店铺装修 2022-03-08

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msc640

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淘宝平台制定的各种规则是为了让用户享受到更优质、安全、可信赖的商业环境和交易体验，所以商家在经营的时候，需要遵守这些规则，如若违反就会收到一定的处罚，下面来说说淘宝店铺处罚预警会降权吗?

首先会收到一个举报或者投诉(说炒作信用度) 淘宝一般会给3-5天申诉的机会，事实成立以后，淘宝炒作的信用度取消，然后处罚。一般情况下，第一次炒作有90天警告处罚(就是在评价栏中90天内会有“因炒作信用度受到警告”的字样) 如果第二次炒作被罚，淘宝会限制支付宝使用，停止交易30天—90天不等。

如果第三次淘宝炒作被罚，淘宝就会释放店铺，也就是停止开店。只炒作1条，淘宝只将这一条的信用度减掉，其他不予以处罚。警告3个月后会自动消失的。

被扣分怎么办?

步骤一：删除被扣分宝贝的所有信息

检查后台违规商品有哪些，这个违规商品直接下架删除，包括图片空间中的图片也删除，以免平台再次审查，导致更大的违规后果。

步骤二：重新给宝贝上架

如果违规被淘宝下架了的宝贝，可以根据下架的原因进行调整，然后换一个新链接再次上架，如果不做出改变，还是很容易被平台检测出来重新下架的。

步骤三：给宝贝做基础销量和评价

刚上架的宝贝零评价零销量，即使有访客通过搜索等渠道点击进来，也很难达成交易，所以在此之前，一定要给宝贝做好基础销量和评价，可以让身边的亲朋好友来购买，最好不要找陌生人。

步骤四：开直通车，开转化率高的关键词

店铺在被扣分之后，流量下降了非常多，在开直通车之前可以先将店铺的点击率提升上来，这样才能够用最少的花费开最好的车。其次是开转化率比较高的关键词，在成交之前，买家大多会做加入购物车或者收藏等操作，这样也能够将店铺的权重提升上来。

综上所述，我们了解到淘宝平台如若收到预警的话，可以去进行申诉，但是如若严重违规的话就会进行处罚，所以商家运营店铺的话还是需要进行遵守平台规则。

淘宝店铺处罚怎么处理？常见应对办法！

我们在运营自己淘宝店铺的时候，最怕系统提示出现了处罚，因为有了处罚就要去去处理，不然的话罚款就很严重，我们把常见的处罚应对给各位介绍下，看看具体是如何去应对?

下面给大家罗列出了几种常见的处罚：

1. 认证复核：这其实不算一种处罚，只是为了保证你的安全，建立的一种复核方式。通常碰到这个情况我们店铺里的一些关键操作是完成不了的。只能复核成功后。

2.虚假交易：简单来说就是刷单，很多刚开店的淘宝卖家急于求成，或者被一些骗子机构上套去刷单，淘宝也不再是原来。刷单的风险很大，被封的可能性也很大，避免方法：以后不要刷单，脚踏实地。

3..过多的关闭交易

避免方法：不能在短期内经常关闭交易，遇到误拍迅速处理。

4. 违反“出售禁售品惩罚规则”

避免方法：仔细阅读淘宝关于禁止出售的商品的相关规定。

5.宝贝存在盗图现象

避免方法：不要盗图，把存在盗图的图片删除

6. 成交商品和店里描述不附

避免方法：买家实际买到的商品和店里商品描述中不一致，包括图片，文字，甚至是图片和文字的误导。

7. 商品放错类目

避免方法：现在淘宝把类目分的非常细，建议在上架新产品时时，先搜索下同类商品，看下标准的放法。

8. 高仿和山寨的商品和假货

避免方法：类似于名牌商品，奢侈品一类，需要拿出是正品的有力证据，以防误判。

店铺要是被举报了怎么办：

很多店主发现遭到投诉之后会非常惊慌，怕自己违规遭到网站处罚。在与投诉者交涉的过程中也会慌慌张张，没有底气，这更助长了他们的嚣张气焰。所以沉着冷静是非常重要的，不要被他们的恐吓所吓倒。

苍鹰不叮无缝的蛋，遭到投诉可能是因为自己某些方面做得不好，有漏洞，违反了网店经营规则。所以要针对投诉者所投诉的问题，先查明情况，再找应对措施。比如说，自己的商品可能会在包装、商标、商品描述、物流等方面有遗漏和不合适的地方，或者存在不完善的地方。投诉者一般会先购买商品，恶意下单，然后再进行高额索赔。

网站平台经营方(淘宝网、拍拍网等)一般会倾向于维护诚信经营店家的利益，一旦出现投诉情况要及时咨询网站客服(店小二)。店小二会告知店主店铺可能受到的处罚措施，以及解决办法，还可能会进行调解处理。

进行分析之后，如果感觉店铺确实存在某些方面的遗漏，可能要面临相应的处罚(扣分、降级、关店等)时，可以与投诉者进行协商，了解他们的具体要求。如果真是店铺的过错，可以适当满足他们相对合理的要求，使其撤销投诉，然后再进行改善。如果感觉店铺没有问题，或者问题不大，就不用管他们，不久他们就会放弃投诉的。

信乃经营之本，不要使自己的商品在包装、商标、服务等方面存在问题，这样很容易被别人盯上，进行投诉敲诈。重要的是只有诚信经营，才能持久发展，不断壮大。不要为了眼前一点小利，损害了长远发展。还有就是需要自己保留证据，如果自己有理就勇敢去应对!

这个问题还有疑问的话，可以加幕思城火星老师免费咨询，他的微信号是 huoxing051 。

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