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在拼多多平台，为了防止买卖双方出现纠纷，最好是保存一些凭证，商家为了避免假冒产品纠纷，要保存进货凭证，如果买家要申请退货，一般要保存退货凭证。若是凭证错了，该如何更改呢?

一、凭证错了怎么改?

进入到商家后台，点击顶部点击【站内信】，查看虚伪发货/轨迹违规处罚处置通知，打开通知后，在正文内容下方点击“申诉链接”提起申诉。再点击编辑按钮，就可以进行凭证的更改了。

二、怎么上传退货凭证?

1、打开拼多多app，在“个人中心”按钮中点击“我的订单”，在订单列表里选择需要申请售后的商品，点击申请售后，选择“退货退款”;

2、填写退款金额及退款原因，点击上传凭证，就可以将自己的图片上传上去了。最大可退金额为您的实付金额;若包裹含有邮费，包裹内最后一个商品提交退款申请，其最大可退金额包含邮费;

3、退款申请提交后，需要等待商家处理。商家同意退款后，需要您将退货商品寄回商家所提供的退货地址，并填写物流公司及物流单号;如果拼多多退款商家不同意，请修改申请或与在线客服取得联系沟通退款申请;

4、商家同意后，将货物寄出，在提交物流单号的时候，有个按钮点击可以上传凭证。退货物流信息提交后，请等待商家确认收货。商家确认收货后，系统后续会自动发起退款;如果商家拒绝拼多多退款申请，请修改申请或与在线客服取得联系沟通退款申请。

一切操作完成后，我们的退货图款也就好了，同时，商家后台出现的交易信息就可以作为商家的凭证，我们APP上面的信息也是可以作为我们自己的凭证的，我们只要截图保留好就可以了。

如果要更改凭证，大家可以进入到之前提交凭证的页面，点击编辑按钮，就可以更改凭证了。在拼多多平台，可能需要提供多种凭证，比如进货凭证、退货凭证等，大家可以保存一些有用的凭证。

拼多多凭证超出时间会怎样处理？如何进行举证？

在拼多多上开店的商家可能会遇到某些问题，就是在处理某些问题的时候会被举报或者举报别人，这个时候为了让投诉申请成立，就需要举证，而举证就有个凭证。那么拼多多凭证超出时间会怎样处理?如何进行举证?

拼多多凭证超出时间会怎样处理?

如果商家实在投诉别人，进入举证期了，如果凭证超过时间可能会失效，这样就很难申诉成功了。

如何进行举证?

1.首先，我们登陆拼多多商家后台，找到售后管理栏目，点击商家举证寻找待举证的订单。

2.点击“操作”下面的“查看详情”，进入到售后详情页面，商家核实好订单信息、退款金额和退款原因之后，按照实际情况进行举证或者同意退款。举证时间和举证要求按照页面提示进行操作。也可点击“立即举证”立即到达售后举证界面。

3.举证之后，“协商详情”出同时会显示您举证的信息，同时“立即举证”按钮会消失。

注意：

1.举证时间：收到举证通知后的48h之内。

2.举证凭证：点击“立即举证”按钮之后，商家会看到具体需要什么凭证和凭证的示例图，建议参见系统提示进行举证。

3.举证机会只有一次，超时入口会关闭。如您超时未举证或者举证失败将会给买家退款。商品若未寄回需要您自行与买家协商处理。

4.目前，平台只支持上传图片，且举证入口只能上传3张图片，建议您整理并剔除不必要的凭证后进行上传。经整理之后仍旧超过3张，可以在留言处上传并做说明。

提交举证之后，售后状态会变成“平台处理中”，建议商家耐心等待平台处理结果。同时，该笔订单的举证状态会由“待举证”变成“已举证”。平台处理完后，商家可以在“已处理”状态下点击“查看详情”查看平台审核结果。

总之商家在举证时候一定要提供有力证据，并且凭证也在有效期内提供，之后再按照页面流程去操作，这样去举证胜算的可能性就会非常大了。

这个问题还有疑问的话，可以加幕思城火星老师免费咨询，他的微信号是 huoxing051 。

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