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拼多多商家想要经营好自己的店肆，就要熟悉该渠道的管理规矩，其中拼多多物流反常是非常重要的一条规矩，因为如果被断定物流反常的结果是很严峻的，那么，究竟什么是物流反常，有什么断定的数据没有呢?

商家上传产品物流单号后的24小时内;a)物流单号在相应物流公司官网没有物流信息;没有物流信息b)物流单号在相应物流公司官网有揽件信息，但尔后的24小时内没有后续的物流信息更新;24小时内没有物流信息更新c)物流单号在相应物流公司官网有揽件信息，但存在多条反常重复揽件信息d）其他订单物流信息反常或许顾客在发货后合理期限内未实际收到产品的情形。

案例：顾客收货地址在广东省，商家从福建发货，正常物流状况在2-3天内即可送达，但顾客7天后仍没有收到产品。

如果发现拼多多物流反常了，第一时间到物流官网检查是否真的存在物流更新的问题，如丢件或快递揽件遗漏等状况，核实好后及时和物流公司交流防止被判拼多多虚假发货。

然后联络买家说明具体状况，减少买家的疑虑防止买家请求退款。

有什么结果?

如果在物流官网能查到正常的物流更新信息，仍是收到了买家的物流投诉，这种状况对店肆一般是没有影响的。

但如果投诉多了会影响店肆的信誉度和服务指标考核，直接会影响店肆权重(就像淘宝店肆权重一样)。

若是遇到的比较反常状况比较多，就简单引起渠道的关注，一旦渠道小二查询，发现刷单状况或许物流反常状况真实存在，不只会对店肆进行处罚，严峻的甚至有关店的危险。

小编还介绍了被断定物流反常后可能引起的结果，希望能对大家有所帮助。

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