跨境运营2022-12-23
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为帮助您快速适应淘宝光合平台升级功能,提升使用感受,如下常见问题Q&A,希望可以帮助到各位商家。
一、FAQ-发布投放
Q:未被邀请到使用升级版的商家用户,通过发布工具发布作品,作品被分发在哪?
A:升级前,用户仍可以通过旧版发布入口(如图标红)选择“逛逛”“猜你”等其他渠道,选择类型进行发布作品,分发渠道照旧;通过“发视频/发图文”发布工具(如图标蓝)进行作品发布,平台暂时分发至“逛逛”;(注:升级后,通过发布工具发布“发图文”/“发视频”进行作品发布,平台根据内容调性匹配分发至手淘内公域渠道)
Q:我想指定渠道投放内容,投放到“猜你喜欢”或“逛逛”,怎么操作?
A:指定“猜你喜欢”或“逛逛”渠道投放,可以进首页“推荐活动”专区的指定的渠道活动发布内容。参与猜你喜欢或逛逛的活动创作内容,审核通过后就能投放成功哦~。
Q:选择“猜你喜欢”【推荐活动】发布作品,为什么也会分发至“逛逛”渠道?
A:统一发布口后,降低了作品在各渠道的分发门槛,平台会根据内容进行渠道匹配;虽然投稿在“猜你”渠道,因作品同时符合“逛逛”渠道的调性及要求,也会同时出现在“逛逛”渠道的情况。可以理解为升级后,作品可以透出的场景更多啦~(其他渠道分发匹配同理)
Q:我想发布符合“猜你喜欢”渠道要求的作品,怎么做?
A:建议发布符合4号内容要求的短视频
Q:通过首页“推荐灵感”发布作品后,作品分发在哪里了?
A:“推荐灵感”发布作品公域审核通过后,同发布入口逻辑一致,平台会根据内容调性匹配分发至淘内公域渠道。
二、FAQ-投放查询
Q:我要如何知道我的内容最终被投放到了猜你喜欢(或逛逛)?
A:平台会根据内容的质量及类型,投放到匹配的内容渠道,以提高内容发布效率。建议按照相应渠道的内容生产标准创作内容,提高内容审核通过率。创作者可以通过在我的作品-数据分析中的选择「消费渠道」进行查看内容是否被投放。比如:猜你喜欢的短视频,在消费渠道有“猜你喜欢”的选项,则表示发布的内容被投放至该渠道,即可查看渠道下内容消费的详细数据。
Q:我的单条作品-数据分析中[消费渠道]只能选择【全部】【逛逛】其他渠道都不显示呢?
A:消费渠道中可供选项的渠道,仅显示作品被分发后产生播放/阅读数据的渠道;没有显示其他渠道,说明作品在未显示的渠道中没有被分发因而没有产生播放/阅读数据
以渠道选择只有“全部”“逛逛”为例
消费渠道只展示[全部]、[逛逛]两个筛选选项。内容没有在“猜你喜欢”“有好货”其他渠道被分发从而产生播放/阅读数据,所以没有其他渠道选择项
三、FAQ-审核
Q:发布的内容进入“公域审核通过/公域审核中/公域审核不通过”的审核状态,分别是什么意思?
A:平台按“是否成功投放到公域”作为审核内容是否通过的状态反馈。
公域审核通过:内容已成功投放到手淘内容公域,包含但不限于“猜你喜欢”、“逛逛”等公域渠道。
公域审核中:内容正在审核中。
公域审核不通过:内容已经成功发布并可以在个人主页查看。公域投放审核不通过,包含但不限于“猜你喜欢”、“逛逛”等公域渠道。
Q:升级前的“审核通过”和升级后的“公域审核通过”有什么区别?
A:“审核通过”是指平台基础私域审核通过,标有“审核通过”状态的作品可以在个人主页展示
“公域审核通过”是指内容已成功投放到手淘内容公域,包含但不限于“逛逛”、“猜你喜欢”等公域渠道展示。标有“公域审核通过”状态的作品可以在个人主页展示、手淘内容公域展示(比如“逛逛”、“猜你喜欢”等公域渠道)。
Q:我的作品「淘宝作品」中筛选审核状态为【审核不通过】,为什么会出现标注“审核不通过”和“公寓审核不通过”两种类型的说明?
