成功案例2022-02-25

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huoxing799

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在淘宝上经常有商家会设置活动，而活动的方式就是淘宝定金加尾款的方式，这样可以提前锁定客户，一般来说，这个定金交了之后是无法退的，那么作为卖家怎么去设置定金加尾款的方式呢?

报名成功的商家设置预售商品的定金时，可在发布宝贝时选择“分阶段付款”-“通用订金尾款”来发布订金尾款宝贝。首先，在编辑预售商品时，把付款模式选为“分阶段付款”;其次，选择分阶段付款模式为通用定金尾款。

在这里要提醒大家的是，在设置定金尾款的时候，要注意定金额度的比例。订金金额比例由卖家设置，但不能超过1%-20%的范围，系统根据卖家设置的比例，自动计算金额显示在后面的金额框中。同时，尾款比率由(100%-订金比率)自动计算显示在尾款比率和金额上，以保证所有阶段的比例加起来必须等于100%。

设置好淘宝预售定金后，接下来就可以设置尾款支付时间了，当所有的这些都设置完成后，商家就只要在2016年的预售场上开卖自己的宝贝了。

预售活动的订单没有付尾款，定金是否会退回给买家?

1、支付定金后，因买家自身原因导致未如期支付尾款，或买家申请退款且根据《淘宝平台规则总则》、《淘宝平台争议处理规则》等相关规则判定非卖家责任的，定金均不退还。

2、支付定金后，因卖家原因导致买家未如期支付尾款的，卖家应退还定金，并向买家补偿与定金同等金额的价款。

3、买家支付定金后卖家取消或调整承诺优惠导致尾款价格上涨，若买家如期支付了尾款的，卖家须依据承诺履行优惠，否则按照《淘宝网市场管理与违规处理规范》“违背承诺”规则处理。

4、买家支付定金，并如期支付了尾款，若因卖家延迟发货导致交易未能实际履行的，除须返还定金并向买家补偿与定金同等金额的价款外，还需按照《淘宝网市场管理与违规处理规范》相关规则处理。

卖家设置定金和尾款的方式一般是在淘宝的大型活动的时候，比如在过去的618活动中，就有很多商家在预售活动中设置了定金加尾款的方式，不过平时的话，定金加尾款的付款方式还是很少见的。

淘宝定金可以退吗？退定金规则是怎样的？

我们都知道淘宝预售的产品是需要先付定金再付尾款的，假假如我们在等待付尾款的这个时间段后悔购买了想退定金可不可以呢?今天我们给讲解淘宝定金能不能退?淘宝关于退定金是怎么规定的?

按照正常的逻辑，给付定金一方假假如不履行责任是无权要求另一方返还定金的，同样接受定金的一方假假如不履行责任，需向另一方双倍返还定金。债务人履行责任之后，依照约定，定金应抵作价款或者收回。

也就是说，我们假假如履行了定金交易中的约定，这个钱款有两种处理方式：

1、可以抵作交易产品的交易金额消费者只需要将余款付清。

2、消费者可以全额支付交易钱款，定金做退款处理。

至于订金，假如今我国法律没有明确规定，它不具备定金所具有的担保性质，可视为“预付款”，当合同不能履行时，除不可抗力外，应按照双方当事人的过错承担违约责任。

我们所认为的定金交易指的就是需要消费者预先支付部分款项的交易，买卖双方应当具体约定该部分款项的支付和返还条件。

另外，定金产品约定的形式，基本有两种。一种是我们的产品页面的描述，另一种是我们与消费者在阿里旺旺上的约定。假如两者都有约定却存在冲突，以利于我们的消费者的约定为准。

假如我们发布的产品为定金，那么我们在交易前应该与消费者积极做好沟通，进行有效约定，并注意保留好相应的阿里旺旺聊天记录凭证。假如遇到问题请及时联系消费者协商处理。

有效的约定意思就是我们通过宝贝详情页描述或者阿里旺旺与消费者约定定金的数额和交付期限，并需要在约定中明示假假如消费者不履行约定，无权要求另一方返还定金。假假如我们不履行约定，需向消费者双倍返还定金。消费者履行约定后，我们依照约定，将定金抵作价款或者收回。

所以这个定金能不能退还是得看具体情况，最好是和店家去沟通，一般沟通顺利的话，还是能够归还定金的，假如实在退还不了，可以先拍下再去退货，这样我们的定金也能退回的。

今天我们给大家分享了淘宝定金能不能退的问题，建议大家在购物的时候还是考虑好了再下手，实在需要退定金可以跟卖家友好协商解决。

这个问题还有疑问的话，可以加幕思城火星老师免费咨询，他的微信号是 huoxing051 。

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