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首先各位淘宝卖家应该也都知道淘宝问大家的重要性，如果能够运营好这个板块，那么也是可以促进店铺宝贝的转化，但是很多新手卖家并不知道怎么去做好这个板块的内容。

1、了解产品的卖点、优势、客户常见的反馈，卖家将卖家需要展现给客户看的内容分别出来。

2、就是构思问大家的问答，这里是问大家维护的重点，如何提问题，后面我再讲细节。根据答案设计问题，然后就去提问，然后用主账号回答即可。

3、卖家把问题问出去并且用主账号回答好之后，就让所有的同事去给这些回答点赞+关注此问题。这里有个重点，尽量不要一段话回答问题，用3~5条回答话术去回答，这样问答的权重会更高，比较容易置顶。为了维护好问大家卖家都是每天都回答的。

以上三个步骤都理想的状态下，问大家都会出现卖家设定的问与答，但实际上往往没那么顺利，总会有某个标签下有差问答或者某个阶段突然飙出一个差的来。这时候卖家就需要每天都观察和提问，“全部”标签下如果有差问答，马上将每日问题提问量翻倍。

操作技巧有哪些?

哪些人可以提问：已经购买过的、还未购买的都可以提问;

哪些人可以回答：被随机邀请的人可以回答、已经购买过的用户、还有卖家都可以回答;

提问的问题：因为提问不管是大家有没有购买过产品都是可以进行提问的，但是只要是消息内容是没有违规的，不含有黄、赌、毒、广告、敏感、极限等等相关的问题，都是可以进行提问的。

其次，就是问大家入口折叠只能显示两条，这两条呢，建议大家就做一些有用的问题，这里的算法维度分享给大家，之后可以试试：

1、问题的价值，字数、长度、跟问题的相关性，不能答非所问;

2、问题的点赞数，关注数越多，就会被优先展示，所以我们可以找身边的人点点赞;

3、店铺里面的问答我们是不可以删除的，如果是一些非常带有攻击性，或者是恶意进行破坏的，我们可以进行申诉。

淘宝问大家是什么？有何规则？

说到淘宝问大家，可能还有不少卖家都不知道它到底是什么，也不知道在运用这个工具时需要遵守怎样的规则，我马上就来给各位卖家们详细的介绍一下，希望对各位有用。

问大家是淘宝推出的一种询问、了解、查看产品客户真实反馈的一种工具，是淘宝内容营销和互动的一个版块，主要买家在购买前增加了解商品和商家的渠道，从卖家的角度来看，是可以更多维度展现自己商品的通道。

有何规则?

一、淘宝问大家排名规则

做运营的都知道，排在前面的答案才能被更多的用户看到，那么问大家板块是怎样给回答排名的呢?这里总结了以下四点：

1、回答的活跃度(回复、感谢)越高，那他的排名就越高;

2、回答下方的“感谢、评论”的数量多，那么排名也会往前靠;

3、答案的排名与提问者或者回答者的淘气值相关，淘气值越高排名越靠前;

4、答案的回答时间也是能够影响问大家排名的;

二、淘宝问大家邀请规则

为了让“问大家”板块的答案更具真实可靠性，淘宝算法也会邀请一些用户来回答问题。一般来说购买过这个产品的用户、淘气值高的账户、确认收货速度快、积极晒图评价的账户，都会比较容易受到邀请来回答“问大家”中的问题。

了解了淘宝问大家的排名和邀请规则，接下来就是利用这个板块来推广店铺的产品了。淘宝店铺运营人员要充分利用问大家的展示优势，引导卖家晒图评价，如果能够拍摄视频，那就以小视频来展示产品的优点。同时也要多多利用微信添加老顾客，引导老顾客积极的回答新用户提出的问题，鼓励店铺的忠实用户正面的回答产品的优势，必要的时候用红包交换也是一个不错的方法。

这个问题还有疑问的话，可以加幕思城火星老师免费咨询，他的微信号是 huoxing051 。

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