淘宝运营2022-03-08
阅读 1488淘宝运营2022-03-08
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对淘宝卖家来说,如果是大件的商品,那么运费险肯定也有人想要知道可以退多少,并且如果想要申请退运费险的话,那么具体的操作流程是什么呢?我马上就来给各位介绍。
据悉,大件运费险保额的费用根据距离、重量、退款、退货率、出险率有关,每笔订单的保额都不一样的。
运费险是根据你的收货地点和卖家的发货地点,以及物流公司的一般收费标准来进行赔付的,一般保险公司只承担首重。
运费险的理赔额度在8元-25元之间,因为系统是根据买家与卖家之间的地址距离来定,所以大家在购买的时候可以直接看看赔偿价格表来看自己的索赔数额。
运费险保费计算介绍:
运费险的保费计算根据卖家的投保协议规定,保费将按照卖家前3个月的退货率确定:如果退货率在0.5%以下,保费为0.1元;退货率在0.5%-1%,保费为0.2元,依此类推。
运费险全称为退货运费险,是为解决退货过程中买卖双方就运费支出方面的纠纷,保险公司针对加入“7天无理由退换货”服务的商品,买家在拍下商品时提供退货运费险让用户进行选择购买。
运费险流程是什么?
1、收到快递后,如果发现对商品并不满意,这个时候,不要确认收货,确认收货之后就不能再获得运费险的退款了。
2、找店家的客服,与店家沟通,对商品不满意,跟他们索要地址和联系方式,申请退款。点击退款,选择“退款退货”的选项,提交退款申请,等待商家确认。
3、商家确认好之后,联系快递员把商品按照店家的地址,邮寄过去。注意不要发到付,很多买家不接受货到付款的。
4、快递发出去后,快递员会给一个快递单据,快递单据上会有一个快递单号。找到你正在退货的快递订单,点击退货中的按钮,选择快递公司,输入你的快递单号。输入就可以看到这件退货的物流信息了。
5、快递送达之后,卖家确认收货,这时候订单会自动进入了快递理赔过程。
6、一般7个工作日内,运费险会进行赔付,直接退回到绑定的支付宝里。
淘宝现在世界电子商务具有影响力的平台之一,在淘宝上购物也是成为现在人们购物的首选,而在购物的过程中,如若出现退换货的情况的话,退货运费险要怎么查看了?
登录到淘宝网站,进入到淘宝之后我们点击“我的淘宝”——“已买到的宝贝”,如果你购买了运费险或者卖家赠送了运费险,这里就会显示出来一个“退运保险”,我们点开运费险详情以后,就能看到保险的当前状态,如果签收7天以后或者已经确认收货,运费险就会失效了。还有就是理赔的限额也会有显示。
运费险理赔成功,理赔款项会打入你的淘宝绑定的支付宝账户余额中。一般在【卖家确认收货】的72小时内,理赔款会自动划入买家支付宝账户余额。
理赔标准是什么:
淘宝运费险一般可赔付8元到12元,最高可赔付20元。淘宝运费险分为卖家运费险和买家运费险两种,卖家运费险的赔付标准和买家运费险的赔付标准有所不同。
淘宝运费险(卖家版)的赔付标准为:无论淘宝买家的账号等级和“淘气值”的高低,一律赔付8元左右。
卖家运费险目前只针对已加入消费者保障服务(七天无忧退货)并已经缴纳保证金的淘宝卖家和天猫卖家进行理赔。
当卖家店铺中的商品遇到退换货的问题,保险公司会对对买家退货产生的运费(买家将商品退回到卖家这一单程的运输费用)按照一定的赔付比例进行理赔。
综上所述,我们了解到淘宝运费险的如何进行查看,如若发生退货的话,一般理赔的标准是在8-20元之间,而且有运费的店铺比不赠送运费险的店铺销量也是会高一些。
这个问题还有疑问的话,可以加幕思城火星老师免费咨询,他的微信号是 huoxing051 。
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