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我们在网上开店创业，最怕的就是碰到投诉了，但是很多时候我们看不到这个投诉，那么现在有这样一款软件可以做到，就是淘宝规蜜了，那么问题来了，淘宝规蜜投诉会对我们的店铺有影响吗?请看具体介绍!

淘宝买家可以通过评论、找淘宝小二等方式来表达对店铺或者产品的不满，卖家也同样可以通过工具来对一些异常的订单等进行投诉，这个工具就是淘宝规蜜。

淘宝规蜜投诉是指卖家如果遇到异常拍下、淘宝退款、异常投诉、敲诈勒索、不合理评价等问题时，可以发起投诉，通过淘宝规蜜投诉，卖家的利益可以得到保护。淘宝规蜜投诉还是很好用的。

淘宝规蜜投诉入口：https://guimi.taobao.com/complaint.htm?spm=a1z7a.7913605.0.0.TTvTNp，选择对应的投诉类型并提交投诉，审核时间3个工作日左右;

投诉处理结果：您可以在【规蜜-投诉记录】投诉记录中查看哦。

规蜜投诉对店铺有影响吗?

规蜜投诉,不影响搜索的,如果不成立,售后数据不变,如果成立,售后数据被清楚,只有好处没有坏处。

目前规蜜投诉平台受理为以下几种投诉类型：

1、异常拍下：买家短时间内大量拍下商品，不以购买为目的，导致卖家库存被占用，商品被拍下架，干扰卖家正常运营。

2、异常退款：不以购买为目的，针对多个商家/多笔订单发起收到货仅退款/提供错误退货单等情况的退款。

3、异常投诉：不以购买为目的，买家滥用延迟发货规则发起赔付申请等缘由的投诉。

4、敲诈勒索：不以购买为目的，敲诈勒索卖家。

5、不合理评价：利用评价进行要挟或同行攻击、辱骂等行为(恶意评价投诉入口)

【异常拍下】【异常退款】【异常投诉】三种投诉类型下新增二级选择类型，具体场景可以选择哦，【敲诈勒索】、【不合理评价】选择类型不变。

在淘宝商城中，其实存在这样的情况，那就是一些用户会故意给差评，然后去勒索淘宝卖家。这个时候，卖家们使用淘宝规蜜就可以维护自己的正当权益，所以还是很有用的，大家可以去看看!

淘宝规蜜是什么？淘宝规蜜投诉怎么撤销？

随着现在淘宝网购平台的发展，越来越多人喜欢在淘宝上购物。淘宝为客户提供服务的同时，也为卖家提供了权益保障方法，就推出了淘宝规蜜，卖家可以在这上面进行投诉。但是事后不知道如何撤销，那下面来了解一下。

首先介绍一下什么是淘宝规蜜

淘宝规蜜就是淘宝卖家解决麻烦的地方，是淘宝为了保障卖家权益而开设的。如果遇到纠纷卖家是可以在这个版块里来进行投诉的。

淘宝买家可以通过评论、或找淘宝客服等方式来表达对店铺或是产品的不满，淘宝卖家也同样可以通过工具来对一些异常的订单等来进行投诉的。

淘宝卖家可以在淘宝网的服务中心，点击“投诉处罚”，进入“规蜜商家维权中心”，选择到“投诉”，然后按照投诉的类型来提交投诉。这样就可以申请到淘宝规蜜审核了，一般淘宝规蜜的审核时间是在3个工作日左右。

关于如何撤销投诉，这个没办法撤销的。只要和客户协商好就可以的，对店铺是没有任何影响的哦。卖家选择投诉也是因为想找到平台客户来维护自己，因为卖家本身并不能对买家的不当行为进行处罚，所以只能找到平台的客户了。当问题解决了，相应的投诉也能视为不存在了。

规蜜投诉平台主要受理的投诉分为以下几种：

1、异常拍下：买家短时间内大量的拍下物品，不以购买为目的，反而导致商家库存被占用，物品被拍下架，干扰到商家正常经营。

2、异常退款：买家不以购买为目的，而针对多个卖家的多笔订单发起收到货仅退款，而且提供错误退货单等情况的退款。

3、异常投诉：买家不以购买为目的，反而滥用延迟发货规定发起赔付申请等缘由的投诉。

4、敲诈勒索：买家不以购买为目的，对商家进行敲诈勒索。

5、不合理评价：买家利用评价进行要挟或是同行攻击、辱骂等行为。

淘宝规蜜是支持好几种投诉的，当淘宝卖家自身权益受到侵害时，可以根据店铺的真实情况来处理相应的投诉。

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这个问题还有疑问的话，可以加幕思城火星老师免费咨询，他的微信号是 huoxing051 。

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