淘宝广告虚假会被怎样处理?什么情况是虚假行为?

多多开店2022-03-14

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huoxing799

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现在网上购物作为人们受欢迎的购物方式,越来越多的人选择在淘宝上进行开店,而在对产品进行推广的时候,很多淘宝卖家对产品进行广告虚假宣传的行为,那么对于这样的行为会怎么处理了?



1、进行虚假宣传经营者(广告主)需要承担的法律责任

《反不正当竞争法》第24条第1款规定,经营者利用广告和其他方法,对商品作引人误解的虚假广告的,监督检查部门应责令停止违法行为,消除影响,并可根据情节处1万元以上20万元以下的罚款。

2、进行虚假宣传广告经营者需要承担的法律责任

《反不正当竞争法》第24条第2款规定,广告经营者在明知或应知情况下,代理、设计、制作、发布虚假广告的,监督检查部门应当责令停止违法行为,没收违法所得,并依法处以罚款。

《广告法》第37条规定的罚款,指广告费用1倍以上5倍以下的罚款。情节严重的,可停止其广告业务。构 成犯罪的,依法追究刑事责任。

3、进行虚假宣传的连带责任

《广告法》第38条规定,发布虚假广告,欺骗和误导消费者,使其合法权益受到损害的,广告主应负担民事责任。广告经营者、广告发布者不能提供广告主的真实名称、地址的应承担全部民事责任。

什么情况属于虚假行为:

1、服务不存在

服务不存在,也就是承诺不存在的服务属于虚假宣传。

2、宣传的与实际不符

宣传的与实际不符,也就是自己的宝贝信息一定要和产品本身的信息(比如吊牌说明)一致,不然也是虚假宣传。

3、夸大效果

夸大效果最常见的就是滥用极限词,比如“最优秀”、“最新”、“永久”、“前无古人”、“史无前例”等等词语,都属于虚假宣传。

4、虚构、伪造或者无法验证的信息

如果出现了法律不承认的承诺,如“假一罚十”“假一罚万”“假一赔命”等词,也属于虚假宣传。

5、误导消费者的宣传

根据《广告法》规定:食品、保健食品不得宣传治疗功效,不得夸大或虚假宣称商品功效,普通食品不得宣称保健或者药品功效,商品中不得使用夸大功效词“降血压、三高、治疗功效,防治贫血,预防糖尿病,预防肿瘤,预防脂肪肝,排毒,减肥或者其他效果承诺等描述;所以将保健品说成药品,也属于虚假宣传。

6、违禁时限用语

限时须有具体时限,所有团购须标明具体活动日期,严禁使用随时结束、仅此一次、随时涨价、马上降价、最后一波等无法确定时限的词语。

以上介绍了淘宝广告虚假行为的处罚情况,淘宝卖家在经营店铺的时候,需要注意不要出现虚假广告的行为,消费者如若发现虚假宣传行为的话,也是可以向相关部门进行投诉。



淘宝虚假交易会处罚买家吗?处罚规则是什么?

其实在淘宝上面进行虚假交易时,肯定也想要去了解淘宝虚假交易到底会不会处罚买家,并且到底有哪些处罚规则,这样才能够更好的做好店铺的各项工作。

买家帮人家做虚假交易刷信誉是不会被罚,也不会扣分和封号,只有卖家才会被淘宝官方进行处罚。

卖家进行虚假交易的,淘宝将对卖家的违规行为进行纠正,包括删除虚假交易产生的商品销量、店铺评分、信用积分、商品评论等不当利益;情节严重的,淘宝还将下架卖家店铺内所有商品。在纠正违规行为的同时,淘宝将按照如下规定对卖家进行处理:

(一) 卖家第一次或第二次发生虚假交易行为:若违规交易笔数未达96笔,仅对卖家的违规行为进行纠正不扣分;若违规交易笔数达96笔以上,每次扣12分;

(二) 卖家第三次发生淘宝刷信誉行为:若违规交易笔数未达96笔,每次扣12分;若违规交易笔数达96笔以上,视为情节特别严重,每次扣48分;

(三) 卖家第四次及以上发生淘宝刷信誉行为,不论笔数均视为情节特别严重,每次扣48分;

(四) 若卖家刻意规避淘宝监管发生淘宝刷信誉行为的或其淘宝刷信誉行为造成严重后果的,不论次数和笔数均视为情节特别严重,每次扣48分。

处罚规则是什么?

淘宝对涉嫌虚假交易的商品,给予卖家30天的单个商品淘宝网搜索降权的处理。如卖家某商品多次进行虚假交易的,搜索降权时间滚动计算。

买家如协助卖家进行虚假交易的,淘宝将视情节严重程度采取关闭订单、新增订单不计销量和/或关闭评价入口、删除违规交易产生的信用积分、信用积分清零、警告、身份验证、限制创建店铺、限制发送站内信、限制发布商品、限制网站登录、限制旺旺登录、限制买家行为、限制发起投诉、延长交易超时等处理措施。

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