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很多淘宝卖家会疑惑，为什么买家买了那么多商品，也给了好评，为什么店铺积分还是这么少呢。虽然淘宝店铺评分是买家在淘宝网交易成功后，对该次购买产品情况、卖家服务态度以及物流发货速度进行一个评分，也就是我们所说的好评、中评、差评。但是这些积分并不是每次都全部都计入店铺积分中的，是靠不断积累下来的评分决定着该淘宝店铺评分高低的。那么淘宝评价积分怎么计算的呢?并且对店铺有什么影响呢?下面来了解一下。

一、 每个自然月中，相同买家和卖家之间若产生多笔成功交易订单且完成店铺评分的，则卖家的店铺评分有效计分次数不超过3次(以支付宝系统显示的交易创建的时间计算)。超出计分规则范围的评分将不计分。(解释：每个自然月同买卖家之间评价计分在[-6,+6]之间，每个自然月相同买卖家之间总分不超过6分，也就是说总分在-6和+6之间，例如买家先给卖家6个差评，再给1个好评和1个差评，则7个差评都会生效计分。)

二、 若14天内(以淘宝订单创建的时间计算)相同买卖家之间就同一个商品进行评价，多个好评只计一分，多个差评只记-1分。

三、 店铺评分生效后，宝贝与描述相符、卖家服务态度、卖家发货速度三项指标将分别平均计入卖家的店铺评分中，物流公司服务评分不计入卖家的店铺评分中，但会计入物流平台中。

此外淘宝评价积分是会影响淘宝店铺信誉积分的，所以信誉积分越高对店铺也就越好。淘宝店铺信用等级高，买家在对比其它同类产品店铺的时候，会优先购买信用好的店铺的宝贝。如果等级越高的话，买家们搜索一个关键词，同类的产品，等级高的排名靠前一点。

也就更容易被买家发现，成交的机会自然也就越多了。如果你的淘宝店铺信誉越好，那么你在同类产品排名中会有更优先的排名，买家同样也会优先发现你家店铺的宝贝。

当你和买家发生交易纠纷的时候，你的信誉越好，那么店小二在评判的时候会更加偏向你，你的主动权越大哦。在淘宝店铺里，如果你的信誉等级高，那么你的橱窗推广位就会越多哦，那么推广更加有优势哦。

相反评价积分底就不会得到淘宝平台的推广，进而也会少了很多流量，因此店铺的流量降低是绝对的事情。

淘宝评价积分的积累是个漫长的过程，但是对店铺的好处也是肉眼可见的，也是店铺赖以生存的根本所在哦。

淘宝评价被判定为炒作怎么办？有何原因？

淘宝卖家们也会比较关注淘宝评价，如果因为评价操作不当而被平台判定为炒作，这种情况想必卖家们都有些不知所措吧，我今天就来教卖家们具体的应对方法和探究背后的原因。

这种情况肯定是淘宝有查到你有虚假交易的情况，要不然不会给你提示，正常的申诉流程是提供物流底单可以申诉的，但是一般的情况不会申诉成功，建议你今后还是不要这样操作了，可以申诉看看，但是不要抱希望。

另外也要把涉嫌炒作的评论删掉。登陆“我的淘宝”——“评价管理”——“涉嫌炒作的信誉”里面是你所有的交易，你自己把炒作的删除就行了。

有何原因?

1、发布纯信息，即无独立载体信息;包含但不仅限于如下情况：减肥秘方、赚钱方法、会员招募、商品知识介绍、免费信息以及购物体验介绍等等;

2、发布免费获取、低价商品;包含但不仅限于如下情况：无偿从发行方获得的优惠券或资格权、免费商品、软件下载、电子刊物(凡是通过网络传输的一切电子商品)、电子邮件地址邀请等;1元以下虚拟类商品(不包括：Q币/收费Q秀/游戏货币-最小货币单位0.1元);1元及1元以下服务类商品等等;

3、在商品留言、心情故事及宝贝描述中有明显换好评行为的文字内容的商品;

4、将一件商品拆分为多个页面发布，属于信用炒作商品。包含但不仅限于如下情况：商品和商品的运费分开发布;

5、限制买家购买数量的虚拟物品，属于信用炒作商品。包含但不仅限于如下情况：限制某件商品一个ID只能购买一件。

当被平台判为炒作时，卖家们也不要过于惊慌，而去好好检查一下，看看到底是因为什么原因导致了这种情况，同时也可以参照上面的解决方法去操作。

这个问题还有疑问的话，可以加幕思城火星老师免费咨询，他的微信号是 huoxing051 。

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