淘宝运营2022-07-21

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huoxing799

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在淘宝宝贝的主页中有一个问大家的板块，在里面都是一些潜在买家的提问，回答问题的基本都是已经购买过的用户或者是店铺的商家，那么淘宝问大家里面的回答可不可以刷出来呢?下面了解下。

很多卖家以为手机淘宝问大家是不能刷的，是刷不了的，其实是可以刷的，不过要掌握方法跟技巧。

在宝贝刚刚上新的时候操作问大家非常重要的一件工作!问大家优化在宝贝上新的第一周就应该布局了，那时买家还少，而且很多卖家要基础销量，那你问的问题很大可能都被你的刷手收到回答权，所以你找一些淘宝小号问一些能提高宝贝信任度的问题，让后面的真实买家看了问答更加信任你的宝贝，这对新品期的转化非常重要。

当然后期如果宝贝好，会有买家来正面回答问题的，如果有不好的问答，也需要通过卖家账号找到问题，去正面回答一下，如果有一些广告内容的，还可以举报，淘宝会删除这个问题的。

一、淘宝问大家怎么不显示?

问大家必须要宝贝有10个以上的基础评价才会被激活哦，所以你的宝贝详情页上没有问大家的版块就是宝贝的基础评价不达标，引导用户去评价就达到10条以上就能显示了。

二、问大家，能问什么问题?

客户提出的问题是没有限制性，无论有没有购买过产品，都是能够无限次数的提问。问题没有限制性，基本都是围绕产品进行，当然除了(广告、违规、黄赌毒等问题系统会直接屏蔽外)。

三、问大家，谁可以回答?

“问大家”的回答只能是通过主账号回答或者是已购买过宝贝的客户，且淘宝系统受邀的人回答。淘宝系统受邀回答人群基本都是：喜欢回答问题的人群 / 回答过问题的人群，淘宝系统会根据此维度不断频繁的邀请其回答问题，受邀人群单个问题只可以回答5次(都不限字数)。主账号则可无限次数的回答该问题。

淘宝问大家里面的回答也是可以刷的，因为卖家可以请刷手回答这些潜在买家的问题，所以很多时候问大家里面的回答并不能完全相信，但是也可以作为一种参考，这就和店铺的动态评分是一样的仅供参考。

有没有刷淘宝问大家的平台？如何优化？

很多淘宝卖家总是为店铺的转化而头疼，但是问大家这个关键点，不知道大家注意过没有，它是促进宝贝转化很重要的一个环节，因为它更有互动性，并且也更加的真实!一旦这里出现了负面情绪的回答，影响也就很大。所以有的掌柜就想刷淘宝问大家，那么有没有刷淘宝问大家的平台?如何优化?

有的，这里推荐流量助手:

注册链接是：https://rq.liuliangzhushou123.com(仅限商家)是个八年老站。流量助手这个平台有很多商家都使用过的，这是个老平台了，8年多，口碑也很好。简单来说，该平台主要功能就是通过提升店铺关键词的排名和综合排名，来吸引更多的消费者去下单，促进自然订单的成交。另外该平台所采用的都是真是的买家账号，更加的安全可靠。提升店铺自然流量和店铺权重绝对是安全的，现在注册还能够免费获得500的积分。

淘宝现在正从一个购物app往经验分享、买卖双方的交流分享、买家互助，类似于服务社区的这么一个模式的转变。而且这一块的转化率也非常高的，在免费流量渠道里的转化率基本在top3了。

因为问大家都是系统随机抽取1-20已购买宝贝的用户来回答问题，没有被邀请就不能回答。所以它就显得更加真实，用户的信任程度会更高，因此转化率也更高!

如果出现了负面评价，对我们的转化也就会造成一定影响。那么我们如何优化问大家，帮助我们的宝贝得到更好的转化呢?

1.问大家的最佳维护时期。

问大家最佳维护期就是新品期。

我们首先要分析一下竞争对手的中差评，以服装店铺为例，我们收集了约50家同行的中差评，发现很多买家较为在意的点如下。

“衣服透明吗?” “有线头吗?”“显黑吗?”“裙子透气吗?”等的问题。这个时候，我们可以去找朋友、员工、和老客户来帮助我们提问、购买，问题一定要有指向性，因为类似的问题超过2个就会被折叠了。

2.维护问大家

想要维护问大家的，所回复的答案就至关重要了。尽量要与宝贝相符，要有宝贝的关键词及属性，可以多写一些，这样做的目的就尽可能让淘宝系统把好的回答推到置顶。

当你的问大家展现的都是好的一面给买家看时，就可以极大的消除买家对产品的疑虑了，从而提高转化了。

3.出现负面评价怎么办?

商家是不能够直接删除提问者问题，但面对一些恶意问答的，我们可用店铺主账号来登录手淘，然后点击到对应的评论，右上方有一个“举报”的按钮，我们可以点击举报，届时小二会进行审核了。

另外我们还可以直接和提问者进行沟通删除，问清他的情况来解决问题。