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                    有在淘宝上面开过店肆的商家，信任也有不少商家应该也使用过阿里小蜜的，可是应该也有商家不了解阿里小蜜的，那么下面就来了解一下淘宝阿里小蜜有什么用吧!

淘宝阿里小蜜有什么用?

它是一个无线端多范畴私家助理，依托于客户真实的需求，经过智能+人工的方法供给客户极致的购物体会服务，提升客户留存并发明价值。

目前阿里小蜜正在逐渐敞开中，在手机淘宝客户端【我的淘宝】中可以找到，截止12月，现已敞开1亿新消费者用户。在跨终端、多场景范畴支撑多轮交互、多模式交互(文本、语音和图像)和问题引荐预测。支撑多模型识别客户目的。根据客户需求的笔直范畴(服务、导购、助手等)均经过智能+人工的方法供给客户极致的客户体会。

功用一、代替人工客服，经过小蜜即可一触即达，比如查看物流、请求退款/售后、运费险等一键式功用。

功用二、在线沟通、积极响应。

功用三、售后服务。

功用四、查看气候情况，手机话费充值、机票预订等生活服务。阿里小蜜的医师靠谱吗?阿里巴巴全量推出人工智能服务产品“阿里小蜜”，除了咨询投诉等根底服务，用户可在小蜜上完结充话费、查气候、买机票、导购等功用。我试着在小蜜上说出自己充话费的需求，很快便得到响应，直至话费到账所需时间1分钟左右。据阿里方面介绍，充话费现已跃升为会员在小蜜上成交的第一大类目，对着小蜜说出充话费需求即可快速完结充值。

阿里巴巴方面表明，上线半个月来，小蜜收到了日均400万用户的音讯，其中近百万用户挑选直接向小蜜提问，取代传统客服热线，解决他们淘宝购物的相关问题，依照一个淘宝客服小二日均招待100余人来核算，小蜜的服务才能堪比3.3万个客服小二。据阿里巴巴数据显示，每天经过小蜜查气候的会员有3000多人，日均经过小蜜订机票的人数已近2000人。3月中旬至今半个月以来，每天找小蜜闲聊打发时间的会员已超10万人。

实际上，淘宝阿里小蜜上面的功用还是非常多的，而且还是非常不错的，因而阿里小蜜的医师也是不错的，所以想要使用阿里小蜜的医师的话，也不用担心出现什么问题的!                

这个问题还有疑问的话，可以加幕思城火星老师免费咨询，他的微信号是 huoxing051 。

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