淘宝换货运费险赔付吗？运费险有何好处？

课程介绍2022-03-08

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在淘宝上购物这是现如今大部分人购物的首选，越来越多的人喜欢在淘宝上购物，但因为不能面对面的进行挑选商品，很多时候就会买到尺码不如意或者颜色错误的商品，那么换货的话淘宝运费险会进行赔付吗?

淘宝部分商品换货可以享受运费险，需要满足两个条件：一是仅针对支持换货的商家，换货才能用运费险;二是换货用运费险只支持售中换货，在确认收货之前申请换货，其他情况换货不支持运费险理赔的。

淘宝部分商品换货现在可以享受运费险，需要满足两个条件：

1、是仅针对支持换货的商家，换货才能用运费险。

2、是换货用运费险只支持售中换货，在确认收货之前申请换货，其他情况换货不支持运费险理赔的。

申请流程跟平时申请退款是类似的：进入商品订单详情页，点击【退换】-【换货】，填写正确的退货信息，线上发起换货申请，保险公司会在“卖家确认收货”后72小时内进行理赔，用户可在淘宝的订单中查询运费险理赔状态。

淘宝运费险有何好处：

1、开通运费险可以提升店铺成交量：如果说买家在购买的过程中对产品进行对比的话，开通了运费险的宝贝更能收到买家的青睐。买家会认为你的店铺是值得信赖的，有一定的规模等等。这对于淘宝卖家来说就可以称之为一个好处。因为买家认为退货时不需要自己掏邮费，所以就放心大胆的购买了。所以说你店铺中的下单量，以及成交量都会比你没有开通运费险的时候要多。

2、运费险可以减少纠纷：在之前淘宝还没有出现运费险的时候，有许多产品的退换货都需要买家自己去承担快递费用，有的产品客单价很低，根本不值得去掏那个运费，但是买家心中又会愤愤不平;有的买家会认为自己不应该去承担运费。无论是哪种情况，都容易滋生售后的纠纷率，一旦导致官方介入的话，卖家在各个方面都会受到损失。而运费险的加入就减少了这一麻烦，也会给淘宝卖家减少很多的纠纷，从而降低店铺的纠纷率。

3、规避风险：淘宝运费险对买家的第三个好处就是可以规避退货的所产生费用的风险，因为不管从哪个方面来说，买家出现想要退货的情况，买家提供相关的证据并退货，那么运费都是要由卖家承担的，所以无论怎么样淘宝卖家都面临着需要承担退货运费的风险。而淘宝卖家购买运费险之后，可以在一定程度上由保险公司来进行赔付，从而减少卖家的退货费用的支出，可以说是一种规避风险的行为。

综上所述，我们了解到淘宝换货可以享受运费险，但是需满足两个条件，须是对支持换货的商家，再是换货用运费险只支持售中换货，在确认收货之前申请换货。大家需要了解清楚。

淘宝换货怎么寄回去？方法是什么？

现在在淘宝上买了东西之后大家都会先去试试，如果发现商品不合适就会去换货，而换货过程实际上是需要给商家去寄回去的，很多人只知道退货是怎么寄回去的，不知道换货是怎么寄的，下面说说吧。

1. 若订单显示为“卖家已发货”

如果您已收到货需要退货的，登录【我的淘宝】-【已买到的宝贝】页面找到该笔订单，点击【退款/退货】-【退款/退款】。待退款协议达成，显示为【请退货】，请按照第3点操作。

2. 若订单显示为“交易成功”

如果您已收到货需要退货的，可以在交易确认收货后的0-15天以内，登录【我的淘宝】-【已买到的宝贝】页面找到该笔订单，点击【申请售后】-【退货退款】。待退款协议达成，显示为【请退货】，请按照第3点操作。

3. 若订单显示为“请退货”

如果卖家同意您的退货退款申请，达成退款协议;如果联系不上卖家或者联系了但卖家一直不处理，在您申请退货退款之日起5天后系统自动达成退款协议。这时，您可以登录【我的淘宝】-【已买到宝贝】，点击【请退货】进行退货操作。

方法一：

联系快递公司获取物流单，进行退货；

务必在退款页面中填写物流信息(不填写将视为您未退货)，并保留物流存单。

方法二：

在退货页面点击【预约快递上门取件】按钮；

确认上门取件地址、选择物流公司，点击【提交预约】按钮；

当快递员上门取件成功后，填写【物流公司】和【运单号码】，点击【提交退货信息】。

注：预约进度变更为：揽件成功，系统将自动为您回传单号，但需要您仔细核对，若单号回传错误，您需要自行修改。

*温馨提醒：

退货协议达成您需要在7天内退货，逾期未退货，退款会被关闭哦，请您关注系统时间呢;

点击【提交退货信息】后，卖家会有10天的时间来进行确认，逾期卖家没有处理，系统会自动退款给您;

若拒收货物后，误申请了退货退款，建议您撤销退款申请，重新申请未收到货仅退款哦。(交易成功状态下的售后维权，不要直接撤销，与卖家协商一致前提下，可考虑填写卖家发货单号)

若您的交易交易订单显示为“等待买家付款”，您只是拍下了商品还没有成功进行“付款”操作呢，您可以进行【取消订单】操作，或者等系统超时自动关闭交易;若显示为“买家已付款”，此时卖家未操作发货，您可以进行退款操作点击【退款/退货】-【仅退款】即可。

在换货之前一定要记得和商家进行联系，获得许可之后再进行换货的操作，其实和退货差不多，只不过填写的信息的位置不一样，这里就需要你去订单的换货页面中填写相关的换货信息。

这个问题还有疑问的话，可以加幕思城火星老师免费咨询，他的微信号是 huoxing051 。

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