天猫家具发布规范是什么？-幕思城

客服知识2022-03-08

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huoxing799

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为了提高天猫家具行业的总体产品品质，更好地规范卖家的发布行为，特拟定家具发布规范文案。天猫家具发布规范由天猫出品，天猫有权对本标准进行相关修订和解释。

天猫家具发布规范于2012年8月1日首次发布，2012年9月1日开始执行。首次修订：2014年2月12日;第二次修订：2014年5月22日;第三次修订2016年9月1日。

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1、范围

本标准规定了在天猫销售的家具类产品所应遵循的基本标准。

本标准适用于所有销售的家具类商品，包括“住宅家具”、“商业/办公家具”等类目下的所有商品。

2、产品规范

2.1产品发布规范

2.1.1标题发布要求：必须包含“品牌+材质+(功能)+商品名称”;可选择性包含“规格+风格+型号+空间+系列”。标题中的材质必须描述家具的真实材质，并且不能与商品描述中填写的材质属性相矛盾。

2.1.2图片发布要求：主图为实物拍摄，图片上不得出现留白、除LOGO以外的水印(商标持有人可将品牌LOGO放置于主图左上角，宽度为图片大小的十分之四以内，高度为图片大小的十分之二以内)。

主图可参考以下顺序发布：

1)第一张：正面全貌图，场景化背景/白底正面全貌图

2)第二张：侧面/反面全貌图

3)第三张：细节图1

4)第四张：细节图2

5)第五张：细节图3

2.1.3产品detail页面描述规范：

2.1.3.1 发布在detail页面上的图片宽度须为790像素。

2.1.3.2商家在发布宝贝描述页面时，须按照产品发布系统中”新模板”的规定进行发布，新模板中的“商品参数”、“材料解析”、“品质保障”发布要求如下：

1)商品参数：必须包含：品牌、产品名称、型号、产品产地信息。

2)材料解析：

材料解析中的材质描述不能与标题或属性中的材质相矛盾。如果产品不同部位使用的是不同的材质，对于不同的材质必须进行明确的描述(材质如果是人造板必须标明环保等级)，如【桌子主体材料为高密度板与实木结合，实木部分：餐台脚、桌面、椅子架子，高密度板部分：椅面(E1级)，家具表面哑光油漆】

3)品质保障：必须包括发票提供、保修期、退货等服务信息

2.1.3.3“定制家具”类目家具还需满足以下发布要求：

1)定制范围：应当明确可定制的范围(包括但不限于尺寸、材质、颜色、结构等)。针对套餐类商品，应该注明所使用空间，及适用的平米;

2)定制流程：注明相关定制流程;(包含定制流程，测量需求提供方式，测量服务覆盖城区及定制周期)

2.2产品质量规范

2.2.1产品安全性必须符合GB18584《室内装饰装修材料-木家具中有害物质限量》、GB 18580《室内装饰装修材料人造板及其制品中甲醛释放限量》、GB 18583《室内建筑装饰装修用材料胶粘剂有害物质限量》的要求、儿童家具符合GB 28007 《儿童家具通用技术条件》。

2.2.2产品质量必须符合产品标签上所标识的产品执行标准。