开网店2022-03-08
阅读 181开网店2022-03-08
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在淘宝上有一些买家会故意的在评价中植入广告,这对于商家来说肯定是不好的,不仅影响了店铺的评价环境,还让自己的店铺评价成为别人引流的阵地,这时可以用到淘宝金箍棒工具了,在哪里订购呢?
淘宝金箍棒在哪里买?
金箍棒在卖家中心后台的评价管理中,找到不良评价,然后“投诉主评”,选择合适的场景的投诉条件,点击确定就可以了。一定要选择合适的场景,不然不会审核通过哦。
金箍棒相关FAQ:
1·为什么“金箍棒”权益每天的投诉次数变少了?
由于部分商家存在未正确使用“金箍棒”评价极速权益情况,故为更好的维护网络交易平台信息发布秩序,保护平台会员的合法权益,现平台会根据商家权益使用情况来对该处理机制进行调整优化。
2·我没有存在滥用权益的行为,为什么也减少了我的“金箍棒”评价极速处理权益使用次数?
由于部分商家存在未正确使用“金箍棒”评价极速权益情况,故为更好的维护网络交易平台信息发布秩序,保护平台会员的合法权益,现平台会根据商家权益使用情况来对该处理机制进行调整优化。
3·“金箍棒”评价极速处理权益投诉次数减少会对我店铺处罚么?
若您不存在不正确使用“金箍棒”评价极速权益情况,投诉次数的减少不会对您的店铺进行处罚。
4·为什么别的店铺“金箍棒”评价极速处理权益投诉次数没有减少?
为更好的维护网络交易平台信息发布秩序,保护平台会员的合法权益,现平台会根据商家权益使用情况来对该处理机制进行调整优化,平台对近30天正确使用的商家保留权限。
5·怎么增加每天“金箍棒”评价极速处理权益的投诉次数?
请您珍惜平台赋予的每一份权利,正确使用权益,提高投诉准确率,平台会根据具体情况进行变更,后期有关“金箍棒”评价极速处理权益的相关信息,平台会在阿里保进行内容更新,或通过天猫早知道等渠道同步。
淘宝金箍棒服务是免费使用的,不需要去订购,具体的用法也很简单,找到不良的评价后就开始投诉主评,然后选择合适的场景的投诉条件,这样就完成了相关操作,系统就会去审核,如果属实就完成了投诉。
在淘宝上开店的商家,都会经常遇到一些一系列的问题,这时候商家就需要想尽办法去解决,有些时候如若遇到买家利用中差评要挟卖家返现的话,平台为了维护卖家的权益,推出的“金箍棒”,下面我们来看看淘宝的这个金箍棒怎么用?
该功能可以在淘宝卖家中心的评价管理、天猫客户之声以及千牛的评价管理中使用。评价管理中选择“投诉主评”或者“投诉追评”,在类型中勾选“不合理的差评”等。接着选择符合的要场景,对投诉进行描述,点击提交即可。
但是,淘宝卖家们在使用该权益的时候也要谨慎使用,不能滥用权益,捏造事实或者是造假,不然的话轻则被警告,重则扣分并永久回收权益。
适用于哪些场景:
第一、利用评价对商家进行要挟
像是给了中差评,主动要求商家好评返现,或者是利用中超要挟敲诈、在交易纠纷中利用评价要挟的情况都可以使用该权益。
第二、买家给予的中差评动机不合理
主要的表现为购买同一件商品,重复给予中差评;利用综合年给差评报复打击商家;恶意退款(掉包、少件)等。
第三,差评的内容不合理
买家给予的中差评的内容与商品不相关,写了很多不符合实际的情况,或者是复制的不相关的话语等。
第四,解决完售后之后的评价
已经完成了退货退款的情况之后的评价。
通过文章的介绍,我们知道淘宝金箍棒的使用方法,而该功能可以处理大量的广告评价、无意义的评价和不合理的中差评,这对于卖家来说是有着很大的作用的,有需要的商家可以去进行开通。
这个问题还有疑问的话,可以加幕思城火星老师免费咨询,他的微信号是 huoxing051 。
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