A:因我的作品功能升级前,发布的作品保留了内容状态文案;升级后,发布的作品会采用新的内容状态文案:即“公域审核通过”、“公域审核中”、“公域审核不通过”。所以筛选结果会出现升级前和升级后两种文案说明,其他审核状态同理。
Q:为什么现在内容还在审核中,之前不到1小时就有结果了?
A:您发布的内容已在审核排队中,请继续耐心等待。
Q:一条内容审核不通过理由是“内容深度不够”和“包含过度广告信息”,我要如何修改?
A:光合作品审核拒绝原因显示包含“过度广告信息&内容深度不够”,请自查是否内容展示方面有引导店铺网址/二维码/微信/电话等联系方式信息,或只对店铺/物流/客服等服务内容、购物体验进行描述,未对商品核心优势和特点进行展示。建议从消费者角度切入,挖掘商品核心优势和特点,进行真实客观的推荐。
淘宝光合平台功能升级,以上相关问题Q&A希望能为商家答疑解惑。
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光合平台为提升作品管理能力,便于您查询新发作品在手淘内容场域(如“逛逛”、“猜你喜欢”、“有好货”)收录的表现。我们将光合平台⇢我的作品⇢淘宝作品条件筛选项的【历史作品来源】升级为【频道收录】。
升级时间及服务人群:
【频道收录】功能将于12月01日起,面向光合全量用户逐步开放。请耐心等待即可。
【频道收录】是什么?
您可以通过“频道收录”功能,查询自2022年6月10日起,发布成功且通过审核的作品在手淘内容场域渠道(如“逛逛”、“猜你喜欢”)被采纳的情况。
备注:
“频道收录”下拉可筛选项包含“猜你喜欢”、“逛逛”渠道。
“频道收录”功能服务您知悉作品被“逛逛”/“猜你喜欢”渠道采纳的表现,频道收录的作品不代表在“逛逛”/“猜你喜欢”渠道一定产生消费数据。
淘宝作品共333个作品血清除条件画结束日期作品权限审核通过确认作品ID或标题关键字逛逛起始日期逛逛频道收录操作作品信息内容状态猜你喜欢有好货商家尚未验收确认发布时间,ID西四3逛逛审核通过00R 281超可爱白石血血食逛逛公域审核通过@700 GOB0品味满分的小众软装店
【频道收录】常见问题Q&A
Q1:为什么把「历史作品来源」升级「频道收录」?
A:「频道收录」功能支持查询发布作品时间自2022年06月10日起至查询前一日的作品被频道收录的表现。而“历史作品来源”无法筛选出用户在发布入口统一后发布的作品,在“逛逛”、“猜你喜欢”等其他频道收录的具体表现。不便于用户管理新发作品。
Q2:我想查询2022年06月10日之前发布的作品在手淘内容场域被分发情况,“频道收录”无法查询,怎么办?
A:亲,请您点击光合平台⇢我的作品⇢单条作品的数据分析
数据分析山石邮血
⇢选择【消费渠道】进行查询
Q3:我通过“频道收录”筛选出来的作品,有些作品没有数据是正常的吗?
A:亲,“频道收录”功能服务您知悉新发作品被“逛逛”/“猜你喜欢”频道采纳的表现,不代表作品一定在某频道产生数据。该功能筛选结果的展现包含已产生数据的作品和未产生数据的作品。建议您持续发布优质作品,继续观望下数据表现呢。
Q4:作品的内容状态显示非“审核通过”状态(如“公域审核不通过”“公域审核中”),为什么会有【频道收录】表现?
点淘作品淘宝作品共2221个作品血清除条件起始日期频道收录结束日期确认审核不通过作品ID或标题关键字作品权限操作频道收录作品信息内容状态板有口福的置顶I2022-11-21 22:54:07东血血逛逛公域审核不通过0500合0000:33
A:亲,【频道收录】展示作品在初次通过审核后被“逛逛”/“猜你喜欢”采纳的情况。当作品的内容状态后续发生变化(如“公域审核不通过”、“公域审核中”状态),不予从频道剔除。“审核不通过”&“审核中”的作品无法在手淘公域透出。
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这个问题还有疑问的话,可以加幕思城火星老师免费咨询,他的微信号是 huoxing051 。
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