多多开店2022-11-17

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msc640

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今年双11已经打响各大电商平台都迫不及待公布了本次购物狂欢节的活动详情。

为了让用户买东西更放心，淘宝也放大招了：将推出退货秒退款功能，无需商家审核，由平台自动退款。

相关话题就冲上了热搜，淘宝将推出退货秒退款功能，但需要成为88VIP会员

10月19日，据媒体消息，淘宝将为88VIP会员用户推出商品极速退款服务，有望双十一期间上线。会员发起未发货订单退款申请，无需商家审核，平台将自动退款，双十一未发货订单或可极速退款；已发货的商品，经审核后亦能快速垫付退款。双十一多了“后悔药”，你会用这个功能吗？

事实上，在推出这个88VIP退货秒退款功能之前，有部分网友已经用到了极速退款功能。据了解，淘宝此前已针对满足一定信誉评级的会员提供“极速退款”服务，即优先退款的绿色通道服务。不过，有额度限制，在0-5000元之间。

如果符合信誉等级要求，在收到商品后，订单还末确认收货时，若需要退货退款，可及时申请待卖家同意退货后，填写退货单号时就可以马上享受极速退款服务。

而即将推出的淘宝88VIP会员退货秒退款功能，对于未发货订单和已经发货订单都可以发起订单快速退款申请，另外，双十一未发货订单或也可极速退款。

2016淘宝双十一放大招——商家直播

2016年的淘宝双十一计划已经曝光，我们大家应该也大概了解了今年的淘宝双十一大致是怎么样的一个状态。让我们走进淘宝双十一，一起看看今年淘宝双十一借助商家直播进行销售时，淘宝网对于商家直播有什么要求吗?

一、店铺要求：4万以上粉丝

根据官方公布的直播招募信息，淘宝商家需要满足以下条件才能开通直播功能：

1.4万以上店铺粉丝;

2.上传3-5个微淘视频广播，提交开通直播报名审核，每月1日~5日进行开通;

3.提交前需确认提交的行业或者特色市场，若不满足或者错填，不予开通直播功能;

4.直播会进入淘宝直播广场页面‘掌柜播’中，商家需严格遵守《淘宝微淘平台管理规范》。

5.开通后，每月有至少1次30分钟以上的直播。

淘宝直播目前有两个发布入口，一个是淘宝直播手淘微淘发布端口，一个是千牛淘宝直播发布中控台。有直播权限的商家可以通过上述两个入口发起直播。

据了解，商家直播在微淘拥有优先展示机会，不仅在微淘，在整个淘宝完整的浏览链路里都会陆续打通。

直播的玩法主要包括商品卡片特效、边看边买、发优惠券、发红包、直播间抢购、团购、导购信息穿透等。

关于直播内容，淘宝网也给商家列出几个参考内容：时尚、运动健身、视频、母婴、二次元、购物经验分享、知识技能传授、上新宝贝花絮、宝贝适用技巧、线上新品发布等。

二、商家分层：淘宝系统打分

据了解到，在此之前，只有W4层级的商家可以使用微淘的直播功能。

从5月中旬起，微淘就对所有商家进行分层，不同的商家对应不同的层级和权益。淘宝系统根据活跃粉丝数、新增活跃粉丝数、图片质量、月发布条数等纬度对商家的微淘表现打分，根据得分结果将商家分层。每个自然月月末计算一次总分，每个自然月月初第一个工作日进行分层调整。

根据淘宝网提示，商家在无线运营中心可以看到自己往上一个层级努力的方向以及不足之处的提示。商家也可以根据自己后台的发布条数反推自己所在的层级。

三、直播规范：服装不能太暴露

淘宝昨日正式发布《淘宝直播平台管理规范》，明确淘宝直播平台主播及互动参与用户的行为规范、违规处理、清退等管理手段。该规范将于2016年8月16日正式生效。

根据规范显示，入驻淘宝直播平台的主播需完成支付宝实名认证，且年满18周岁。并要求具备一定的主播素质和能力，具体要求为申请入驻时需提交2～3分钟的自我介绍视频，说明自己的特长和直播专注方向;具备很强的粉丝影响力、亲和力，能够在直播时很好地控场，有及时和粉丝互动，并成功带动直播间氛围的能力。

淘宝双十一商家借助网络直播，是一种新形势的销售。紧跟现在的直播热潮，在今年的双十一中，商家直播会不会创造淘宝销售奇迹呢?让我们一起拭目以待吧!

更多精彩内容，点击《2016淘宝双十一活动流程是什么》

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