成功案例2022-03-08
阅读 893成功案例2022-03-08
阅读 893

欢迎关注慕思城:
相信大家之前在淘宝里面上购物的时候,如果卖家朋友少发贱的话,那么是可以申请退回的,但是如果在天猫国际这种跨境平台上发生的话,有很多朋友就不知道天猫国际少发货怎么处理?

建议你先找店家客服,发货物照片给他们,并要求补货。
如果跟店家沟通不了,那么可以找天猫国际客服投诉。
天猫少发漏发赔偿规则是什么?
一、若商家因错发、漏发等未履行承诺,且未及时发货或者补货的,除将受到天猫的相关处罚外,还必须按照实付价格(不含邮费)的30%(每笔最高不超过500元)对买家进行赔付,该违约金将以天猫积分形式支付。 天猫错发漏发货的,商家责任导致运费由商家承担。
二、法律依据:《消费者权益保护法》 第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;
七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。 依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
在证据相对充足情况下,卖家也不会补发,而只是退款而已。尤其是那些价值不高的错发漏发商品,卖家更是一赔了之,从而避免再次补发所需要承担的运费。
推荐阅读:
天猫国际招商标准是什么?招商要求介绍
天猫国际官方直营为什么便宜?天猫国际是怎么发货的?
天猫国际海外直供实施细则是什么?
这个问题还有疑问的话,可以加幕思城火星老师免费咨询,他的微信号是 huoxing051 。
更多资讯请关注幕思城。
推荐阅读:
11433阅读
新手开网店怎么操作?2025-10-170 阅读
新手怎么做一件代发?2025-10-170 阅读
开店首月必做的6步法则:错1步=流量归零2025-10-170 阅读
新手开网店怎么没有流量2025-10-170 阅读
淘宝付不了款是什么原因?为什么淘宝买家付不了款?2025-10-170 阅读
新手开网店不出单是什么原因?2025-10-170 阅读
低成本开网店,必须掌握的6个冷生存技巧2025-10-170 阅读
一件代发操作指南2025-10-170 阅读
新手开网店:2025年蓝海掘金实战指南2025-10-170 阅读
新手开网店怎么上架产品?2025-10-170 阅读