2022年京东开放平台3·8节活动总则

开网店 2022-05-20

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huoxing699

2022年京东3·8节是京东年度大型活动之一,活动周期内将基于女性消费者需求,经过释放生活态度惹起女性普遍兴味,以大牌、礼品礼盒充沛满足用户需求,引导用户“逛与购”。


此外,将分离POP生态、超级秒杀、头号京贴、内容生态、态度场景营销等多样的效劳及场景,整合京东内外部流量阵地给予商家优质资源扶持,以更高效的流量规划、更具沟通力的营销方式、更贴合用户感知的气氛营造及更简单的参与方式,全面赋能广阔商家,以优质的货与价回馈消费者。

一、活动节拍及报名时间

1、活动节拍2022年京东3·8节活动整体分为两个时期,

第一时期为"预热期",

第二时期为"正式期",

细致时间如下:

预热期:2022年3月2日00:00:00-2022年3月4日19:59:59

正式期:2022年3月4日20:00:00-2022年3月8日23:59:59

2、报名时间整体商家报名时间从2022年2月10日持续到活动完毕。不同玩法报名时间不同,请亲密关注京麦商家中心、运营通知、规则公告等发布渠道,第一时间获取信息并及时参与活动报名。

二、流量资源支持2022年京东3·8节将为活动商家提供根底资源及流量等多个方面的资源支持,助力商家才能提升。

1、根底资源根底资源主要包括店铺装修、营销工具及营销指导资源。

店铺装修:京东将为活动商家提供活动期间官方气氛支持,包括但不限于活动店铺页装修、活动商品各链路(搜索页、购物车页、商品详情页、订单页)打标等。

营销工具:京东将为活动商家免费提供利于销售转化的各项营销工具的运用权,包括但不限于促销、优惠券、红包、满减等。

营销指导:活动期间京东将向活动商家共享营销创意,打造多种细分会场协助商家获取流量,为商家提供免费规则指导,协助商家快速明白玩法、紧跟节拍高效参与各类活动。商家能够取得的详细资源支持(若有)以京东与商家协商分歧的内容为准。

2、流量支持京东站内启动图、Top logo、通栏、大促楼层、push、搜索、发现、标签等。

三、活动玩法引见头号京贴是一种全品类满减优惠券,支持与限品类东券、店铺东券叠加。本次京东3·8节将主推每满200元减20元的头号京贴,活动期间同一款商品可全程参与。鼓舞全品类商家参与,并着重鼓舞商家以全店商品方式报名。

积极报名京贴的商品有时机在商详、会场等场景中取得流量支持。同时,针对参与头号京贴且30天内有动销的商品,将有时机在大促会场中取得额外流量倾斜。每日积极参与头号京贴可更高效地促进跨店铺、跨品类的销售增长。头号京贴报名规则请查看《2022年京东开放平台3·8节头号京贴报名规则》

四、活动商品打标“3·8节”商品打标指面向全品类,针对参与报名胜利且契合请求的活动商品停止标志,打标期间展现特定标签icon。本次打标流程全面晋级,商家无需单独报名打标活动,只需满足招商规则并报名胜利即可自动打标。

打标商品享有京东3·8节专属视觉气氛包装,享有搜索、购物车和大促会场等公域流量支持。为进一步提升京东3·8节打标商品的商详转化率,鼓舞京东3·8节打标商品同时报名“优惠指引”标签,届时该商品的大促商详腰带将自动展现到手价/预估到手价信息,为消费者提供更直观的价钱信息。

五、活动机制引见

1、商品价钱力京东3·8节将持续应用“商品价钱力”工具为消费者查找价钱更实惠的商品提供参考。价钱力系数的大小,可反映商品优惠力度的上下,该系数将影响商品在首页引荐、大促会场等公域曝光的权重,该工具适用于一切参与京东3·8节活动的商品。商品价钱力的上下将参考校验期最低标价,最低成交价和普惠实时到手价。商品价钱力规则请查看《2022年京东开放平台3·8节商品价钱力规则》

