经验分享2022-03-04

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msc225

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淘宝商家在经营店铺的时候，店铺会经常出现降权的现象，降权之后就会没有流量、也会没有订单，这样对于店铺是会有一定的影响的，而其中淘宝的复购率高会让店铺降权吗?我们一起来看看。

淘宝复购率一般在百分之50是正常的。如果店铺复购率太高，淘宝系统有可能会查到是不是商家自己刷出来的，导致店铺降权。

降权如何恢复：

1、保住dsr动态评分

你都已经被降权了，这个时候就绝对不能再向搜索引擎证明：我不但违规了，我的服务还不好。这样简直不要太秀了，而证明服务质量最关键的指标就是DSR评分，所以大家一定要在这个期间，保证淘宝dsr评分至少不能一直再下降，最好的情况就是还能够有所上升，哪怕幅度很小。

所以在降权期间，大家可以在条件允许的情况下，尽量寄发顺丰快递，因为目前顺丰带给消费者的物流体验还是很不错的。也可以赠送一些小礼品，但是要在不告知消费者的前提下赠送，把精致的小礼物随着包裹寄到消费者手中，这样也可以提高客户的购物体验。

2、保住店铺层级排名

大家要知道店铺层级意味着什么，就相当于你在江湖中的地位。如果你的地位很高，那么就算在短期内被降权了，在降权期结束之后，自然搜索流量马上就会跟着恢复过来，权重也会开始提升。但要是在降权期间，淘宝的搜索引擎发现店铺的江湖地位开始在下降，那么很抱歉，可能在降权结束之后，你的产品也基本没戏了。

在一般的情况下，降权商品无法使用直通车，但是这并不说明你的所有产品都不能使用直通车。你都已经被降权了，自然搜索流量肯定就会下降，这个时候直通车就是一个很好的办法，找到一些可以继续用直通车的产品，做好精准的运营计划，以此来保住店铺的层级。综上所述，我们知道淘宝复购率高的话，会被系统认为是刷出来的，会有降权的风险。店铺被降权之后可以通过保住dsr动态评分和店铺层级排名来恢复。

淘宝复购率怎么算？如何查看？

淘宝复购是很多人愿意看到的事情，因为如果复购之后，说明你的店铺是受欢迎，那么复购率是如何去计算呢?面对这个事情我们要如何去查看呢?有需要的朋友来学习下吧，看看如何去提高复购率!

一、淘宝复购率怎么查看?

1、第一种方法，我们可以通过工具去查看淘宝的复购率，请大家打开量子恒道这个工具，然后进入到量子恒道界面之后，在里面找到汇总数据分析功能选项，并在这个功能选项下找到淘宝店铺诊断功能选项，然后会有一个健康日报表格出现在你的眼前，当然，这个时候我们还没有找到地方，请把你的页面拉到底部，在这里可以看到两组数据，一个是同层浏览回头率，另一个是成交回头率的数据，而我们所需要查看的淘宝复购率就是这个成交回头率了。

2、第二种方法就是不通过工具，我们自己算，大家手动操作，来对店铺的数据进行相关的统计，最终换算得到淘宝复购率。具体的实践方法是：首先登陆淘宝网，然后打开你的卖家中心，点击宝贝，管理并找到已卖出的宝贝功能选项，你可以查看你卖出的宝贝的每一款订单，而且每一笔订单显示着该买家的淘宝旺旺号，请复制这个旺旺号，并且把鼠标定位在“买家昵称”，把刚刚复制的旺旺号粘贴在输入框内查看。多尝试几次，主要是采取抽查宝贝，订单的方式，统计出自己店铺的复购率。

淘宝复购率一般在百分之50是正常的，淘宝复购率指消费者对该品牌产品或者服务的重复购买次数，重复购买率越多，则反应出消费者对品牌的忠诚度就越高，反之则越低，那么如何提高淘宝复购率呢?

1、将用户分类分层，可以根据场景和用户人群特征等来划分，根据实际情况不同程度管理，提升商品竞争力。不管是质量，价格，还是购买的快捷性都要提升，才能吸引人，留住人。

2、提升店铺的体验度：客户进入店铺之后肯定会被分流，那么，将客户引导到最需要的淘宝页面就能提升吸引力。

3、首页设置淘宝店铺优惠卷，老客户回馈等活动。

4、合理布局标签和分类，让用户有需要的时候能够快速找到自己的目标。

如果一个店铺重复购买率越高的话，说明消费者们对这个店铺的商品是越满意的，如果一个店铺没有一点复购率的话，说明你这个店铺的产品是有问题的，需要去抓好质量方面了哦。

这个问题还有疑问的话，可以加幕思城火星老师免费咨询，他的微信号是 huoxing051 。

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