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随着现在淘宝网购平台的发展，越来越多人喜欢在淘宝上购物。淘宝为客户提供服务的同时，也为卖家提供了权益保障方法，就推出了淘宝规蜜，卖家可以在这上面进行投诉。但是事后不知道如何撤销，那下面来了解一下。

首先介绍一下什么是淘宝规蜜

淘宝规蜜就是淘宝卖家解决麻烦的地方，是淘宝为了保障卖家权益而开设的。如果遇到纠纷卖家是可以在这个版块里来进行投诉的。

淘宝买家可以通过评论、或找淘宝客服等方式来表达对店铺或是产品的不满，淘宝卖家也同样可以通过工具来对一些异常的订单等来进行投诉的。

淘宝卖家可以在淘宝网的服务中心，点击“投诉处罚”，进入“规蜜商家维权中心”，选择到“投诉”，然后按照投诉的类型来提交投诉。这样就可以申请到淘宝规蜜审核了，一般淘宝规蜜的审核时间是在3个工作日左右。

关于如何撤销投诉，这个没办法撤销的。只要和客户协商好就可以的，对店铺是没有任何影响的哦。卖家选择投诉也是因为想找到平台客户来维护自己，因为卖家本身并不能对买家的不当行为进行处罚，所以只能找到平台的客户了。当问题解决了，相应的投诉也能视为不存在了。

规蜜投诉平台主要受理的投诉分为以下几种：

1、异常拍下：买家短时间内大量的拍下物品，不以购买为目的，反而导致商家库存被占用，物品被拍下架，干扰到商家正常经营。

2、异常退款：买家不以购买为目的，而针对多个卖家的多笔订单发起收到货仅退款，而且提供错误退货单等情况的退款。

3、异常投诉：买家不以购买为目的，反而滥用延迟发货规定发起赔付申请等缘由的投诉。

4、敲诈勒索：买家不以购买为目的，对商家进行敲诈勒索。

5、不合理评价：买家利用评价进行要挟或是同行攻击、辱骂等行为。

淘宝规蜜是支持好几种投诉的，当淘宝卖家自身权益受到侵害时，可以根据店铺的真实情况来处理相应的投诉。

淘宝投诉赔偿多少？有上限吗？

淘宝用户们在淘宝购物的时候如果遇到了问题，比如说自己的权益受损等情况，都是可以去申请投诉，要求赔偿的哦，维权成功淘宝会有补偿，那么淘宝投诉赔偿能够获得多少呢?

淘宝投诉赔偿多少?

1、买家以“未按约定时间发货”为由进行投诉，一旦投诉成立，卖家需要赔付买家该商品实际成交金额的百分之五作为违约金，且金额最低不少于一元，最高不超过三十元;买家发起投诉后卖家未在淘宝网人工介入且判定投诉成立前主动支付该违约金的，除须赔偿违约金外，每次扣三分。

2、赔付公式：1元≤商品金额*5%≤30元。举例：买家购买了一件衣服，订单金额为710元 其中有10元是邮费，当买家投诉卖家“未按约定时间发货”成立，卖家需要赔偿给买家的违约金是(710-10)*5%=35元，因赔偿金最高不超过30元，所以这笔交易卖家需要赔偿给买家30元。以上就是淘宝投诉卖家赔偿多少的解答。

淘宝投诉补偿有上限吗?

有的，淘宝账号个可投诉5次，超过5次仍可投诉，但一旦卖家拒绝投诉系统立即默认投诉无效，在你占理的情况下发生一次系统默认投诉不成立的情况以后无论任何投诉只要卖家拒绝你的维权都会如此处理。

特殊情况下投诉五次后，每成交一百个订单可再享有5次投诉权，前提是你之前从没有一次占理的情况下投诉不成立过，并且成交的订单总金额达到一定程度，否则有可能继续投诉也被淘宝列入投诉不成立名单。

怎么投诉?

就在已买到的宝贝那里 ，这种情况， 你可以直接申请退款， 然后把退款原因这些搞起来，还有就是 ，把商品破碎的地方用相机拍下来，作为证据，还有就是从聊天记录里取证，过俩天，客服介入之后，如果确实如此，那一般都会退款给你的。提高卖家有7天退换的那个协议， 如果有就更好办了，肯定可以退，如果没的话就只有先行赔付的话，那貌似也就是只有等客服介入了。

淘宝投诉补偿是有上限的，但是要根据大家具体购买的商品情况来看，正常的情况下，如果大家权益受到损伤，都是会进行赔偿的，如果大家对于赔偿的金额不满意，可以继续投诉。

这个问题还有疑问的话，可以加幕思城火星老师免费咨询，他的微信号是 huoxing051 。

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