淘宝运营2022-02-25

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msc225

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在淘宝上有些买家如果遇到一些沟通不顺的情况就会去投诉卖家和店铺，但是有时候其实并不是什么大事，心平气和的沟通下就能解决，但是有时候冲动了就会去投诉，那么想要撤销投诉在哪里呢?

进入我的淘宝--我是买家--客户服务--投诉-举报中找到你的举报撤销就行。

怎么投诉?

1.你可以去和淘宝服务市场软件供应商沟通协商。

2.向淘宝官方投诉系统进行投诉。

3.向国家工商部门的12315系统和市场监督管理局下属市场监管所进行投诉。

4.在微博和各大贴吧和论坛广发投诉信。

注意：在这里提醒大家一定要在前期注意收集证据，包括电话录音、聊天记录截图、合同信息、银行或者网上转账记录等。以便后期维权。

在哪申请退款?

目前的方式只有两种，一是和服务商协商退款。二是通过淘宝客服介入来退款。

具体的操作方法为：首先进入"我的服务"—哪个第三方服务要关闭的就点“该软件服务含有子项目，点击展开”后面就有个关闭的。然后你就点关闭就行了。

服务市场有用吗?

部分卖家认为没有用。

他们觉得那些付费服务软件在帮你最推广时，根本就是网站给自己刷店铺流量，但是光有流量，没有询问和没有成交是没有任何意义的行为。所以他们也建议大家要事先做好功课，先了解清楚该服务软件的流量的和行业的排名等信息。再去选择合适自己的服务软件。

大部分卖家认为有用。

淘宝买家想要撤销投诉肯定是需要找到你之前投诉的申请，在里面就有一个撤销投诉的申请，如果投诉还没有解决之前，这个撤销投诉都是有效的，一旦投诉申请成功就无法再去撤销了。

为什么会无法登陆淘宝账号？怎么解决？

有些人在使用淘宝的时候，会突然发现淘宝账户突然登不上去了，不管怎么操作都没有办法，遇到这种情况我们应该怎么呢?到底是为什么才会这样导致无法登陆淘宝账户呢?下面就一起来看看。

一、为什么会无法登陆淘宝账号?

1、登录不了的一个原因是你的帐号和密码错误，当然就登录不了，又或者是你的帐号密码被盗，可以通过”找回密码“的方式重新设置密码，最好是复杂一点;

2、Ie设置的问题，某些软件改变了web设置导致淘宝登录不了，解决方法是在ie浏览器上，工具-internet选项-高级，在重置internet explor设置点击重置;

3、缓存数据过多，浏览网页时都会产生缓存，随着时间的积累就会越来越多，当数量过多时就会致淘宝登录不了，在ie面板，工具-internet选项-常规-浏览历史记录，点击删除，然后选择删除项以后，确定就可以了;

4、恶意插件的阻止，下载网上有一些软件在安装时间会给ie安装一下恶意插件，这些恶意插件会拦截淘宝的。所以你可以用安全卫士清理一些不用的插件就可以解决了。

二、怎么解决?

因为淘宝是一个购物型网站，所以对于安全性要求特别高，如果电脑中了病毒或者木马，甚至浏览器启动了不该启动的插件也会导致淘宝的页面打不开。

那么我们在登陆淘宝的时候，就要先对电脑进行全盘的扫描，并用一些优化软件对IE浏览器的插件进行检查，从而排除一些不安全因素，同时，如果确定电脑没有错误之后，我们可以试着关闭杀毒软件或者防火墙，然后登录。有一些杀毒软件或者防火墙也会阻挡淘宝网的连接。

注意：也有可能是因为浏览器的不正确设置或者出现了某些问题导致登陆不了，建议更换浏览器试试。

相信通过上面的介绍大家都能很好的应对淘宝账户登不上的问题了，淘宝购物涉及隐私，所以需要在一个安全的环境登陆同时也要妥善保管好自己的账户和密码。

这个问题还有疑问的话，可以加幕思城火星老师免费咨询，他的微信号是 huoxing051 。

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