客服知识2022-02-23

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huoxing799

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其实在淘宝上面也需要先去了解一下订单险到底有什么作用，并且也要先去了解一下订单险到底是怎么收费，我马上就来给各位卖家和消费者们介绍一下订单险的作用和收费情况。

淘宝订单险为卖家提供的订单保障服务，在买家有退货、退款需求时，平台会先行垫付，然后补齐即可，可以为卖家缓解经济压力。

另外，投保了订单险可以提升店铺在买家心中的信誉，增加淘宝店铺曝光度，有助于引流和转化，提升卖家的权重。不过，淘宝订单险也支持随时退出，卖家通过淘宝服务操作退出即可。

怎么收费?

1.根据每次事件投保，费率为0.1%，8元为上限，月费率风险波动，月费率每月在管理页面更新。

2.如果没有实际交易，就不会有扣款。

3.根据实际支付和相应的费率扣除账户余额作为保费，保单立即生效。

订单保险是针对商家提供的服务。如果用户需要退货，系统会先从支付的保证金中把钱退给用户，然后商店会补足钱。如果订单保险已开立或未开立，将视需求而定。如果开业，你可以享受高达2万元的预付款保证，这将有助于缓解资金需求。如果不打开，你就不能享受它。

当您第一次加入保险服务时，系统会根据卖方在加入保险前三个月的交易和业务范围计算风险率，然后根据风险率得到每笔订单的保费。系统将在每个自然日根据风险率调整保费。

保险费根据用户的保险次数与索赔次数的比率进行调整。索赔率越高，保险费就越高。索赔率达到一定水平后，将被保险公司列入黑名单，3个月内不能购买。商店不能有选择地为店里的产品投保。

对于支持无理由退货的购买，您可以选择购买此保险。如果退货，买方将在交易结束后3天内按照约定支付退货运费。在运营过程中，任何交易都不会产生任何费用。

加入保险后，该平台将在多个页面上进行透明竞价，以增强买家的购物信心。事实上，它也是一种商品信誉保证。该平台将更直观地展示打开的产品，让每个人都能放心购买，提高可靠性，提高购物率。事实上，与同样的两家商店相比，订单保险的交易会更高。

因此，预约保险的优势更加明显。如果你注意一下，事实上，所有的好商店都开了订单保险，因为在业务过程中很难避免不退货的发生，而订单保险在某种程度上是一种保护。

淘宝订单险在哪里设置？什么是淘宝订单险？

淘宝针对卖家推出了淘宝订单险服务，卖家开通该服务后，可提升卖家信用积分。很多的淘宝商家们还不知道淘宝订单险在哪里进行设置，因此接下来的内容中为大家分享具体的设置方法。

首先进入淘宝网首页店家卖家中心，之后进入“卖家中心”。

进入之后在卖家中心页面中间处你店铺名字下面会有“订单险”的选择项，点击进入。

进入订单险页面之后点击“开通”。

之后会出现一个协议页面，《消费者保障服务协议》《订单险协议》，观看完协议内容点击上面小方框，然后点击“立即加入”即可。

什么是淘宝订单险?

“订单险”是淘宝网联合保险公司为淘宝集市卖家量身订做的险种。

淘宝订单险收费方式：

订单险实行风险定价，初始费率为单笔订单成交额的千分之一，月保费人民币5元/月封顶(即每个店铺每个月5元，只要是这个店铺里产生的所有实物交易全部由保险公司承保。)。后续将结合卖家信用实行费率浮动。

淘宝订单险保障方式：

保险公司将为您投保的每一笔交易实施保障，提升买家购物信心!

淘宝订单险的意义：

释放资金，诚信有价。签署订单险，无需任何资金质押，即可加入消保服务。只需根据每笔订单的成交额缴纳极少费用，无成交不缴费。初始费用极低，后续结合卖家信用实施费率浮动。信用越好，费用越低!

当然淘宝订单险是需要收取一定费用的。不过支付很便宜，会根据你的信用好坏来收取一定的费用。至于如何去设置淘宝订单险，有需要淘宝商家是可以参考上面的内容进行操作。

这个问题还有疑问的话，可以加幕思城火星老师免费咨询，他的微信号是 huoxing051 。

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