客服知识2022-05-17

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msc011

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很多消费者都喜欢在京东购物，因为这个平台是老平台了，平台规则是非常完善的。下单后，消费者需要使用物流单号来跟踪物流信息，那么，京东订单号是不是就是物流单号呢?

一、订单号是不是物流单号?

不是的，京东订单号只是你在京东商城购买商品的订单编号。

二、物流单号和运单号码的区别

区别一

物流单号是用来跟踪货物流程的数字编号。

运单号码：

买家：购买商品处有个“详情”，点击进入可以看到运单号。可以直接想卖家要的，大的快递公司和东有合作，东上可以直接查到物流信息的。

卖家：如果在京东上下单找物流，要等到快递收件员上门取货来才有运单号。以后如果选好了快递公司，会留下一些空白快递单，录运单号就方便了。

区别二

1、京东物流单号是指物品流动过程对货物进行号码排列，方便记录和查找以及查询各个物流公司的物流的货物的类型和编号大多不相同，是物流公司内部使用，查询的号码。

2、运单号码是快递公司的条码，便于管理及客户查询等，是针对客户查询和跟踪物品转移的编码。

区别三

物流编号指物品流动过程对货物进行号码排列，方便记录和查找以及查询各个物流公司的物流的货物的类型和编号大多不相同。

快递单号包含了你的快件的详细信息，通常由数字和字母组成，是你快递包裹的唯一标识代码。快递单号方便快递公司、发件人以及收件人实时跟踪快件信息。

很显然，京东订单号和物流单号是不一样的，京东订单号是消费者下单后自动产生的一个单号，查询这个单号就能找到这个订单，而物流单号是卖家发货后产生的一个单号。

京东订单号能告诉别人吗？是什么格式？

我们在京东平台购物了以后都会生成一个订单号，每一个京东订单号都是独一无二的，那么这个京东订单号是否可以告诉别人呢?如果告诉别人了以后会不会对你的京东账户造成危险?

京东订单号能告诉别人吗?

可以。

京东订单号是什么格式?

京东10位，京东商城订单号格式:157444499

订单命名的几种规则：

1、不重复。

这点我相信大家都懂，订单的唯一性不用解释。

2、安全性。

你的订单编号不能透露你公司的真实运营信息，比如你的订单就是流水号的话，那么别人就可以从订单号推测出你公司的整体运营概括了。所以订单编码必须是除了你们公司少部分人外，其他人基本看不懂的。参考京东和淘宝的编码规则，基本别人是搞不清是什么意思的。

其实最好的防泄漏编码规则就是在编码中不要加入任何和公司运营的数据。

3、不能使用大规模随机码。

很多人分析订单编码规则的时候，第一个念头肯定是不重复唯一性，那么第二个念头可能就是安全性，那么同时满足前两者的第三个念头就是随机码了。因为大规模的随机码随机生成，因为本身就没有意义所以无所谓泄密了。但是事实上这种编码规则在实现上会有很大问题的。

随机码满足第二点安全性要求，为了满足第一点不重复特性，那就得在生成随机码的时候对比历史数据是否有重复，如果你的订单数量到达了十万次，你每次生成订单编码时就得对比十万条历史数据，你可想而知会造成什么巨大问题。

但是难道随机码就不能在编码中使用了吗?小规模的随机码是可以使用的，比如2~3位，这种随机码一般都是和流水号等结合使用，主要作用是为了隐藏流水号的真实数据而进行使用的。

4、防止并发。

这条规则主要针对编码中有时间的设定。

5、控制位数。

这点很好理解，订单号的作用就是便于查询。

一般正常使用场景应该是订单出异状或者退货的时候，用户将订单号报给客服，由客服进行查询。

京东订单号是可以告诉别人的，他并没有蕴含什么信息，只不过是这一笔订单的编号而已，所以说即使是别人知道了你的京东账号也是没有关系的哦，因此各位京东用户们可以放心了。

这个问题还有疑问的话，可以加幕思城火星老师免费咨询，他的微信号是 huoxing051 。

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