淘宝定制怎么下单付款？交易规则是什么？

课程介绍2022-03-08

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huoxing799

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在淘宝上有一些店铺卖的商品是定制化的，所以这意味不同程度的定制的价格也不一样，所以很多买家不知道该怎么下单付款，其实这不需要担心，直接咨询商家就可以得到解决了，下面介绍下。

询问买家所需要的尺寸图案，或者定制的内容，报价买家同意以后让其拍下一款宝贝，然后你修改价格就行了。

定制款交易处理规则：

1、定制商品是指卖家通过生产加工、裁剪制作等方式，最终向买家交付包含有买家指定个性化需求信息素材(如图案、文字、印记、配件、尺寸等)并区别于标准化、规模化生产的实物商品。

2、买卖双方进行定制商品交易的，应当对定制商品的交付标准(如数量、规格尺寸、图案、材质、工艺)、交付或发货时间、运费承担、违约责任等进行明确约定。

3、买卖双方对定制商品的发货时间未约定或约定不清的，天猫商家应当在买家首次要求交付后的48小时内发货;淘宝网卖家和飞猪商家应当在买家首次要求交付后的48小时内发货。

4、因买卖双方其他未约定或约定不清事项导致的损失由买卖双方分担，具体比例由淘宝按照双方过错程度判定。

5、定制商品发货时间界满前且卖家尚未定制完成，买家无理由申请退款的，若对卖家造成损失的，应当赔偿损失，但最高不超过交易订单金额。

6、定制商品发货时间界满前但卖家已完成定制商品的，买家无正当理由申请退款的，需和卖家协商一致，否则卖家有权拒绝买家的退款申请。

7、卖家定制商品发货后，买家无正当理由拒签或退回定制商品的，卖家未予签收的，交易支持打款卖家，商品由买家自行负责召回并承担由此产生的相关费用，以及承担因无理由拒签或退回的商品风险;卖家已签收的，除买家明确表示拒绝接受该定制商品的，交易支持打款卖家外，卖家仍有义务再次向买家发还该商品，发货运费由买家承担。

一般定制的商品都是先付下定金，等到商品满意的交到买家手中后就可以付尾款了，实际上淘宝也制定了定制化的商品的交易规则，所以商家在这个规则下就可以按实际情况来制定付款方式。

淘宝定制产品怎么发布？买家不要了咋办？

淘宝定制产品在淘宝网上还是受欢迎的，淘宝定制产品能满足不同买家的需求，比方说卖家可以让买家发来图片，制成买家自己的专属品。那卖家如何在淘宝上发布定制产品?

部分类目商品发布页有定制设置入口，可通过发布页进行“勾选”设置支持，若需要不支持定制则取消勾选或不选便可。

温馨提醒：不是所有类目的发布页都有这个设置入口，如果发布页没有这个设置入口又想发布定制商品，请选择”个性定制/设计服务/DIY“类目发布，但该类目上不会在标题上显示”定制“标签。

买家不要了咋办?

要看你家的淘宝页面有没有写定制款不支持退换。

先说结论，耐心和买家沟通，她申请退款你就拒绝，她会申请客服介入，客服小二会协商解决。双方都有责任，都会付出一点代价。

定制产品支持7天无理由退换货吗?

商品支持 7 天无理由退货，自商品签收之日起 7 天内：

1、商品外包装完整，相关附(配)件齐全;

2、商品表面无划痕、无磨损、无磕碰、无使用、无拆卸等痕迹。

可申请无理由退货，包邮商品需要买家承担退货邮费，非包邮商品需要买家承担发货和退货邮费。

不过定制商品不支持七天无理由，可以拒绝退货的。因为定制产品因为个人喜好定制，不是正常常规产品。所以不能退货，因为无法再次销售，跟买家讲清楚。

如果碰到故意胡搅蛮缠的买家，就用常规的规则说事儿就可以了。遵守淘宝规则。发货前多拍照，快递检视那里签字，发货完好。收货后如果因为质量问题申请退货，正常签收后，使用过退回来的货，当快递面检查拒收!

淘宝定制产品的发布有两个发布方式，选择的发布方式不同，产品的展现也会有区别。销售定制产品的卖家，得多多了解淘宝对定制产品的要求，这样也能方便自己处理售后问题。

这个问题还有疑问的话，可以加幕思城火星老师免费咨询，他的微信号是 huoxing051 。

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