淘宝买家怎么投诉商家刷单?卖家被投诉有什么后果?

开店入驻 2022-05-20

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msc660

                   网络是一个很开放的平台,特别是淘宝平台。


作为,假如我们发现淘宝商家有刷单的行为,是能够直接投诉商家的。下面就为大家引见一下怎样投诉商家刷单。

第一步:翻开淘宝客户端,并登陆本人的账号

第二步:找到需求告发的卖家,进入宝贝详作情页,点击宝贝标题右上角的“告发”

第三步:“告发”下拉菜单当选择告发类型

第四步:接下来就会进入到告发的页面,大家能够停止全网告发,这里能够告发的类型是很多的,你要依据本人的状况来选择,这里选择刷信誉哦。

第五步:选择“告发场景”

第六步:依照本人所选“告发场景”需求的材料,提交证据,然后“提交告发”

第七步:回到“4”步的页面,能够查看本人的告发记载,控制被告发人的违法证据,增加告发胜利率。淘宝卖家被投诉会有什么样的结果?淘宝卖家被投诉详细结果需求看被投诉的类型和投诉的结果,普通有两种结果:

1、淘宝规则,买家对卖家发起投诉后,进入卖家举证阶段,投诉阶段卖家只会显现被投诉的问题和类型,而无法得知投诉人的信息,卖家举证后小二会依据举证力度决议能否让投诉方继续追加举证。假如投诉成立,会依照相关规则停止扣分、降权、下架以至删除宝贝或者全店降权等处分。

2、假如投诉不成立了,就不会有任何影响。淘宝卖家被投诉有怎样影响?要看投诉缘由,根本假如投诉胜利店铺会被扣分降权,扣分就会影响店铺权重和信誉。

假如扣分满12分,状况严重的话店铺会被屏蔽和关店(普通是15天左右, 严重的要永世)封了以后要考试才干重开。

以上是有关于淘宝买家投诉商家刷单的细致步骤,作为淘宝买家我们有权益维护一个真实的购物环境,一旦遇到商家刷单,绝不手软。                

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