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拼多多商城的商家数量日益增多，很多创业者都系那个进入拼多多做一番事业。商家入驻拼多多之后需要对店铺进行运营管理，必须要熟悉各项功能操作。那么拼多多的店铺管理在哪里呢?

拼多多店铺管理在哪里找？

首先下载并打开拼多多商家版，登录卖家账号之后就可以对店铺进行管理。如果是在电脑端操作的，打开拼多多的后台，然后登录拼多多的后台，进入拼多多后台之后。点击商品管理→发布新商品→点击创建商品，就可以操作店铺了。

有哪些功能呢?

1、登陆网页版的拼多多商家后台，可以看到后台有11个分类管理，分别是发货管理，售后管理，商品管理，店铺营销，数据中心，账户资金，多多客服，多多进宝，推广中心，店铺管理，服务市场，如下图所示;

2、订单查询功能在发货管理里面，订单查询功能分为，近3个月订单查询和3个月前订单查询，查询功能非常强大，还可以批量导出和生成报表，如下图所示;

3、拼多多商家后台上方的导航有客服平台，点击会弹出一个聊天功能的窗口，主要功能是接待买家的售前对话，如下图所示;

4、数据中心的经营总览可以查看交易数据、商品数据和服务数据，并且拼多多平台还会根据你的经营情况给出优化建议，如下图所示;

5、拼多多的评价管理可以查看到店铺近90天动态评分，以及来自客户评价，可以随时跟踪订单状态，如下图所示;

6、拼多多的店铺保证金与店铺类目有关，不同的店铺分类需要缴纳的保证金也是不同的，如下图所示;

7、左侧菜单栏里面有个账户提现，点开可以看到帐号里面的余额情况。提现到银行卡里面需要自己进行设置，设置成功后，金额会直接提现到在自己设定好的卡里面，如下图所示。

拼多多商家的后台功能还是比较强大的，想要全部熟悉还是要花时间和精力的。有些功能可以帮助卖家更好的运营店铺，节省不少的时间，通过快捷设置帮助卖家更好的服务，有助于提高店铺的回复率。

拼多多罚款规则，哪些行为会导致网店受处罚？

在选择经营拼多多网店的时候，是需要严格遵守平台的相关规则，否则将会导致网店被平台处罚，严重的还会导致网店受到三级处罚。一旦网店受到处罚，那么网店的众多权限都将会被限制，那么哪些行为会导致拼多多网店受到处罚呢？

哪些行为会导致拼多多网店受到处罚？

1、辱骂或恶意骚扰消费者：

要知道网店是属于服务行业，所以是不得出现辱骂或者恶意骚扰消费者的情况处罚，如果出现这种问题的，那么网店将会受到平台的三级处罚，以至于导致网店众多权限被限制。当然如果是被恶意投诉，则需要准备相应材料进行申诉，从而避免网店受到三级处罚。

2、售后造成数据不达标：

在运营拼多多网店的时候，是有着一定服务评分的，如果网店的服务评分不达标，那么网店也可能会受到平台的三级处罚。一般来说如果网店的物流服务、售后服务等指数不达标，且高于五倍类目均值，那么网店就会受到处罚。

3、发布了违规信息：

网店在经营的过程中，是需要根据实际需求发布相应的产品信息，以此来吸引更多消费者点击进店，而在发布产品信息的时候，需要了解平台的产品发布规则，如果发布了违规信息，那么就会导致网店受到处罚。

4、未缴纳保证金：

在选择拼多多开店的时候，我们知道需要缴纳相应保证金，以此来确保网店能够顺利进行经营，如果在经营网店的时候，不缴纳保证金的，那么平台将会判定网店是属于高风险交易，从而导致网店产品受到三级处罚。

5、拼多多有效的回复率低于了5%

有效回复率是等于有效回复的消费者总人数除于咨询该商家的消费者总人数，也就是回复不及时，时间段在8点到23点咨询的客户，如果说在1个小时内回复了就被 称为有效回复。如果当天咨询的人数超过了100且有效回复低于了50%，就会处于1000元罚款。当然如果咨询的人数没有超过100人，这种也是不需要罚 款的。不管是垃圾广告都要回复，回复之后是可以按右上角举报。

6、拼多多店铺延迟发货、虚假发货

一般拼多多平台会要求客户下单内48小时，商家必须上传物流单号。上传物流单号点击发货，在24小时内要在物流平台上查询到订单揽件信息，再过24小时内物 流平台上可以查到中转站信息。如果说没有超出规定时间，那么就会被认为是延迟或虚假发货，每个环节的处罚是出现3-10元不等罚款。

7、拼多多店铺售假货

这种是在拼多多平台审核和消费者举报的情况下，如果通过第三方鉴定是假货，那么你就会收到涉嫌出售假货通知。这种可以申诉，申诉未果之后就会收到售假累计销售10倍的罚款。

8、拼多多商家报名活动上线了、后以各种理由取消

如果说报名了活动，马上要上线了，可是却以各种名义说要取消，那么你的活动保证金就要被罚。既然上线了活动，是可以让商品活动更多的流量，所以千万不要去取消活动。

不想自己的辛苦变白费，那你就要细心、谨慎的对店铺进行操作了！合理运营店铺躲避规则罚款！

以上就是拼多多罚款规则，欢迎转发和评论区留言。

这个问题还有疑问的话，可以加幕思城火星老师免费咨询，他的微信号是 huoxing051 。

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