客服知识 2022-03-08
阅读 317客服知识 2022-03-08
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淘宝代运营为很多新手卖家解决了不会运营淘宝的问题,给新手卖家们带来了希望。但是,我们的钱花出去了,不一定能得到自己想要的结果,如果对代运营不满,我们要怎么投诉呢?
一、怎么投诉淘宝代运营?
如果是有淘宝备案的代运营,可以投诉到淘宝 要看你们签订没有 签订合同或协议,要是没有只有口头的 那是很难投诉的,要是有证证据 你也可以到工商管理部分投诉,主要看你们之间 协议合同,要是有合同按合同办事 违规就可以去告他,没有就很难了。
如果没有在淘宝备案,不属于淘宝管理,如果涉嫌欺骗可以走法律程序,建议先协商处理。
二、代运营的工作有哪些?
淘宝的运营需要实际的内容,淘宝运营主要有以下几方面:
1、通过运营手段提高店铺流量,降低店铺流量获取成本
2、通过营销策划,店铺设计来提高店铺的转化率
3、通过CRM(客户关系管理),来增加店铺的忠实客户。
三、代运营靠谱吗?
淘宝运营是针对淘宝店铺所做的一系列的工作,淘宝运营人需要具备很庞大的知识体系,在营销和设计方面都要有一定的见解。淘宝店铺代运营在运营方面比较专业,找到好的代运营团队能让你省下很多的工作,让你的业绩更上一层楼,越来越多的人都选择淘宝代运营来帮助管理淘宝店铺。
总的说来,代运营有靠谱的,但是骗子公司也不少,所以一定要慎重。上门考察,咨询了解是最简单粗暴的检验办法,虽然眼见不一定为实,但是你连看都没看过公司,你心里是否真正有底。
淘宝代运营是来给卖家解决运营难题的,对卖家来说也是一种投资。然而,有投资就有风险,因为代运营收钱的时候吹得天花乱坠,最后却不一定能达到自己许下的承诺,而投诉对方也不一定有效,所以,大家要注意防骗。
看到身边的人在淘宝开店赚了钱,很多人纷纷效仿。但是,开淘宝店不是那么容易的,很多新手根本不会,这就出现了代运营这个行业,全程代理店铺的运营推广。那么,淘宝代运营要多少钱?
一、淘宝代运营多少钱?
因为淘宝代运营行业良莠不齐,所以收费也是有高有低。
有的一年好几万,有的一年几千块钱,还有按季度做和月度做的,按月度做其实是属于体验式服务,即对公司服务不放心,采取的短期服务把风险降到最低。但是淘宝的周期是一个季度,做一个季度才会有明显的效果,所以做一个月基本上看不出什么效果只是体验公司服务。
二、有哪些代运营模式?
全案型代运营:就是我们通常所说的一站式服务类型的公司,市面上真正能做到一站式的公司不超过 10%
一站式服务,简单点来说,就是老板只需投钱生产,剩下的事情都由代运营公司来解决,企业VI、包装、物流体系、甚至 Slogan 都有代运营公司参与。
单店托管:代运营最常见的模式,通常采用基础服务费+销售提成的模式。
因为代运营和企业之间并没有利益交叉点,所以往往并不容易做好。企业希望通过卖高价来获取利润,而代运营公司则希望通过低价活动、推广营销获得更多销售提成,两者之间的利益相矛盾。
客服、直通车等单一模块托管型:商家把客服、直通车、店铺装潢设计等非核心的模块进行托管,而营销等核心业务由商家自己运营。
这种模式如果利用得好,可以为公司节省开支。反之,则会因为没有数据反馈,会使整个运营流程产生混乱。
淘宝代运营就是将自己的店铺托付给专业人士代理,这样自己可以去做其他自己擅长的事。目前,这个行业还不是很成熟,收费也不透明。如果要找代运营,一定要考察对方的实力,并评估好价格。
这个问题还有疑问的话,可以加幕思城火星老师免费咨询,他的微信号是 huoxing051 。
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