跨境开店2022-02-27

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huoxing658

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在淘宝开店的商家应该知道，在往店铺上传商品的时候，就要上传商品的主图和详情页。因此可商家肯定就要去制作宝贝图片的，但是淘宝对于上传的商品图片是有规定的。那么淘宝宝贝一定要有白底图吗?图片有什么拍摄技巧?

淘宝宝贝一定要有白底图吗?

是的，必须要有白底图的。且白底图上还不能出现logo、文字、牛皮癣、阴影的。最好还是将素材图直接进行抠取的，然后把边缘黑边进行处理干净即可。主图中的白底图是能帮助店铺出现在手淘首页当中的，不但可以获得大量精准流量，还能让商品置顶获得额外的流量及转化。

淘宝宝贝白底图片有什么拍摄技巧?

1.光源是很重要的，相机反而是其次的。光源的颜色、亮度及布局都能影响拍摄效果。直接在太阳光下的拍摄，效果就是非常不错的。如果光的环境发生变化，要按步骤重新确认要使用的光圈和快门，以保证拍摄的亮度统一。

2.拍摄环境方面，最好使用摄影棚，有摄影棚或是柔光箱能使光线通过时可以得到充分地漫向，也能减少所拍物品投影、反光点及外界色彩的干扰。淘宝上小摄影棚也很便宜。如果没有摄影棚的，就尽量选择环境简单、光线充足的地方，但是要避免直接在太阳下拍摄，这样就会造成过于明显的阴影。

3.背景使用植绒的白色背景布，可以尽量减少多余反光。

4.如果光线不是太充足的，就要使用三角架，以避免抖动造成的图像模糊。

5.要调整相机测光模式为平均测光，避免因为使用测光点的不同而造成的变化。而且测光时也不要测白色部分，用中心重点测光模式。

6.对于相机是没有手动模式的卖家，就可以直接+2EV-+3EV进行拍摄，以最终拍摄出的实际效果为准，再增加或是减少曝光补偿。

白底无背景图片因为其的简洁、美观，更加突出主题，在参加淘宝各种活动时，所以淘宝都要求使用白底无背景淘宝宝贝图片。

但是不少卖家经验不足，很多也都是拍摄后再进行淘宝PS白底图片的操作，如果商品的数量非常多的，那也就悲剧了。所以以上就为大家介绍利用相机如何拍摄出白底的经验技巧。

淘宝宝贝描述不符规则是什么？怎么投诉？

描述不符的定义，是指买家收到的商品或经淘宝官方抽检的商品与达成交易时商家对商品的描述不相符，商家未对商品瑕疵、保质期、附带品等必须说明的信息进行披露，妨害买家权益的行为，包括以下情形：

(一)商家对商品材质、成份等信息的描述与买家收到的商品严重不符，或导致买家无法正常使用的;首次扣六分;再次及以上每次扣十二分;

(二)商家未对商品瑕疵等信息进行披露或对商品的描述与买家收到的商品不相符，且影响买家正常使用的;每次扣六分;

(三)商家未对商品瑕疵等信息进行披露或对商品的描述与买家收到的商品不相符，但未对买家正常使用造成实质性影响的。每次扣三分;

(四)被抽检商品描述不符情形特别轻微的，只删除商品信息不扣分。

一、达成交易时是指什么时候?

指买家拍下商品的时候。

怎么投诉?

大家如果发现了描述不符，可以在订单详情里找到客服或是是点击退款写明原因或者是直接联系小蜜进行投诉。

1、退了货再投诉，可以投诉不符，购买时的页面有快照保留，并且你要出具你的物品确实与描述页面描述不符的证明才行，否则基本会败诉，淘宝小二会采用息事宁人的作法，劝你退了就算了。

2、如果收到的商品跟描述不一致，支持退货退款，来回运费由直接承担。如果交易中买卖双方没有描述约定清楚，比如约定均码，但未约定具体尺寸。已经达成了退款协议，但是未对运费进行约定的，则需要店主承担发货运费以及与发货相同货运的退货运费。

3、未达成协定的，淘宝客服介入后也无法确定是谁的责任，此时交易将做退货退款处理，发货费由自己承担，退的运费由店主担。

4、如果出售的商品为闲置商品，描述不符的问题请查看闲置商品的争议处理，描述不符问题的举证：如果买家表示收到的跟描述不一致且通过照片可以直接看出，淘宝有权根据商品图片直接认定。

5、如果顾客表示收到品不同，并且此问题通过肉眼无法做出判断的，比如材质不符，应当按照淘宝的要求提供相关的证明文件，比如厂家的经销凭证、产品合格证、商业发票、检测凭证，以便淘宝合适处理。

这个问题还有疑问的话，可以加幕思城火星老师免费咨询，他的微信号是 huoxing051 。

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