跨境运营2022-05-18
阅读 154跨境运营2022-05-18
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对想要开京喜店铺的卖家来说,其实也需要认真去了解一下京喜CPS应该要怎么去选品,如果做好了这个工作,也可以更好的帮助各位做好京喜店铺了。那么具体有什么技巧呢?
一、从用户角度出发
1、适用广泛人群
有大量的需求,才会有大量的市场,需要商品使用面广,符合大部分人的需求,如数据线、手机壳等,销量才会增高。
2、商品黏性高、复购率高
商品若是具有容易消耗的特点,用户需要周期性更换,另外也要保证商品质量高,才能够使用户进行复购。
3、品牌商品
如果商家有能力,可以选择知名品牌的商品,这类商品认知度高,也比较容易获得用户的认可。可以适当加大优惠力度,提升转化。
4、应季潮流商品
大家都知道特定的季节,某些商品的需求会格外旺盛,所以商品具有明显季节性,或者当红明星推荐同款,都会得到用户的青睐。
二、从商品维度出发
1、商品价格
商品的价格永远是转化的第一要素,对于其他商家需要有一定的价格优势,以便提升竞争力,留住客户。商家可以优先选择9.9元及以下的商品,其次是10~19.9元的商品,这样更容易受到京东推手的青睐。
需要注意的是商品提报活动价需要与日常价有一定差异,才能更易促进转化。
2、商品佣金
京东推手的核心受益,直接关系到推手是否推广,对比竞品价格和佣金,设置具有吸引力的佣金,建议商品佣金可以设置在30%以上,不过设置过高的佣金一定要先考虑市场需求,用户们不喜欢,在高的佣金也没有人会买。
3、商品优惠券
推广商品可以设置专享优惠券,提升被推广的几率,其次让用户体验到优惠力度,从而提高下单转化。另外商家需要根据活动周期设置正确的促销时间,优惠券使用门槛必须帝国拼购价。
4、商品口碑
销量高低是反应商品是否受欢迎的提现,销量越高越容易转化,另外用户大多不喜欢仔细看商品详情页,比较喜欢看评论,差评率低也说明了商品无明显质量问题。所以商家要打造商品口碑,取得用户的信任。
对京喜卖家来说,肯定也需要熟知平台的功能,这样才能够更好的遵守平台的规则,服务好每一位顾客,那么今天我先来给各位介绍一下京喜闪电退款这个功能,教各位商家怎么开通和退出。
1、“闪电退款”服务的开通
商家可自愿在商家后台“店铺管理--商家服务中心—闪电退款”界面申请开通“闪电退款”服务,申请后商家可在申请界面查看申请结果,闪退开通后次日生效。如商家服务中心入口没有闪电退款入口,则标识该店铺暂不支持开通此项服务,详情请咨询相关运营。
在平台级大促或其他特殊时期,平台将依据活动规则统一为商家开启该服务,开启时段及适用类目等详细信息请参考相关规则。
注:活动结束后,“闪电退款”服务不会自动关闭,需要商家手动操作退出。
2、“闪电退款”服务的退出
商家可在商家后台点击“我的店铺--商家服务中心--闪电退款”去退出。退出次日生效,但是对于商家参加闪电退款服务期间产生的售后服务单,商家仍需按照闪电退款规则完成退款。
闪退流程:
1)消费者申请服务单通过商家审核且命中闪退规则时将进入闪退流程;
2)发货/取件:使用京东配送上门取件服务则会自动上传运单号(仅京配上门取件可享受闪退);
3)闪电退款: SOP京东物流上门取件成功后,若退货商品在闪电退款品类范围内且货款在授信额度内,将会触发闪电退款。
3、闪电催收:商家需在消费者提交运单号后10天内对服务单进行处理,逾期不处理服务单将会自动完成。
若出现未收到消费者退货或者退货商品影响二次销售,不符合退换货条件时,商家需要与消费者先进行沟通,如果达成一致需消费者付款时(如发生议价场景,催缴金额可修改),可发起催收链接进行支付,商家也可自主取消支付链接; 如果未达成一致或长时间联系不上消费者,商家可填写应催收金额催收,升级京喜介入处理并写明具体情况。
4、京喜介入:商家未与消费者达成一致,催收未果后,可保留证据提交说明,申请京喜介入,京喜客服会尽快联系商家处理;若催收后5天内消费者未支付且商家未主动提交介入申请,单据会自动转入京喜介入处理。
这个问题还有疑问的话,可以加幕思城火星老师免费咨询,他的微信号是 huoxing051 。
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