2、店铺排位赛店铺排位赛是协助商家活动期间获取更多站内流量的一种鼓励玩法。商家参与京东3·8节商品打标(活动称号“2022年京东3·8节主题活动”) 胜利且报名京东3·8节头号京贴活动的商家即被自动计入京东3·8节站外引流店铺排位赛中,商家无需额外提报。按品类、商家层级等维度停止分赛道排位提升,经过统计商家对指定京东域页面的站外引流 UV及全域订单量停止排位,站外引流越高、引入订单越多的商家在满足各项鼓励资源场景请求的状况下能够解锁更多的资源权益,店铺排位赛规则请查看《2022年京东开放平台3·8节店铺排位赛规则》。

3、店铺装修装修好承接页对店铺的流量转化至关重要。本次京东3·8节店铺tab3承接页才能进一步优化,无需商家提报,一键关联打标智能搭建,模块化装修支持H5/小程序/APP原生页三端适配,店铺交融京东3·8节活动气氛,完成深度内外联动。同时,京东3·8节店铺tab3承接页将作为店铺排位赛载体,经过承接站外引流完成商家鼓励。理解操作细节请查看《2022年京东开放平台3·8节店铺承接页装修指引》。

六、活动准入规则

1、商品质量请求商质量量指数处于D级的商品将无法胜利报名参与此次京东3·8节活动。若提报的商品不契合活动的质量门槛请求,将收到商品未到达商质量量指数门槛请求的提示,倡议商家换成同品类质量指数等级较高的商品停止活动的报名。

商质量量指数是综合消费者评论、退换修及客诉等多维度对商质量量的反应数据,分离内外部抽检、认证和检测等信息,对商品给出质量得分和排名。商质量量指数查看途径:京麦商家中心-体检中心-店铺质量,商质量量指数考核项及解读请查看《商质量量指数参加营销活动提报门槛解读-商家版》。

2、商品价钱请求价保效劳:为了保证消费者在京东3·8节期间的购物体验,提升购置意愿及商品转化,针对参与3·8节活动商品打标的商家(局部类目除外),将依据《京东开放平台“商品价钱维护”效劳规则》及《2022年京东开放平台3·8节主题活动招商规则》, 在活动期间(3月2日00:00:00-3月8日23:59:59)统一为一切打标商品开通7天价保效劳,活动完毕后效劳自动关闭。若商家自主设置价保周期大于7天或已开通价保险,商品详情页将优先展现此两种效劳标签。

价保险:价保险是为POP商家量身打造的价钱维护保险产品,商家可对每个订单以少量金额投保,赠送消费者,如消费者购置了有价保险保证的商品,并因商品降价遭受损失,在契合理赔条件的状况下京东安联将为消费者理赔降价差额的局部,无需再占用商家的时间和资金。

价保险支持到手价理赔,且支持店铺券、东券、红包、秒杀等近20种理赔场景,愈加全面地保证消费者利益。开通途径:京麦商家中心-金融效劳-京东安联保险-进入京东安联商家后台-价保险或京麦商家中心-商品管理-在售商品管理-进入商品以SPU维度勾选价保险(已有价保效劳的商家需将勾选改为价保险)。价钱管控:京东倡导商家诚信运营,抵抗虚假促销行为,将会对活动商品的价钱变动停止巡查,同时分离舆情及客诉等内外部信息停止综合评价。

关于因提价促销、先涨后降等行为招致消费者对商家的促销行为产生质疑,且经核实考证该商品价钱确有问题的情形,京东有权对此类商家采取正告、扣分、商品下架、清退等管控措施。

3、商家合规请求违规积分:商家须恪守《京东开放平台商家违规积分管理规则》,若商家在活动报名时违背京东规则或处于限制期,则将无法参与此次3·8节活动报名,详细扣分节点如下表所示:违规积分查看途径:京麦商家中心-体检中心-违规管理,详细违规扣分详情及处置措施详见 《京东开放平台商家违规积分管理规则》 。

