多多运营2022-03-04

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huoxing799

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在淘宝上有些店铺由于服务或者商品质量问题，导致淘宝好评率比较低，这个时候是很影响店铺的发展的，即使店铺有自然流量也不一定有订单，那么好评率低是否可以改呢?怎么提高好评率呢?

关于评价：

淘宝规定交易成功后15天内可以做出评价，超过15天后评价入口关闭，退款退货的订单不可评价，部分退款则待交易成功后方可评价。

关于追评：

交易成功后180天内可以追评，超过180天的不可追评。

关于修改评价：

已做好评的不可修改，但可以追评。

中差评30天内可以修改和删除，评价修改和删除后即刻生效，但页面显会可能会有滞后，而且只能够在电脑上操作。

具体修改和删除中差评入口：“我的淘宝”---“评价管理"---"给他人的评价"。

如何提升淘宝好评率?

首先，店铺产品的淘宝好评率要立足于符合质量标准的产品基石，没有过硬的产品，没有好的售后服务，再有效的措施都无法挽回产品好评率。比如以笔者接触过的两家皮革面料卖家为例，一样的单价产品，由于质量存在差异，质量好的几乎没有中差评。

其次，以前有很多店铺会做好评返现的活动，但现在淘宝和天猫的规则全面禁止这类引导好评的措施。我们虽然不能引导给出好评，但是可以对客户的评价做出奖励，比如客户把好的产品图晒出来，我们给予一定的奖励，称之为评价管理。

再者，店铺产品的评价展示是最近半年内，所以一款产品的中差评如果太多，可以适当先不做推广冷静处理，并且在这个半年的周期内不要再增加中差评，等到产品链接自然消除，当然这种方法只适合用季节性明显的产品操作。

其实，我们知道店铺产品的好评率是好评笔数除以整体评价数量，提高好评率的另一个方面就是增多淘宝好评的笔数，除了前面的晒图奖励以外，店铺还有很多措施可以促使买家好评，比如评价有礼得优惠券等。这样通过好评笔数的增加从而提高好评率。

淘宝好评率是没有办法去修改买家们的评价的，想要提高好评率只能自己去刷好评，通过一笔笔订单慢慢提高店铺的好评率，其实这么做也只是治标不治本，大家还是要提高商品质量和店铺服务。

淘宝好评率低怎么办？低于多少有影响？

在淘宝上开店能否做得长久就要看你的店铺好评率了，一般只要你的店铺产品质量过硬，店铺的售前售后服务到位，那么好评率肯定低不到哪里去，那么如果店铺好评率真的很低怎么办呢?

提升淘宝好评率的方法：

淘宝好评率低于多少有影响?

1、店铺非虚拟交易近半年的DSR评分三项指标不得低于4.4。

2、店铺好评率不得低于97%。

单个商品单一维度搜索默认不展示，是指商品信息在按价格、信用、销量等单一维度的搜索结果中默认不展现，但可经消费者选择后展现。

总之店铺的好评率一般不会百分百，因为店铺有时候可能遇到一些专门给差评的客户，有些甚至是职业的差评师，遇到这种人的概率还是很大的，这时候店铺的好评率就会被拉低一点的。

这个问题还有疑问的话，可以加幕思城火星老师免费咨询，他的微信号是 huoxing051 。

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