淘宝特价版销量特殊计算逻辑是什么？-幕思城

客服知识2022-02-26

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为规范淘宝特价版商家的销量累计，提升消费者购物体验，淘宝特价版制定了《淘宝特价版销量计算逻辑说明》，下面我们来看看详细地销售特殊计算逻辑。

淘宝特价版销量特殊计算逻辑是什么？.png

一、淘宝特价版销量特殊计算逻辑

符合以下任一情形的订单，将采取全部或部分销量不累计：

1.会员通过虚构或隐瞒交易事实、规避或恶意利用销量规则等不正当方式，获取虚假的商品销量的;

2.淘宝特价版技术排查认定为异常订单的;

3.商品最高价SKU与最低价SKU价格倍差过大涉嫌作弊的;

4.同一自然日，相同买卖双方购买同一SKU商品数量高于100件的;

5.非淘宝特价版营销活动商品，商品支付价格低于1元的;

6.淘宝特价版非营销活动商品成交价大幅波动的，包含且不限于商品支付价格低于页面显示“今日特价”2折且支付价格低于2元(“今日特价”与支付价格差值<=5元除外)等情形 ;

7.任何商品调整一级类目，包含且不限于转入或转出类目(淘宝特价版官方类目调整除外)。

二、商品支付价格按照什么价格为准来计算?

该价格是指订单价格除去邮费、店铺优惠券、单品折扣等价格后的实际支付的商品支付价格，商品支付价格包含支付宝红包、特币金额。本规则提及的价格均为此含义，下不赘述。

例如：卖家发布的商品“今日特价”为2元，订单价格7元，买家特币抵扣1.2元后最终支付5.8元买下(其中邮费5元)，则该笔订单的商品支付价格为2元(订单价格7元-邮费5元=商品支付价格2元)。

三、页面显示“今日特价”是什么?

“今日特价”是指淘宝特价版商家在发布商品时在商家后台页面所填写的商品【特价】的价格(今日特价作为被比较价格时对用户显示参考如下图示：“￥3.82”)。

四、按照什么价格为准来计算是否低于2折?

折扣=单件商品支付价格/SKU“今日特价”，举例：卖家发布了个发夹商品，其中蝴蝶形状的SKU“今日特价”为8元，买家购买了2件蝴蝶发夹，除邮费、店铺优惠外，共支付了3元，则该订单单件商品的支付价格为1.5元，低于“今日特价”2折。

五、请举例说明“商品支付价格低于页面显示“今日特价”2折且支付价格低于2元的订单(“今日特价”与支付价格差值<=5元除外)”。

比如

非淘宝特价版营销活动商品A，原来售价6.5元，改价后价格为1元---违规，销量剔除;

非淘宝特价版营销活动商品A，原来售价5.5元，改价后价格为1元---不违规(改价幅度在5元内)，销量不剔除;

非淘宝特价版营销活动商品A，原来售价8元，改价后价格为1.9元---不违规(2.3折,高于2折)，销量不剔除;

非淘宝特价版营销活动商品A，原来售价30元，改价后价格为2.1元---不违规(大于2元)，销量不剔除;

六、什么是商品成交价大幅波动?

前期商品A原来成金额为0.1元左右，编辑商品后订单支付价格出现了10元成交的订单，此类型属于成交价格大幅波动。

七、什么是异常订单?

基于概率学和大数据技术，平台会从交易主体、交易信息、交易行为等多个维度进行排查，经平台系统综合判断，认定该交易明显异于正常交易的，则可判定为异常订单。

异常订单包括但不限于以下情形：

交易主体被排查为在注册、登录、交易、评价、退款、售后等环节明显异于正常交易的;

存在扰乱平台或商家经营秩序情形的订单;

其他对终端消费者不具购物决策参考意义的订单。