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在淘宝上，很多商家经营淘宝店铺会出现一系列的问题，例如会遇到店铺违规、虚假交易等问题，一旦被平台判定，就会进行处罚扣分，但是商家也是可以去进行申诉的，下面我们说说淘宝卖家虚假交易怎么申诉成功?

在首先进行虚假交易申诉前，要先核实一下自身订单是否已交易完成、是否有物流交易记录(底单、物流截图)/聊天记录等，该目的是判断是真实订单还是shua单所导致的虚假交易行为。

一、接着要准备以下申诉材料：

1、快递底单(必要，而且要清晰!)。

2、旺旺聊天记录。

3、快递公司内部程序平框(如果是shua单的，自行修改一下重量)。

4、有重量的物流信息。

5、内网截图。

6、派件及揽件证实

7、快递签收证实。

二、虚假交易申诉入口：

卖家中心- -体检中心-我的处罚。注意需在申诉违规通知的72小时内提交申诉材料。

一定要按照淘宝的要求上传凭证，千万不要上传错!任何一个材料出错申诉都会不成功，重点是只有一次申诉机会!!

三、虚假交易场景的选择：

虚假交易申诉场景的选择是很关键的一点，因为这是虚假交易订单来源渠道的说明。这些场景申诉通过的成功率最主要是看被抓的来源。如果是报名活动，很多订单被抓是因为淘宝的大数据导致的，所以申诉的成功的概率也会比较高，大胆的去申诉!

对于真实订单，也千万不要选择正常交易这一场景，通常虚假交易申诉不通过，主要是因为店铺搜索流量少，但是订单却都是通过搜索进来的，这样申诉是一定不通过的。

以上介绍淘宝虚假交易如何进行申诉，但是在申诉之前，要准备好好证据、资料，以免申诉失败，需要准备好的资料也在以上做了介绍，大家可以进行参考。

淘宝商家遇到职业打假人怎么办？附应对方法

在淘宝开店的人越来越多，在经营的过程中会遇到各种各样的事与人，其中有些职业打假人，让商家比较头疼，借着打假来为此谋生，现在我们来看看淘宝商家遇到职业打假人怎么办?

1、被敲诈勒索时不要妥协，尽量地拖，这个是第一步。因为职业打假他们也是属于广撒网，精力有限，不可能一直跟我们耗着。

2、如果拖不过去了，再找正规渠道，该提供证据就去找证据，这个过程也是可以在有效的时间范围内处理的，比如是找工商局的，就找工商局。而且找工商局一般是需要到店铺当地的工商局的。

3、处理过程中，要有技巧地引导职业打假，露出一些破绽，最好是在旺旺上面其次就是录音。这些证据是可以提供给淘宝小二仲裁的。

4、最重要的就是自己做到遵纪守法，不要做违规的操作，比如售假行为，虚假的广告宣传等，其次就是自己熟读广告法，消费者权益保护法，不能一开始就给职业打假人牵着鼻子走。

遇到敲诈应该如何应对：

我们还是要区分一下敲诈和索赔。

正常的经营当中你遇到了消费者提出来，一些是正常的消费者提出的正常的索赔，还是应该遵照相关的消费者权益保护法，相关的法律履行这个商家的责任;

另外一种可能你们会遇到职业索赔，相信阿里巴巴平台也好，市场监管也好，对这个社会问题也是高度重视，采取了很多限制措施，也会通过各种途径帮助商家朋友来应对。

敲诈就是一个刑事犯罪，敲诈要达到主要是标的上数额比较巨大的，金额到2000或者5000，巨大到3万或者10万元，这种门槛以上的，并且使用了威胁、要挟、强行索要财物的这种方法。

遇到敲诈，希望大家经营者一方面要保留证据，聊天记录、语音通话这些作为证据，另外就是要及时向公安部门来报案。维护大家的合法权益。

通过文章几点的介绍，我们知道淘宝商家如果遇到职业打假人的话，不要心慌，保持镇定，对于敲诈的可以保留好证据，提供给淘宝小二仲裁，最后商家们在经营的时候还是需要保证产品的质量，这样才能长久经营。

这个问题还有疑问的话，可以加幕思城火星老师免费咨询，他的微信号是 huoxing051 。

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