2022-03-08

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huoxing799

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现在大多数人都会选择在天猫上买东西，因为在天猫上面购买一些商品的时候，商家是承诺顾客做到天猫直送的，但是在这个运输过程中，可能也会存在时效承诺的差异，那么大家知道这个服务要求是什么吗?下面我们一起来了解一下吧!

天猫物流时效承诺服务要求是什么?

在天猫上购买商品，一般物流都会在规定时间内到达，平台为明确天猫直送服务内容及品牌内涵，为会员提供更好的服务，天猫拟对《天猫直送当日达服务规范》、《天猫直送送货上门服务规范》、《天猫直送隔日达服务规范》、《天猫直送时效承诺服务规范》、《天猫直送预约配送服务规范》、《天猫直送次日达服务规范》做出调整。

商家在为顾客提供服务的时候，一定要严格按照平台的规定去做，对于规则的变更也要及时了解，不要等出现顾客的情况，对店铺造成了影响了以后再去处理。

投诉路径是什么?

无线端：手机淘宝点击“我的淘宝” -“我的订单”中点击“查看物流”，在物流详情页面点击“物流服务”-->点击天猫官方客服，在线反馈投诉。天猫App点击“我”-“我的订单”中点击“查看物流”，点击“在线客服”，在线反馈投诉。

电脑端：“我的淘宝”-“已买到的宝贝”-“我的订单”中点击“查看物流”，在物流详情页面点击天猫官方客服，在线反馈投诉。

通过对以上内容的了解，大家可以看出，天猫直送的物流其实都是非常准时有效的，这样能够跟卖家进行面对面的沟通，并且还能够保证商品的安全性，但如果遇到不按时送达的情况可以去投诉的。

加盟天猫小店需要多少钱？怎么装修？

对一些天猫卖家来说，肯定也有不少的人想要选择加盟天猫小店，但是也需要去了解一下天猫小店加盟需要多少钱，另外还要了解天猫小店到底应该怎么进行装修。

质量保证金：10000元。

每月采购费：签约后每个月在零售通平台采购金额超过10000元。

超级会员费：一年缴纳3999元成为阿里巴巴超级会员，可获得价值7799元的云POS机和全年最高4800元的满返红包。

专属货架：在门店首选位置提供一组专属货架，用于“天猫小店”指定商品经营。

店铺改造费：自行承担店招等店铺装修改造费用。装修套餐有下面三种

1.A套餐：全店装修，每平米成本大概800元。

装修范围：店招与袖招、收银区、天猫货架、休闲区、天花板和地板翻新等全店装修。

2.B套餐：局部重点改造，挂牌和收银区，预计投入2~4万元

装修范围：店招与袖招、收银区

3.C套餐：天猫店招挂牌，预计投入8000~20000元。

装修范围：店招与袖招

还有培训营业人员费用，如果之前有开了小店那投入应该能控制10万以内，如果是从零开始估计要在20万左右。

怎么装修?

套餐一：全店都装修，每平米的装修成本在八百元左右，装修范围有：地板。天花板翻新，天猫货架以及收银区等等区域。这个套餐比较适合没有做过超市经营的房子装修。

套餐二：局部装修，对于重点区域改造，像收银区以及天猫货架，装修费用在两万到四万元左右。这种比较适合之前有做过超市经营的店铺，只需要把局部改造一下就可以了。

套餐三：挂天猫店的招牌，这种就是属于本来就是超市，但是想要加盟这个品牌，就只需要把店铺的招牌换一下，费用是根据招牌的材质来决定的，费用在八千元到两万元左右。

这个问题还有疑问的话，可以加幕思城火星老师免费咨询，他的微信号是 huoxing051 。

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