经验分享2022-02-25

阅读 277

msc640

欢迎关注慕思城：

对淘宝卖家来说，为了能够更好的服务好各个卖家，也会选择去开通运费险，但是很多人还不知道运费险到底是怎么计算的，也不知道具体的理赔流程是什么，我马上就给各位介绍。

卖家加入运费险后，每个自然日系统会根据卖家的风险率对应的保费进行调整。卖家无法对店铺内的商品选择性投保。当卖家的风险率t≧30%时，则保险公司将不再提供卖家版运费险。建议卖家改善经营，当风险率t<30%时，则系统自动恢复卖家投保功能。

需要提醒的是，退货运费险(买家版)保险公司承担的是该笔订单可能发生的退货风险，因此若运费险(买家版)投保成功，即使买家最终没有发生退货，则保费也无法退还。

理赔流程是什么?

点击"申请退款"，在卖家同意退款申请后，进行退货操作，然后在网上填写正确的物流单号，待卖家收到货物，并点击"同意退款"后，这笔交易的状态变为"退款成功"。这时候，系统会自动发起理赔，保险公司会进行核赔后，会于72小时内将理赔金额直接划拨至客户的支付宝账户。

买家在退货时，需填写正确的"物流单号"。在支付宝将退货款划入买家支付宝账户后，华泰保险开始审核运费险理赔申请，审核时间需要72小时，通过审核后理赔款实时划入买家支付宝账户。退货运费赔付额度根据不同地区也是有规定额度的。

如果卖家是初次加入运费险，系统会根据卖家加入运费险前三个月的交易、退货及经营范围等情况计算卖家的风险率，再根据卖家的风险率得到每笔订单的保费。

淘宝运费险被拒保怎么办？运费险是如何理赔？

现在越来越多的人选择在淘宝网上进行购物，比较方便快捷，但是在享受了这一方便的同时，同样也面临着不足，因为不能面对面的挑选，很多时候会买到不如意的商品，这时候商家为了提高销售量，会开通运费险，但是有一些人的淘宝运费险会被拒保，这时候该怎么办了?

运费险拒保是因为淘宝用户的退货率太高了，保险公司为了降低理赔风险，将该用户拉入了黑名单。想要恢复运费险承保，可从以下几点努力：

1、日常多淘宝购物，尽量不退货，也不要恶意差评。

2、退货率不要高于30%，越低越好，持续至少3个月。

3、话费充值、Q币、虚拟点卡等交易不计入退货率交易笔数中。

4、千万不能有恶意刷单骗运费的行为，一旦被系统监测到，严重的会导致封号。

淘宝的运费险是怎么赔偿的：

1、运费险理赔方式：若您投保了退货运费险且实际发生了退货，退货产生的部分运费会由保险公司给予理赔，具体如下：第一步：在交易尚未成功前，发起退货退款申请;第二步：卖家同意您的退款申请后，需要填写正确的退货物流单号;第三步：退款显示“退款”。

2、这是赔给买家的。买家先付邮费，待交易结束后，在向保险公司申请赔付，保险公司核实后(这需要一定时间)将邮费打到买家支付宝，但不一定有全额，保险赔付是有上限的。

3、而且一笔订单无论有几件商品都只能购买一份运费险，一份运费险只能理赔一个快递运单，且一个运单号只能理赔一次(两个订单两份运费险用一个快递只理赔一份)。同时运费险是定额理赔，理赔金额是依据快递的远近规定好的(5-25元)，并不是实报实销。

我们在淘宝上购买商品的时候，大多数的人都会去选择有运费险的淘宝店，这样的店铺会人会有信任感，如果运费险被拒保的话，可以按照以上文章中的介绍去进行，这样才能恢复运费险承保。

这个问题还有疑问的话，可以加幕思城火星老师免费咨询，他的微信号是 huoxing051 。

更多资讯请关注幕思城。