遇到淘宝买家勒索好评返现情况应该怎么办?-幕思城

课程介绍2022-12-05

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其实按照淘宝商城的规定，卖家是不允许搞优惠返现的，但是还是有很多商家会去做，这就给买家造成了一种思维定势。

有些买家勒索卖家，是因为看不到有利的返现。

遇到这样的买家，他们该怎么办？

我们先来看看淘宝的具体规则:1。

关于上述第2条，在征求了广大会员的意见后，我们了解到卖家对于“全额返现”和“免单”的营销需求。

我们将调整管理方案，最大限度地减少目前不规范营销带来的纠纷和欺诈，满足商家的营销需求。

具体调整方案和规则生效时间另行通知。

一是禁止在商品信息中出现“高比例返现、全额返现、免费”等类似字眼。

【禁止引导好评】请不要以任何形式引导买家给予好评。

比如商品信息中包含“好评返现”、“全部5分返现”、“好评返红包”等好评。

淘宝会根据淘宝规则中的商品临时下架条款，对该类商品进行下架或删除。

如果卖家引导买家通过发起“退款/退货”或“售后申请”等维权方式获得“返现”，从而占用售后维权通道，淘宝将按照淘宝规则中危害交易安全的条款严格处理。

如果买家要求卖家履行“返现”等诉求，淘宝不接受。

下面这个商家遇到了返现威胁:一个买家一上来就在我们店接了单，后来问客服有没有优惠返现。

之前也看到淘宝规定聊天和详情不能返现的字样。

我们客服回复点亮小星星，我这边可以往支付宝里汇2块钱。

500元的要求被撤销了，然后我真的没办法只能妥协了！所以遇到这些事情不要慌。

首先让客服了解具体规则，避免自己的错误被抓。

其次，找淘宝客服的时候，先不要着急。

有卖家遇到这个问题说，其实不管他好不好，他之前也遇到过，然后问客服。

淘宝客服说没事。

各位朋友，如果你遇到这样的问题，不要着急。

边肖在以上内容中为你整理了解决方案。

你需要好好利用淘宝规则。

这是你最好的武器。

淘宝的优惠返现是否违法？

淘宝的优惠返现靠谱吗？

如何向卖家投诉返现违规？

淘宝有独特的开店方式，再也不怕顾客投诉了！

这个问题还有疑问的话，可以加幕思城火星老师免费咨询，他的微信号是 huoxing051 。

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