经验分享2022-05-20

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msc640

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如果拼多多店铺因为操作不当导致了被处罚，那么在这种情况下也容易出现惩罚中不能够上架新品的情况，那么这种情况下应该要怎么办呢?分为哪些情形呢?

这个是比较正常的事情，不能上架新品，就是拼多多平台对您的一个处罚，这个一般都是一级到二级的处罚，像如果三级的话，您的产品直接会被下架。你应该感到庆幸。

拼多多店铺三级惩罚之后，店铺就不能上架宝贝，订单也不能发货，店铺的展现也会被大程度的限制。遇到这种情况，商家一定要及时的查找原因，然后收集一些证据，向官方客服进行申诉，一般来说只要能够提供全面的资料，那么还是可以解除的。

解除三级惩罚的关键就在于对症下药，作为拼多多商家很有必要了解下常见的惩罚原因，这样方便我们分析原因，一般来说，只有以下的行为才会导致店铺被三级惩罚：

1、辱骂或恶意骚扰消费者

商家作为服务者，是不可以辱骂或恶意骚扰消费者。如果真的存在这种情况被处罚也是情有可原，可是如果不是这类情况，被平台冤枉了，需要申诉，然后聊天截图给拼多多对接人员，说明一切情况。

2、售后造成数据不达标

售后服务指数达标不达标、物流服务指标等等，出现了高于5倍类目均值，那么很可能受到三级限制。

3、发布了违规信息

商家千万要注意，一旦要阅读好产品发布规则。产品发布千万不要触犯平台规则，如果说一旦被平台认为是发布违禁信息，后续想要申诉也都很难。

4、未缴纳保证金

拼多多保证金也是为了保障商家利益，而且不交保证金很多都无法实现，比如说无法新建推广计划、无法提现、库存、货值总额、报名活动等等都会受到影响。不交保证金认为是高风险交易，店铺产品也会受到三级限制，所以一定要及时的缴纳保证金。

5、售假和产品要素不一致

售假是属于情况比较严重的，一旦发现就会给予产品强制下架，店铺也会受到三级限制。还有就是产品要素不一致严重的，也会受到三级限制。

拼多多店铺注销后可以重新申请吗？有何条件？

对拼多多商家们来说，肯定也希望能够做好店铺，如果之前注销了，现在又想要重新申请开店，这种情况可以吗?具体有什么条件呢?我马上给各位分享。

拼多多的店铺注销了是可以重开的，您仍然可以使用原来的账号开店，不受限制。流程与拼多多新店相同，还需要提供各类资质证书和缴纳保证金。而且老账户还可以改变店铺的类目，所以如果你在经营店铺的过程中，想更改主要产品类目，您也可以以这种方式重新开店。

有何条件?

1、商家在申请退店之前必须下架店铺内所有商品，避免出现新的交易，并且店铺内所有订单状态是交易成功状态或者关闭交易状态。

2、由于在订单确认收货后30个工作日之内，买家可以发起投诉，为避免后续投诉纠纷，商家需在最后一笔订单确认收货的

30天后方可申请退店。

3、如商家曾发生严重发货问题，严重售后问题，或者疑似售假问题，商家需与平台协商妥善解决，并且平台已按照保证金调整规则恢复商家保证金为原保证金金额后，方可申请退店。

4、商家必须将可提现金额全部提取后，方可申请退店。

温馨提示：主动申请退出商家一个自然年内无法再次入驻拼多多平台。

商家满足以上条件的，可与商家支持提出退店申请，平台将会在收到申请后30个工作日之内进行处理并退还保证金。此规则最终解释权归拼多多所有。

目前来说，拼多多也是一个比较成熟的电商平台，各项规则和机制都比较完善。

虽然成立时间和传统电商巨头相比比较短，但是不得不承认其规模已经有逐渐赶超之势。对于想要注销店铺，后面再重新开店的商家，需要完全退店后一个自然年才能重新开店。

如果之前有在拼多多开店，但是已经关门了，是可以用原来的账号开新店的。流程与拼多多新店相同，还需要提供各类资质证书和缴纳保证金。而且老账户还可以改变店铺的类目，所以如果你在经营店铺的过程中，想更改主要产品类目，您也可以以这种方式重新开店。

除此之外，很多人在注销拼多多店铺的时候，不知道怎么弄，也不知道保证金要多久才能退到自己的账户里。只要您将所需要的全部退店信息填写完整，并且拼多多正式审核您的退店信息，那么拼多多将在10天左右退还定金。

再加上大约20天的提交材料审核时间。从您返回本店之日起，您可以在大约一个月内收到保证金。

这个问题还有疑问的话，可以加幕思城火星老师免费咨询，他的微信号是 huoxing051 。

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