云客服需要电脑吗？用台式好还是笔记本好？-幕思城

2022-02-25

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msc640

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做淘宝云客服门槛是比较低，需要的学历并不高，也可以无经验，但是自己得必须努力才能坚持做下去。不少伙伴对云客服兴趣度都是比较高的，那做淘宝云客服需要电脑吗?

云客服的工作性质，就是作为天猫，淘宝网的官方客服人员为消费者或者商家解决网购过程中或者开店、店铺经营过程中遇到的一些问题。

云客服是官方公开招募的符合条件的社会人士，工作时间，地点都不需要固定，有一台电脑，有闲置时间就可以做。当然这并不意味着云客服就不专业，也是经过阿里巴巴系统的专业的培训以后上岗的，并且公司会有严格的质检考核制度，就是为了确保客服人员的专业性。

云客服需要电脑吗？

以下是做云客服要注意的：

1、首先保证家庭网络的通畅这是最重要的，网络设备不稳定那么这份工作是无法展开的，所以要及时检查网络。

2、然后要认真学习相关培训考试，不要抱侥幸心，记住一点，努力在哪里结果就在哪里，所以要快速提升自己的专业知识。

3、要多练习普通话，云客服最多的类型就是语音的方式，良好的普通话是更好沟通的基础。

4、要对自己有信心，很多人在接触此类工作的时候很胆怯紧张，说话结结巴巴，这是云客服的大忌，你的专业可以次一点，但你的自信是一定要传达给对方的，这样才可能成长的更快。

5、对待客户保持好自己的职业素养，做过客服类工作的人都知道，林子大了什么样的鸟都有，所以不管是人是鬼，我们都不要和对方起冲突。

6、要时刻保持工作环境的安静度，在家工作是很放松没有约束力的，但这还是一份工作，所以不要在嘈杂吵闹的环境下工作，这样会大大降低工作质量和工作效率。

用台式好还是笔记本好?

性能肯定是台式好，笔记本就一个方便其他真的是比不上台上，远远比不上。如果你是到处游走的，那就是只能是笔记本。如果是固定的工作单位那肯定是台式。如果你实在是觉得不知道怎么选，那就自己喜欢啥就买啥。

虽然说现在智能手机能做很多的事情，但是做云客服还是得有电脑才行，用台式电脑还是笔记本电脑，看大家自己选择意愿，空余时间的多的伙伴可以选择做云客服。