风向标:商家店铺风向标在所属主营二级类目的排名≥20%方可报名参与本次3·8节活动。同时各个活动会依据其特性设置更高的请求,详细请以活动招商详情页内容为准。

风向标排名查看途径:京麦商家中心-京东平台风向标。详细风向标考核内容可查看《京东开放平台风向标规则》。

买卖纠葛因子:商家店铺同行业下的近30天(前5天至前34天)买卖纠葛因子排名率≥20%方可报名参与此次活动。

买卖纠葛因子排名率查看途径:京麦商家中心-京东平台风向标-“买卖纠葛”模块。七、发货时效请求活动期间(3月2日00:00:00-3月8日23:59:59)成交的订单,需求在48小时内完成发货,发货后24小时内须有物流更新记载。

注:本时效请求中“发货”是指在物流公司系统内可查看到订单的物流状态(揽件、中转、派送、签收等)。定制、大件类及预售、预订类等另行商定发货时间的商品除外,特殊品类及订单发货时效请求以《京东开放平台发货管理规则》为准。

八、售后效劳请求

1、运费险是为了减少活动期间商品退货运费纠葛,进步消费者购物体验,防止消费者因七天无理由退货而对商家产生不用要的运费损失的效劳产品。针对参与此次3·8节活动的店铺,将依据《京东开放平台“退换货运费险”效劳规则》在活动期间(3月2日00:00:00-3月8日23:59:59)统一开通运费险效劳,活动完毕后自动关闭。

2、闪电退款闪电退款是为魔镜等级S3以上的京东优质用户推出的售后特征效劳,关于退货商品在闪电退款品类范围内且货款在授信额度内的,消费者在售后上传有效运单号且有退货物流信息后(或配送售后上门取件后系统自动提交运单),即可享用优先退款的效劳。针对参与本次3·8节活动的店铺(局部类目除外),将依据《京东开放平台“闪电退款”效劳规则》在活动期间(3月2日00:00:00-3月8日23:59:59)统一开通闪电退款效劳,活动完毕后商家手动操作退出。

3、免费上门取退退换货体验是大促期间影响消费者停止下单决策的重要要素之一。“免费上门取退”是指免费上门取件后闪电退款的优质效劳产品,当商家在3·8节期间已开通“运费险”、“闪电退款”且所售商品类目契合上门取件范围时,商品将在前台放心购楼层展现“免费上门取退”标签。当消费者在退货时选择的返回方式为“上门取件”时,即可享用免费上门取退效劳,给予消费者真正免费、便当快速的退换货体验。

4、极速审核极速审核能够提升消费者售后审核时效及效劳体验,进而进步消费者复购率。针对参与此次3·8节活动的店铺(优鲜赔,LOC等适用的商品或效劳品类除外),在活动期间(3月2日00:00:00-3月8日23:59:59)须开通极速审核效劳。商家须在3月2日00:00:00前自行前往京麦商家中心-店铺管理-商家效劳中心-极速审核申请开通效劳,申请后实时生效。如在此时间前商家未自行开通,将统一为商家开通该效劳,系统开通的商家,活动完毕后须手动操作退出。

5、放心购“放心购”是整合售前、售中、售后全程效劳产品根底上打造的高质量认证标签,目前已推出价保、免费上门取退等100余款效劳,在商品维度明晰传达效劳质量,提升用户购物体验。

6、7天无理由退货活动商品需依照《京东开放平台“7天无理由退货”细则》提供相应退货效劳。

九、商家效劳工具为更好地保证商家的安康运营环境,倡议商家在活动期间及后续日常运营期间按需运用以下效劳及工具:

1、京营保当店铺遭遇歹意下单、歹意退换货、疑似歹意职业索赔告发、同行歹意竞争、IP被侵权、订单标错等问题时,商家可经过运用京营保维护本身权益,协助商家更便利地查看和关注店铺运营安康状态、在遭遇歹意攻击时及时止损。系统途径:京麦商家中心-京营保。

