淘宝直播间怎么算违规营销?违规行为有哪些?(淘宝直播脚本要素有哪些?要素介绍)

客服知识2023-03-20

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淘宝直播也是有风险存在的,商家在直播过程中需要把产品的详细情况说清楚,比如赠品有多少样,是怎么发货的,避免发生违规营销的情况。那淘宝直播间怎么算违规营销?

一、淘宝直播间怎么算违规营销?

1.直播间向消费者承诺的赠品、优惠券、减免金额、活动力度与实际履行情况不符。

2. 夸大优惠力度,例如限量1000件,其实并不优惠,今天最便宜,其实明天更优惠。

3. 对于保健、美容等商品,夸大功效以及虚假宣传,如新着色机理永不退色等。

4. 对于珠宝、饰品类商品,对材质、种类、品相等不实宣传,诱导用户购买。

5. 未按约定时间开奖,开奖结果不公开透明。

6. 其他滥发信息、违背承诺等违规行为。

二、淘宝直播的违规行为有哪些?

1、淘宝主播换人的情况,面临的处罚是会被永久封号。什么是主播换人呢,就是大家在直播账户注册的过程中认证的主播,之后直播的时候必须是这个主播来直播的,如果换做其他的主播来操作直播是不可以的,这种情况被官方发现的话,那么这个账号就会被永久封号了。

2、空播的情况面临的处罚是降权和封号7到30天。什么是空播呢?就是没有主播的情况下依然开着直播镜头,就和电视节目开天窗是一个道理,一些新淘宝店铺的卖家没有直播的实力,或者是存在其他的情况,在开播的过程中,直播间里放几个优惠黑板,轮换放歌,长时间没有主播在线。

以上这些现象都属于空播,这种情况一旦被发现就会做降权处罚,或者是7天左右的封号处罚,然后如果一个账户多次出现这种情况的话,就会直接面临封号的处罚。

3、直播的过程中不能出现QQ、wx、手机号码、二维码(包括淘宝系任何二维码)等连接或者字眼,有的主播想照片不能放,那我将账户播报出来,这样都是不被允许的操作,一旦出现此类情况,主播的账户会被进行7到30天左右的封号处罚,如果屡次违规的话,当然是永久封号处罚了。

4、引导何不在店铺下订单的交易方式都是不被允许的,面临的处罚直接是封号,这种封号是永久性的,不存在7天或者30天这种封号处罚。

总的来说,淘宝直播间违规营销包括但不限于赠品少发或漏发、夸大优惠力度、夸大产品功效、虚假宣传、开奖结果不公开透明等。

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淘宝直播脚本要素有哪些?要素介绍

都说做淘宝直播,一定要把直播的内容做好。直播的内容包括开场话术、直播间互动玩法、直播间福利发放等等。也就是要先写好脚本。那淘宝直播脚本要素有哪些?

一、直播主题的明确

主题就是核心,整场直播的内容需要围绕中心主题进行拓展,比方说配合品牌上新,店庆活动,或是回馈客户等等。

如果内容与主题不符,比如你要做店庆抽免单的主题,结果用户进来发现主播在讲省钱技巧,迟迟不抽奖,人马上就走了。再比如你要主推的产品是美妆,然后你在其他才要产品讲解太多太细,就很容易本末倒置,忽略主题,导致内容很泛,让粉丝不知道你的核心是什么,很容易流失一些观众。

二、直播节奏的把控

直播节奏的制定简单来说指的就是对于时间的规划。确定每段时间的直播内容,这样有助于主播从容不迫的把控整个直播间走向,同时也优化了直播的流畅性,增加了粉丝的观感体验,不至于直播途中突然卡住不知道该做什么或是遇到突发状况就乱了方寸。以下这些节奏点一定要在直播脚本中规划并体现到。

1、根据直播的内容进行海报、软文的设计,并且多渠道的宣传。

一场直播,不是说等直播开了坐等流量进来,而是要主动出击,广而告之,我们要做直播了。

2、直播中要反复明确自己直播的目的。

无论是开场预热还是品牌介绍,或者是整场直播活动的简单介绍

1、直播中强调身份的专业性、身份的正确性

2、直播中强调产品的特殊性、适用性等内容

3、直播中传播对品牌有利的舆论导向。

三、淘宝直播分工的调度

直播是动态的过程,涉及到人员的配合,场景的切换,和道具的展示,前期在脚本上一定要做好分工和道具的标注。

四、直播互动的引导

互动、游戏、福利等是在什么时段插入,也要要提前制定好执行方案体现

在脚本上,这样让主播有一个明确的操控。

总的来说,淘宝直播脚本要素是四点,第一点是要明确直播的主题,第二点是要把控好直播的节奏。第三点是要分配好直播分工,第四点就是引导直播互动。

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