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我们在淘宝账户使用过程中，不知什么原因被封了。淘宝卖家封号后都比较担心账户财产的问题。被封号后不要慌，下面就为大家讲解一下解冻的办法。

淘宝帐号不会轻易被冻结的，退款是正常的流程。被冻结帐号一般是因为帐号异常才导致的。你可以在登录的时候，按照提示操作结冻。另外如果帐号做了实名认证，被冻结的可能性就会大大降低。

淘宝账户被冻结的原因有以下几种：

1. 有可能他们检测到你的账户异常使用，比如过于频繁购买，多账户同一台电脑频繁购买操作;

2. 第二种是炒作资金，比如淘宝刷信誉，或者网站平台刷信誉等;

3. 比如信用卡套现，会被永久冻结，而且这种很容易冻结资金;

4.骗取他人财物，盗用他人账户，侵犯知识产权一级处罚。

如何解冻淘宝账户?

情况一：严重扣分48分被结冻

处理方法：在淘宝网致电淘宝客服，淘宝网有客服热线。然后跟客服沟通，进行协商，看能不能解封，一般来说不可能，如果觉得有希望，可以去试一试。

情况二：异地登录冻结

处理方法：因为暂时冻结无法登录的，需要在淘宝网首页点击开通账户，进去以后，输入会员名，然后点击下一步，这里有手机短信开通和邮箱开通两种选择。

如果你是选择手机开通，那么继续点击马上开通，系统会发送验证码到绑定了店铺的手机上。接着需要输入正确的身份证号和收到的验证码。(温馨提示：验证码在60秒后会更新，但是我们是一定要输入最新的验证码的，所以请注意啦!)输入后，继续点击下一步完成。就可以解冻了。

如果你选择用邮箱找回。就要分认证会员和非认证会员。然后认证会员，是需要填写正确的的身份证号和回答一些安全问题的。非认证会员，只要填写注册时候邮箱，点击下一步即可完成解冻。

以上是今天分享的关于淘宝账户解冻的相关内容，希望对你的朋友有所帮助。可以看出解冻的方法还是很简单的，我们只要判断出是什么原因被封号的，再做出相应的措施即可。

关闭淘宝店铺保证金怎么转出来？解冻保证金的条件是什么？

已经在淘宝开过店的商家们都知道淘宝开店的过程是需要缴纳保证金的，而且这个步骤是不可避免的，如果关闭淘宝店铺了，淘宝保证金是可以取出来的，关闭淘宝店铺保证金怎么转出呢?

缴纳的现金保证金是可以退还的哦，但是解冻是有条件的，具体的要求和解冻操作流程请见下方

(1)先进入解冻保证金页面，解冻入口：【卖家中心】-【淘宝服务】-【消费者保障服务】-【保证金】。

(2)点击申请解冻，解冻申请提交以后，若符合条件，系统会立即解冻保证金，解冻后相应支付宝不可用余额转为可用余额。

解冻保证金的条件：

1、没有强制保证金类目商品正常在架销售(如有手机类目商品在架销售，则不能将保证金解冻到10000元以下，需下架商品后再进行解冻)

2、没有在消保保障期内的交易，普通交易的维权期为交易成功后的15天内，三包商品为交易成功后的90天内(交易成功需要等待15天/90天后再申请解冻)

3、没有交易成功且投诉/售后入口开放中的消保覆盖范围内的订单。

4、没有正在处理中的投诉/售后记录(需要完结售后维权、投诉后再申请解冻)

5、没有未完结的依据营销活动相关要求所执行的冻结记录。

6、没有正在处理中的催缴单(需要补缴完成后再申请解冻)

7、没有未完结的因违反淘宝相关规则所导致的限制解冻记录。

如果你店铺是被封无法登陆操作：

保证金解冻需要处理完店铺里面所有的交易并超过15天的售后维权期，系统会每天自动排查，一旦符合解冻条件，系统会自动解冻到您的支付宝余额的，不需要申请，耐心等待就可以呢，因为处罚交易会延长30天的时间，所有总共超时时间是40天(虚拟商品33天)加15天的维权超时时间，这个时间无需催促，时间到了以后系统自动排查没有问题了会自动解冻的哦。

各位淘宝商家们，如果因为某些原因不想再继续开淘宝店铺了，那么可以将这个淘宝店铺的保证金解冻并取出来哦，具体的操作方法已经为大家进行了说明。希望幕思城电商整理的上述内容对各位亲们会有所帮助哦。

这个问题还有疑问的话，可以加幕思城火星老师免费咨询，他的微信号是 huoxing051 。

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