2、护宝锤护宝锤支持权益人自主申请,权益人能够经过护宝锤门户申请入驻护宝锤。同时,权益人的维权等级已从单个商品的管理晋级到品牌维度的管理,歹意抢注品牌提报功用上线。护宝锤门户地址:hubaochui.jd.com。

3、“一键护航”权益一键护航包含以下权益——暂缓处置:提报期间商家如无违背国度法律法规相关违规问题,暂缓相关处置;

风险预警:违规积分行将抵达节点时,防止因交纳违约金及店铺降权后影响店铺提报活动;

数据日报:可接纳护航期间的数据日报(包含店铺违规数据、效劳数据、商质量量数据等)监控风险,提早做好防护;

1V1专人效劳。

申请途径:京麦商家中心-京信誉-一键护航权益领取。

4、京东版权素材中心为了协助商家降低在店铺装修运用素材方面的侵权风险,京东平台推出官方版权素材中心(sucai.jd.com),含1.2亿正幅员片、100+正版字体、30000首音乐,供商家和内容创作者免费运用。

十、资金支持政策

1、企业金融支持政策京小贷:活动期间运用“京小贷”的新商家可取得最低5折的信誉贷利率优惠券,10天提早收款免息优惠券;

完成京东开放平台续签老商家,可领取最低8.8折的信誉贷利率优惠券。

京票秒贴:活动期间注册京票秒贴即可取得200元银票现金奖励券,完成初次贴现即可提现(详细参与条件、权益内容等活动详情以最终页面展现为准)。

动产融资:活动期间申请并开通动产融资产品,即可申请8折利率优惠券,折合年化利率8.64%。

2、保险效劳型产品支持晚必赔(时效险):晚必赔可以有效处理活动期间因物流时效问题产生的客诉,协助商家经过保险NPS的方式转移风险,同时分离放心购标签能起到增加权重,进步店铺转化的作用,如未依照配送时效送达,将依据延误时出息行客户补贴,最高可补贴20元。

开通入口:京麦商家中心-我的店铺-保险效劳-晚必赔。

拒收险:针对商家投保的京配订单,由于买家回绝签收给商家带来的运费损失,由保险公司依照保费计划赔付至商家京东账户。

开通入口:京麦商家中心-我的店铺-保险效劳-拒收险。

破损险:由于运输过程中形成货物的损失和费用,由保险公司停止赔付,最高赔付商品的实付价钱。

开通入口:京麦商家中心-我的店铺-保险效劳-破损险。

3、白条营销系统支持白条是京东推出的一种“先消费,后付款”的支付方式,在京东网站JD.COM运用白条停止付款能够享用账期内延后付款或者最长24期的分期付款方式。3月4日-3月8日期间,白条免息活动提供3期9折,6期/12期/28期8折的优惠权益。

十一、商家须知商家须恪守《京东开放平台营销活动规则》。

京东有权依据京东3·8节活动的需求采取特定的诚信运营管控措施,包括但不限于正告、降级、清退等;如商家在报名胜利后被新发现存在虚假买卖、质量不合格、刻意躲避商品SKU设置、发布反复信息等诚信运营方面的问题,或其他任何损伤消费者权益的行为,京东有权采取上述管控措施,包括中止/终止商家继续参与3·8节活动等。

商家应确保有足够的库存及履约才能完成活动,京东3·8节活动报名商品审核经过后,商家不得无故中止/终止参与3·8节活动。商家同意恪守京东依据2022年京东3·8节活动的实践状况发布的各类管理细则及相关通知、公告。

商家应当依法诚信合规运营,因商家违背国度法律法规、京东效劳协议、京东规则或其他已公示生效的与京东3·8节活动相关的规则等招致京东与商家的协作中止/终止的,京东对商家因违法/违约而形成的曾经付出的活动本钱和费用不承当义务。                

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