客服知识2023-03-19
阅读 40客服知识2023-03-19
阅读 40欢迎关注慕思城:
拼多多的畅销榜是要满足要求才能上榜,也就是平台会对商品的一些数据做评估,如果达到条件就能上榜。那拼多多好评榜和畅销榜怎么设置?
一、榜单分类
榜单是拼多多平台具有公信力的对商品表现进行排序的商品排行榜。榜单分为四种:畅销榜、好评榜、新品榜、降价榜。
畅销榜:顾名思义,销量高转化好评分够,就能上榜单。
好评榜:卖得不多没关系,大家都说好也能助你上榜单。
新品榜:新品只和新品比,销量好评涨势迅猛一样能上榜。
降价榜:销量不突出没关系,薄利多销敢降价也能助你冲上榜。
二、上榜要求
1、数据要求
畅销榜:商品综合评分>30%、店铺领航员>30%、销量靠前
降价榜:商品综合评分>30%、店铺领航员>30%、畅销sku降价幅度靠前
降价榜:商品综合评分>30%、店铺领航员>30%、畅销sku降价幅度靠前
新品榜:商品综合评分>30%、店铺领航员>30%、商品有新品标、销量好评综合靠前
2、其他要求
畅销榜&好评榜:系统通过计算商品近7天的成交情况综合排序,选出平台top200三级类目下销量或好评前20名商品。属于平台系统自动评选,达到要求的商品会自动添加相应的榜单标签,无需报名。
新品榜:系统通过计算被标记为新品的商品近7天的成交情况综合排序,选出三级类目下表现优异的前20名商品。属于平台系统自动评选,达到要求的商品会自动添加相应的榜单标签,无需报名。
降价榜:系统通过计算商品近7天的成交情况综合排序,选出平台top200三级类目下降价幅度前5名商品。属于平台系统自动评选,达到要求的商品会自动添加相应的榜单标签,无需报名。
总的来说,拼多多好评榜和畅销榜是无需商家报名和设置的。只要你的商品达到要求,平台会自动添加相应的榜单标签。
推荐阅读:
拼多多好评榜第一名有用吗?上好评榜有什么好处?
拼多多好评榜和畅销榜是真实的吗?哪个好?
拼多多畅销榜在哪进去?拼多多哪里看畅销排行?
对于拼多多商家来说,店铺的评价非常重要,好评越多的话是越好的,最有利于提高商品的权重。如果消费者不给予评价的话,会默认好评。那么拼多多默认好评是多少天?
拼多多默认好评是多少天?
十五天。
拼多多对用户的默认的收货时间为15天,比较特别的是外对海外直邮商品是30天。如果客户点击延迟收货确认收货的话,就会再延后3天售后。自动确认收货时间是发货后15天或发货后30天。一般情况下,如果在拼多多发货15天后,买方仍未确认收货,系统会自动确认,并且相关款项也会达到商家账户。
提升拼多多好评率方法分享:
1、产品的质量
能够让买家好评除了商家设置优惠券的反馈之外,另外一个很重要的因素就是产品本身的质量要过关。
2、拼多多店铺装修到位
店铺装修也是很重要的,体现了一家店铺整齐划一的程度,让进店的买家赏心悦目。拼多多的产品不比其他平台,很多店铺都不怎么重视店铺装修的作用,产品展示也是参差不齐,会给用户留下很多不好的印象。
3、重视客服的作用
客服的专业程度直接影响到买家下单决策,因为买家在确定一件产品的时候询单,这时候里购买的进度就差不多了。所以客服要耐心介绍产品,做到有问有答,最主要是让消费者信任我们,才有意愿进行购买。
当然了,不仅仅是售前客户咨询,买家下单后到收货的任何时间段我们都要进行维护。包括买家收到货之后如果不满意,很有可能给差评,这时候就要提供一些解决方法,做到让他们满意,再去引导用户进行好评。
4、提高物流服务
这个也是之前有提到过啦!因为最近特殊情况,有些快递站没法配送等情况,商家最好就是与多家物流公司合作,能够尽快发货,让买家尽快收到产品,这种无形之中也是能够获得好评的。
所以提高物流的发货速度,最好选择好评的快递,快递员的服务态度也会影响客户体验,产品的好评率比较多的话也能在一定程度上促进产品的转化。
拼多多默认好评一般是15天,如果消费者不去管的话,系统会确认收货。15天以后就会自动给好评,这个默认好评对于商家来说也还是有用的,总比差评好一些。
推荐阅读:
拼多多好评榜算不算资源位?具体解答
拼多多好评榜和畅销榜怎么设置?上榜要求介绍
拼多多好评榜和畅销榜是真实的吗?哪个好?
这个问题还有疑问的话,可以加幕思城火星老师免费咨询,他的微信号是 huoxing051 。
更多资讯请关注幕思城。
11433阅读
淘宝广告投放方式详解 (淘宝广告投放收费标准)2025-04-010 阅读
淘宝直通车开新推广计划的影响因素 (淘宝直通车开了没反应)2025-04-010 阅读
短语匹配 精确匹配 直通车关键词匹配方式详解 广义匹配 组合匹配 否定匹配 (短语匹配和精准匹配关键词一样)2025-04-010 阅读
天猫主图发布规范指南 (天猫主图发布规则)2025-04-010 阅读
Pop店铺 零售业中的个性化购物体验 (pop 店铺)2025-04-010 阅读
农村淘宝 理解送货上门服务的含义 (农村淘宝什么意思?)2025-04-010 阅读
天猫贷款逾期多久会上征信 (天猫贷款逾期,不续签,保证金会扣吗)2025-04-010 阅读
什么是淘宝搜索指数 深入了解该指标对在线购物的影响 (什么是淘宝搜索引擎优化)2025-04-010 阅读
微软平板电脑软件商城打开失败的可能原因和解决方法 (微软平板电脑售后服务电话号码)2025-04-010 阅读
将军令初级版的配置列表 (将军令初级版和高级版区别)2025-04-010 阅读