成功案例2022-11-21

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淘宝举报假货不成立。尽管现在，淘宝官方一直在对假货进行，进行大力打击处理，但是在高昂的利润面前，依然有不少无良卖家，以次充好，利用假冒伪劣产品来获取非法利益。对于消费者而言，这种做法是严重损害了我们的切身利益的，因此，对于这种行为，我们要进行坚决的斗争。但是有些时候，我们却会碰到淘宝举报假货不成立的情况，那么究竟淘宝举报假货不成立是怎么回事呢?

关于淘宝举报假货不成立这个问题，咱们首先应该看看，要成功举报的话，需要准备哪些证据和资料：

大家都知道，虽然淘宝官方对假货的处理态度，是非常严厉的，但是，由于淘宝上面，卖家实在太多了，保守估计都有上千万家，而其中的宝贝则更是不计其数，就算只有5%的假货率，其总体数量也已经是一个难以想象的数字。

因此，为了更好处理相关的假货事宜，官方也限制了严格的举报条件，如果方法不对，恐怕也很难举报成功，正确的举报方法如下所示：

1、保留有效证据，如果发现所购买的是假货，第一步就是收集证据，用相机拍下商品各个角度的照片，还有与商家通过阿里旺旺沟通的聊天记录，以备投诉时使用。

2、与商家协商，收集完证据之后就可以通知商家了，记住这时联系商家也通过阿里旺旺，且在沟通时，注意别掉进商家的聊天陷阱里，在阿里旺旺上清楚说明给自己所发的货是假货，以及询问商家为什么是假货，为什么与之前的描述不符。把责任归到商家一方。

3、要求商家退货，如果商家是7天无理由退款，但没有假一赔三、第三方质检的话，那就要求商家退款并由商家承担运费。

4、要求商家赔款，如果商家参加了假一赔三的话，那就要求商家除了退款外，还要按实际支付商品价款的二倍进行赔付，并承担所涉及商品的物流费用。如果商家参加了第三方质检的话，那就要求商家对商品所付款的一倍进行赔偿，并承担物流费用。

5、向淘宝投诉，如果以上退货或者赔款和商家未达成一致，可对商家进行投诉，投诉时需提交各种证据，淘宝服务人员会根据双方提供的证据进行裁定。

6、向消费者保护协会投诉，如果淘宝所作出的决定没有达到自己想要的结果，建议向消费者保护协会进行投诉，可把商家和淘宝一起投诉了，投诉商家是因为其卖假货，投诉淘宝是因为其监管不力。

7、物流发回货物，通过以上几个方法如果最终达成协议，就把商品物流回商家，记得要保留物流单据，以免商家赖账。

8、查看退款，在商家退款之后，应及时查看，以免金额不对。

因此，当大家发现自己淘宝举报假货不成立时，可以对照上面的内容，看看你是否缺乏某部分的关键证据。

淘宝举报假货不成立还有很多影响因素，比如说处理单量太大，客服忙不过来;宝贝本身并非假冒伪劣，只是消费者分别错了等等，都有可能造成淘宝举报假货不成立的情况出现。如果大家遇到了，也不用心急，更不要气馁，毕竟和假货的斗争，应该是长久的，咱们必须与之进行长期的斗争，维护市场环境的健康。如果你觉得本文解决了你的问题，不妨为幕思城电商点个赞吧。

淘宝收到假货怎么投诉?具体步骤介绍

淘宝收到假货怎么投诉。不得不说，虽然现在淘宝官方，一直在对假货处以严厉的大家，但是依然组织不了，一些买家为了谋取利益，铤而走险，甚至在很大程度上，这部分卖家群体还是非常大的。而假货则严重损害了消费者的相关利益，淘宝收到假货怎么投诉，是维护大家合法权益的重要途径和方法。因为，所有的网购买家，都应该清楚，淘宝收到假货怎么投诉。

事实上，关于淘宝收到假货怎么投诉这个问题，自从淘宝诞生的那一天起，关注这个问题的人就非常之多，毕竟现在的淘宝，遇到假货是一个大概率事件，掌握淘宝收到假货怎么投诉，是一项必备技能:

1、如果你在签收的时候就看出来是假货，建议大家直接拒收商品就可以了，然后回到淘宝上申请退款。一旦签收之后退款不如直接拒签省事。

2、收到货后如发现是假货，先跟卖家协商退款，因为淘宝都是支持七天无理由退货的，只要不影响二次销售。

3、如卖家不同意退款，我们就要尽可能的收集有关假货的证据，拍照也好请有关部门鉴定也好，只要能证明物品是假货就可以了。

4、证据足够有说服力的话淘宝是会准许退款的，你按照地址把货物发回去，收到退款后不要这么轻易就算了，我们可以点击申请售后来索取你退货的邮费。

5、如果卖家有假一赔三的特色服务，我们还可以要求卖家进行三倍赔偿。

6、首先我们找到要投诉的宝贝，在宝贝标题后面有个“举报中心”——“举报此商品”

7、在出售假货这里点击“发起举报”

8、选择举报类型以及对假货宝贝的描述，最后上传自己以前收集的证据点击“提交”就可以了。

以上就是关于淘宝收到假货怎么投诉的具体解决办法，以及相关注意事项，但是在现实生活中，很多买家之所以选择不举报，是觉得，举报不会对卖家产生任何不利影响，这种想法是错误的，一个差评，就往往就弄得卖家要死要活，更何况是举报呢?加上官方现在对假货处于严厉大家的态度，所以幕思城电商希望，我们一起努力，对假货零容忍，维护健康的市场环境。

这个问题还有疑问的话，可以加幕思城火星老师免费咨询，他的微信号是 huoxing051 。

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