淘宝买家怎么投诉商家刷单?卖家被投诉有什么后果?

开店入驻2022-05-20

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huoxing799

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网络是一个很开放的平台,尤其是淘宝平台。作为淘宝买家,如果我们发现淘宝商家有刷单的行为,是可以直接投诉商家的。下面就为大家介绍一下怎么投诉商家刷单。



第一步:打开淘宝客户端,并登陆自己的账号

第二步:找到需要举报的卖家,进入宝贝详作情页,点击宝贝标题右上角的“举报”

第三步:“举报”下拉菜单中选择举报类型

第四步:接下来就会进入到举报的页面,大家可以进行全网举报,这里可以举报的类型是很多的,你要根据自己的情况来选择,这里选择刷信誉哦。

第五步:选择“举报场景”

第六步:按照自己所选“举报场景”需要的资料,提交证据,然后“提交举报”

第七步:回到“4”步的页面,可以查看自己的举报记录,掌握被举报人的违法证据,增加举报成功率。

淘宝卖家被投诉会有什么样的后果?

淘宝卖家被投诉具体后果需要看被投诉的类型和投诉的结果,一般有两种结果:

1、淘宝规定,买家对卖家发起投诉后,进入卖家举证阶段,投诉阶段卖家只会显示被投诉的问题和类型,而无法得知投诉人的信息,卖家举证后小二会根据举证力度决定是否让投诉方继续追加举证。如果投诉成立,会按照相关规定进行扣分、降权、下架甚至删除宝贝或者全店降权等处罚。

2、如果投诉不成立了,就不会有任何影响。

淘宝卖家被投诉有怎么影响?

要看投诉原因,基本如果投诉成功店铺会被扣分降权,扣分就会影响店铺权重和信誉。如果扣分满12分,情况严重的话店铺会被屏蔽和关店(一般是15天左右, 严重的要永久)封了以后要考试才能重开。

以上是有关于淘宝买家投诉商家刷单的详细步骤,作为淘宝买家我们有权利维护一个真实的购物环境,一旦遇到商家刷单,绝不手软。



淘宝网封店怎么投诉?如何申诉?

现在在淘宝开店的人越来越多,但是每天也有很多淘宝店被封掉,被封的原因也是有所不同,有的是因为自己违反了淘宝制定的规则,有的则是被误封的,所以这些被误封就想知道怎么去投诉或者申诉?

关于淘宝店铺永久封店申诉,首先是要分析被封永久原因的:

1、刷信誉嫌疑被封,这个比较简单。你店铺的交易只要是真是的,能提供可以查询的货运快递号,就可以解封。

2、产品以次充好之类的质量问题,被多个买家举报。

3、诈骗行为之类的,那就麻烦了,建议你从新注册个店。

淘宝永久封店,是不能够再次用原来的账号和身份证来开店的想要开店必须从新换张身份证注册认证一个新的账号来开!如果之前能提供证据证明自己没有作弊和违规倒是可以解封,但是如果拿不出证据只能是换身份证从新注册了!

但是,关于淘宝店铺永久封店申诉这个问题,网上还有另外一种说法:

永久封店没有办法恢复,淘宝会把你所有的店铺数据删除,客服除了能回答你的问题,没有任何的操作权限,打多少次也是没用的。

1、就是淘宝的管理人员给办,也没有办法恢复,不要再这上面想主意了,还是抓紧时间用朋友或者亲戚的身份证重新注册。也有一个唯一的办法

2、你拿证据证明你的账号是被别人盗走在你不知情的情况下发布违规商品,然后拿着证据亲自到淘宝申诉,如果成功还可以继续开,但是原来的商品数据信誉可能就没有了。

3、花费很多时间和金钱恢复了,一个被清零的店铺和新开的一个又有什么区别呢?

如果你的淘宝店不小心被误封了,可以通过上面的方法去试着申诉,一般只要真的被认定为是误封,那么解封的概率是很大的,如果你真的是因为违反了规则而被封,解封的希望就不大了,最后多多关注幕思城电商。

这个问题还有疑问的话,可以加幕思城火星老师免费咨询,他的微信号是 huoxing051

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